معلومات عن الشركة المباشرة
تعتبر الشركة مصرية ، وتسعى جاهدة لتقديم أفضل الخدمات والعروض سواء للعميل أو للشركات الأخرى. فيما يلي نظرة عامة على تاريخ الشركة:
- تأسست فوري في عام 2008 م وقد كافحت كثيرا لتصبح واحدة من أنجح الشركات حتى وصلت إلى 194 ألف نقطة خدمة منتشرة حاليا في 300 مدينة.
- في عام 2014 ، تم الإعلان عن أرباح الشركة بأكثر من ستة وعشرين مليون دولار ، وزاد تطور الشركة بشكل كبير.
- في عام 2015 ، قامت بعض الشركات الأخرى بشراء أسهم في فوري ، بما في ذلك هيليوس إنفستمنت بارتنر ، التي تعمل في مجال الاستثمارات ومقرها في المملكة المتحدة.
- تم الاستحواذ على شركة فوري في أكبر صفقة في التاريخ تقدر بحوالي سبعمائة مليون جنيه مصري. وكانت هذه التجارة تعتبر الأكبر في مصر وبريطانيا ، مما أدى إلى تنشيط مجال الاتصالات.
- ستقوم فوري بإجراء عمليات سداد بقيمة أربعين مليارًا تقريبًا في عام واحد.
- حصلت فوري على شهادة ISO 27100 IEC في مجال إدارة أمن المعلومات.
أهم خدمات شركة فوري
1- خدمة My Fawry
- MyFawry هي خدمة متخصصة في دفع الفواتير واشتراكات الهاتف المحمول عبر بطاقات الائتمان.
- أيضًا ، يتم استخدام Visa و MasterCard فقط في مصر مع خيار استخدام هذه الخدمة خارج مصر باستخدام بطاقة ائتمان صادرة في مصر.
2- الخدمة فورية
- في عام 2018 ، أطلقت فوري مبادرة تسعى إلى تمكين المرأة في السوق المالية ، بما في ذلك النساء غير القادرات على ذلك.
- تساهم الخدمة في عدم قدرة المرأة على دفع جميع الفواتير وتحويل واستلام الأموال.
- تتيح الخدمة عمليات الشراء عبر الإنترنت ويتم خصم الرصيد مباشرة من أقرب ممثل مفوض.
معلومة اضافية
ذكرنا سابقاً أهم المعلومات عن شركة فوري وسوف نتعرف أكثر على أهم خدمات الشركة ومنها ما يلي:
- يمكن إرسال الأموال إلى الأشخاص الذين ليس لديهم حساب في الشركة.
- كما تقدم الشركة للعميل خدمة تجديد رخصة القيادة ودفع أي فواتير مستحقة بالإضافة إلى سداد الضرائب المستحقة.
- توفر الشركة طرق دفع متنوعة ، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي ، ونقاط البيع ، ومكاتب البريد ، وأيضًا المدفوعات الإلكترونية.
- تقدم فوري خدمات متنوعة في تحصيل الفواتير وفي إبرام العقود مع الشركات والمؤسسات مع كل عميل جديد.
- يمكن تقديم أي تبرعات إلى المستشفيات والمراكز غير الحكومية.
- تعمل الشركة على تحسين أداء خدمات دفع الفواتير دون تعقيدات تضر بالعميل.
- توفر الشركة عبر الإنترنت قنوات لكسب واستلام الأرصدة.
- حجز رحلات فوري من خلال الموقع الرسمي للشركة وادفع بطرق بسيطة حول العالم.
- تعمل فوري على تسهيل عمليات الشراء من خلال موقع جوميا في مصر بناءً على الشروط المتفق عليها بعد إتمام الدفع.
كيفية التقدم بطلب للحصول على شركة فورية
يمكن للعميل الاشتراك في فوري واستخدام جميع الخدمات المتاحة من خلال ما يلي:
- الاتصال بالممثل المعتمد للشركة في المحافظة التي تقع فيها.
- يمكنك الاتصال على 19016 والاشتراك مباشرة في فوري.
- تأمين السعر الفوري 500 جنيه مصري.
- جائزة النقد الفوري 2000 جنيه مصري.
- تكلفة MobiWare 2000 جنيه مصري.
- سعر الهاتف المجاني 520-2000 جنيه مصري.
مزايا فوري
عند الاشتراك في خدمة فوري تحصل على العديد من مزايا الخدمة ومن أهمها ما يلي:
- سيتم دفع أي فاتورة في غضون ساعة وليس أكثر.
- كما توفر فوري خدمات التحميل والسحب النقدي والمحفظة الذكية.
- فوري من أفضل الشركات في جمهورية مصر العربية في سداد الفواتير وتقديم الخدمات الحكومية المختلفة.
- من اهم مميزات خدمة فوري عدم وجود قيود على ماكينة الدفع النقدي.
- يتم تسجيل الخروج من حسابك كل 24 ساعة لحماية حسابك من السرقة.
- للشركة مندوبين مفوضين على أعلى مستوى في مواقع مختلفة في مصر.
- توفر الشركة كروت مطبوعة فورية.
- من أهم المزايا توفير بطاقات الكهرباء مسبقة الشحن القابلة لإعادة الشحن.
- قد تتحمل البنوك مثل بنك المشرق وبنك عودة رسوم التأشيرة.
- تحمي الشركة جميع الخوادم التشغيلية من المتسللين والسرقة ، حيث يتم تدوين اسم المستخدم وكلمة المرور لضمان السرية والأمان.
- بالإضافة إلى سداد أقساط بنك التعمير والإسكان حصراً على فوري.
عيوب فوري
بالرغم من المزايا التي توفرها خدمة فوري للعملاء إلا أن هناك بعض العيوب منها ما يلي:
- ومن أبرز عيوب فوري إغلاق حسابات التاجر عند هروب الوكيل أو الموزع وسرقة مبالغ كبيرة من التجار والشركة ، ومن ثم تضع الشركة المسؤولية على التاجر.
- لم يتم إكمال بعض معاملات الدفع بالكامل للعميل وقد يتم خصمها من حسابه من خلال أجهزة MobiWare.
- خلال ساعات الذروة ، لا توجد تغطية شبكة على جهاز MobiWare والهاتف المحمول.
- خدمة الدفع من خلال جهاز MobiWare ضعيفة وفقيرة.
- فوري يضيف عمولات حتى اليوم التالي.
- إذا كنت مالكًا لمتجر عام أو شركة اتصالات ، على سبيل المثال ، فإن عمولات فوري تعتبر غير مرضية للغاية ولا يمكنها تغطية تكاليف الشحن بشكل كبير.
- إذا لم يتم الوصول إلى الهدف الشهري الذي يصل إلى 60 ألف جنيه إسترليني ، فسيتم خصم جنيه يومي من حسابك ، لذلك لا يوجد هدف عادل من خلال أجهزة التأمين.
- من عيوب الشركة أيضًا وجود عمولات لتعبئة الرصيد وبطاقات الشحن التي تعطي 150 قرشًا.
- فوري لا تقدم خدمة بديلة لشريحة الاتصال المفقودة.
- معدل العمولة هو 2 جنيه إسترليني.
- يمكن أن تصل حسابات الدفع إلى 4020 جنيهًا إسترلينيًا.
- يستغرق حل أي مشكلة تتعلق بالعمولات أو الأرصدة المعلقة التي لم تصل إلى العميل وقتًا طويلاً ، مما يؤدي إلى انخفاض الثقة في خدمات الشركة.
- ضعف عمولات سداد أقساط بنك التعمير والإسكان.
- هناك نقص في بعض الخدمات الحكومية التي لا تقدمها الشركة ، مثل تقديم خدمة إصدار شهادات الميلاد وما في حكمها.
- قد يتم إغلاق حساب التاجر بدون سبب وقد يستغرق ما يصل إلى شهر واحد.
- عندما يتعلق الأمر بالبحث عن معاملات الدفع السابقة ، فإن العميل يواجه صعوبة ، ويتم إجراء أكبر عدد من عمليات البحث في نفس اليوم من خلال أجهزة MobiWare.
طرق حل عيوب الشركة الفورية
لقد أوضحنا عيوب أو عيوب فوري ، لكننا سنعرض طرق حل هذه المشاكل على النحو التالي:
- يجب على الشركة تحديد قيمة العمولات من بطاقات الشحن والسداد بنسبة تصل إلى 50٪.
- يجب عدم تحميل أي رصيد على العملاء في حالة الضغط على الشبكات.
- يجب رفع مستوى الخدمات وخاصة تبادل شرائح الجوال واصدار شهادات الميلاد وشهادات الزواج وغيرها.
- تم إلغاء الهدف الموجود على جهاز التأمين واستبداله بجهاز C1 المحمول.
- يضاف ربح 1٪ إلى حسابات تصل إلى 1000 جنيه إسترليني.
- من الأفضل إلغاء جهاز MobiWare واستبداله بآلة Frevon.
بهذا نكون قد انتهينا من شرح أهم المعلومات عن فوري في نقاط سريعة ليتمكن القارئ من الاستفادة من الخدمات والعروض المتميزة التي تقدمها الشركة.