جددت شبكة مدى ، اعتذارها عن انقطاع خدمات الدفع والسحب الإلكتروني ، صباح الأحد ، مؤكدة أن الانقطاع خارج عن إرادتها.
وقالت الشبكة إن الانقطاع المؤقت لخدمات التحصيل والدفع الإلكتروني يوم أمس نتج عن حريق في أحد الكابلات الكهربائية التي تغذي مصدر الطاقة الرئيسي لمركز البيانات الرئيسي.
وبينت أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن ، حيث احتوت فرق العمل في غضون ذلك على موقع الفشل وتفعيل عمل المولدات الاحتياطية التي تخدم مراكز البيانات الاحتياطية ، والتي تم إنجازها حوالي 10: 00.
وأضافت أنه خلال هذه الفترة ، قامت فرق الشبكة بنصب الخوادم التالفة وإصلاح الأعطال الكهربائية التي أثرت عليها نتيجة الحريق ، تمهيدًا لإعادة تشغيل الخدمة من خلال المحور الرئيسي.
وقالت إن خدمات الدفع والسحب الإلكترونية عادت للعمل بكامل طاقتها في الساعة 12.45 مساءً يوم الأحد مع استئناف خدماتها كالمعتاد.
وأصدرت الشبكة بيانا مقتضبا بعد ظهر الأحد اعتذرت فيه عن انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني وقالت إن الانقطاع نتج عن حريق في أحد مصادر الطاقة التي تدير مركز البيانات الرئيسي.