ماهي مميزات خدمة عندي – وفرلي الأدبي

ما هي فوائد خدمتي؟

تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها لأن الشركة قالت إنه بعد تواجدها في الشركة لدي خدمة فلا داعي لشحن رقم سوا للاشتراك في الباقات التي طورتها سوا ، حيث تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها في المملكة العربية السعودية بطاقات سوا وبطاقات سوا برو للعملاء الزائرين الذين يزورون المملكة ويحتاجون إلى الاتصال عبر شبكة الاتصالات السعودية.

القيمة المضافة

وقالت شركة الاتصالات السعودية أيضا إن السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة 5٪ وأضافت الشركة أنه يمكن للعملاء الاستفادة من بطاقات إعادة الشحن على الإنترنت التي تقتصر على عملاء كويك نت ويمكن أيضا الحصول على بطاقات إعادة الشحن. من خلال شرائها من المنافذ الرسمية والموزعين المعتمدين وتفعيلها مباشرة على خط سوا كما يمكنك زيارة صفحة بطاقة إعادة الشحن على الإنترنت للتعرف على الباقات المختلفة.

تمنحك بطاقة إعادة الشحن سوا 15 رصيدًا بقيمة 15 ريالًا سعوديًا يُباع بـ 75.15 ريالًا سعوديًا وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
16 بطاقة شحن تم شراؤها بـ 15 ريال سعودي ستمنحك رصيدًا قدره 15.24 ريالًا وفترة صلاحيتها 90 يومًا.
بطاقة الشحن الـ 27 تباع في المحلات بـ 21 ريال ، تمنحك 20 ريال رصيد صالح لمدة 90 يوم.
بطاقة إعادة الشحن سوا 25 متوفرة في نقاط البيع مقابل 25.26 ريال سعودي ، وتمنحك رصيدًا قدره 25 ريالًا سعوديًا وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
تُباع بطاقة إعادة الشحن سوا 30 في منافذ البيع مقابل 31 ونصف ريال سعودي ، وتوفر رصيدًا قدره 30 ريالًا سعوديًا وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
بطاقة إعادة الشحن 75 تُباع في المتاجر مقابل 52 ونصف ريال سعودي ، وتمنحك رصيدًا قدره 50 ريالًا وهي صالحة لمدة 90 يومًا.
بطاقة إعادة الشحن سوا 100 تعطيك رصيد 100 ريال بيعها بـ 105 ريال وصالحة لمدة 90 يوم.
بطاقة شحن سوا 200 متوفرة في نقاط البيع بسعر 210 ريال سعودي ، تمنحك رصيد 200 ريال وصالحة لمدة 90 يوم.
بطاقة إعادة الشحن سوا 300 تباع في منافذ البيع بسعر 315 ريال وتمنحك رصيد 300 ريال لفترة صلاحية 90 يوم.

لدي باقات خدمة

سوا لايك باك

الباقة 65 ريال سعودي.
المكالمات داخل الشبكة تقدم 500 دقيقة.
يقدم الإنترنت برامج شبكات التواصل الاجتماعي 5 جيجا بايت.
يحتوي على إنترنت 2 جيجا بايت.
2 جيجا واي فاي.
يمكنك التسجيل عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 77065 ، مع ترك رقم سوا من رقمك الخاص.
يمكنك أيضًا إلغاء الدفع التلقائي للباقة عن طريق إضافة 77009 إلى رقم سوا الخاص بك وإرساله عبر رقم سوا الخاص بك.

سوا سطح السفينة المشتركة

العبوة تحتوي على 110 ريال سعودي.
توفر مكالمات الشبكة داخل الشبكة مكالمات غير محدودة داخل الشبكة.
انترنت مقدم من برامج الشبكات الاجتماعية 10 جيجا بايت.
يقدم الإنترنت بشكل عام 5 جيجا بايت.
يوفر 5 جيجا واي فاي.
يمكنك التسجيل عن طريق إرسال الرقم 7110 ، مسافة رقم سوا من رقمك الخاص.
يمكنك أيضًا إلغاء الدفع التلقائي عن طريق إرسال 77009 ، المسافة بين رقم سوا ورقمك الخاص.

باقة بريد سوا

مكان من مبلغ 160 ريال سعودي.
يوفر مكالمات غير محدودة للشبكة الداخلية.
تقدم الإنترنت إلى برامج الشبكات الاجتماعية إنترنت غير محدود.
الإنترنت بشكل عام 10 جيجا بايت.
10 جيجا بايت واي فاي.
يمكنك تسجيل الدخول عن طريق إرسال 77160 مسافة رقم سوا من رقمك الخاص.
يمكنك إلغاء الدفع التلقائي عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 7709 وهي المسافة بين رقم سوا ورقمك الخاص.

سوا ستار باك

سعر الباقة 220 ريال سعودي.
تقدم الحزمة مكالمات داخلية غير محدودة.
تقدم الحزمة إنترنت غير محدود على الشبكات الاجتماعية.
يوفر 100 جيجا بايت من الإنترنت.
أنها لا توفر شبكة wifi لأنها غير متوفرة.
يمكنك التسجيل عن طريق إرسال رقم المسافة البعيدة الخاص بـ سوا 77220 من رقمك الخاص.
يمكنك أيضًا الإلغاء بإرسال 77009 ، رقم المسافة 7 ، عبر رقم خاص.

كيفية تقديم شكوى

عند تقديم شكوى ، يتم التعامل معها في غضون فترة لا تتجاوز خمسة أيام ، والتي تعتبر من مزايا خدمة أنادا ، عندما يتم تزويد العميل برقم الشكوى والموعد النهائي المتوقع للتعامل مع الشكوى. ، ويتم الاتصال بالعميل عبر رسالة نصية أو إلكترونية أو ورقية وبعد ذلك يتم تزويد العميل بالإجابة على الشكوى عبر رسالة نصية أو إلكترونية أو ورقية ويمكن للعميل في حالة عدم الرضا عن حل هذه المشكلة تقديم شكوى لدى المكتب.

أنا في الخدمة

وبخصوص خدمة “العاني” قالت شركة الاتصالات السعودية إنه مع خدمة “العاني” لن تحتاج بعد الآن إلى شحن رقم سوا للاشتراك في أي من الباقات المتقدمة.
ولإصدار فاتورة للعميل في سوا حيث يتم تجديد الاشتراك ، يتم إضافة مبلغ الباقة كل شهر تقريبًا ، ويمكن لعميل الفوترة إيقاف الدفع تلقائيًا في أي وقت ، فقط قم بالاشتراك في الرقم الخاص بالباقة التي تريدها من رقمك الخاص إلى 900 ، ثم سيتم إرسال رسالة لتأكيد الاشتراك في الخدمة.

تعرف على تفاصيل الحزمة

كما يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية التحقق من تفاصيل أي من الباقات التي اشتركوا بها عن طريق إرسال الرمز 88888 إلى 900. كما أوضحت شركة الاتصالات السعودية أن مستخدمي الشركة لهم الحق في تقديم أي شكوى لديهم بشأن الخدمة أو طريقة الخدمة. متوفر. أو عن أي شيء يتعلق بخدماتهم في موعد لا يتجاوز 60 يومًا من تاريخ المشكلة أو الشكوى ، أو في موعد لا يتجاوز 60 يومًا من تاريخ الفاتورة المعنية ، إذا تم إبلاغ المستخدم بالفاتورة أو التاريخ في وقته. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول الخدمة ، يمكنك إرسال رسالة نصية 80000 إلى 900 لعرض ومعرفة تفاصيل الباقات مسبقة الدفع عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم.

وصلنا هنا إلى نهاية مقالتنا حول فوائد خدمة Mám وتعرّفنا على الحزم التي يمكن الاشتراك فيها وفوائد كل باقة. لقد حددنا أيضًا طبيعة المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام الخدمة وذكرنا أيضًا أفضل الطرق لتقديم شكوى للحصول على حل أسرع لمشكلتك.