قالت جمعية حماية المستهلك إن الكمامة ليست ضرورية إلا في حالتين ، الأولى إذا كنت مصابًا بعدوى في الجهاز التنفسي مثل السعال أو العطس ، والثانية إذا كنت على اتصال بشخص مريض. فيما يتعلق بجودة “الأقنعة” ، أوضحت أنها مصنوعة إما من طبقتين أو ثلاث طبقات وهناك أقنعة N95 ، وإذا كانت هناك حاجة إلى قناع ، فما عليك سوى استخدام قناع عادي من طبقتين أو ثلاث طبقات ، مشددة على أن هناك ليست هناك حاجة لاستخدام قناع N95 لأنه تم تكييفه للأغراض الطبية من قبل المتخصصين الطبيين.
وأكدت الجمعية أن أسعار الكمامات تتراوح من 60 ريالا إلى ريال للقطعة الواحدة حسب نوع الماسك والشركة المصنعة ، بينما تتراوح أسعار المعقمات من 8 ريال إلى 18 ريالا لكل عبوة 50 مل حسب الشركة المصنعة ، أي أن اليد. الغسل بالصابون والماء يحل محل استخدام المعقمات. ولفتت إلى أن الصيدليات ترفض بيع كميات كبيرة من هذين المنتجين للفرد ، لأن الاستهلاك العادل للفرد وافتراض حاجته الشخصية من المعقمات أو الكمامات يتيح للمستهلكين الحصول على حاجتهم ، حتى تصل إلى الجميع.