تقدم لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بخدمات عملائها وإجراءات الشكاوى والمطالبات ، بهدف التيسير على المواطنين ومتلقي الخدمة في المنازعات المصرفية والمالية. ولجان الجنح.
لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية
وأصدرت اللجنة قراراً بتقديم كافة الخدمات المقدمة لعملائها إلكترونياً عبر الإنترنت ، وقررت لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية عقد جميع الاجتماعات عن بعد عبر الدوائر التلفزيونية دون الحاجة إلى حضور الأطراف اجتماعات اللجنة. مقر. صدر القرار اعتباراً من يوم الأحد الموافق 14/11/1441 هـ الموافق لـ 7/5/2020 م على أن يتم إبلاغ أطراف الدعوى المرفوعة بمواعيد الجلسات على عناوينهم المقدمة سابقاً. الأمانة العامة عند رفع الدعوى والوسائل الإلكترونية ، مع مراعاة استعداد الأطراف لإجراء المفاوضات.
جاء قرار لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية من منطلق حماسة وجهود المملكة العربية السعودية لتسهيل وتخفيف الخلافات بين المواطنين والمقيمين في المملكة.
كيفية إرسال شكوى إلى لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية
سعى رئيس لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية إلى تطوير جهوده والاستفادة منها وتوفير كافة الخيارات التي تفيد العملاء وتلبي احتياجاتهم وتسهل وصولهم إلى خدمات المحاكم وتسريع الإجراءات دون التسبب في صعوبات لهم في زيارة مقر اللجان لخدمة المصلحة العامة ولتطوير مستوى الخدمة حيث يمكن لجميع المستخدمين تسجيل مطالبة إلكترونيًا وفقًا للخطوات التالية.
- الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية للأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية من خلال رابط مباشر.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ثم انقر فوق رمز إنشاء بدلة.
- بعد قراءته بعناية ، وافق على الشروط والأحكام ثم انقر فوق أيقونة التالي.
- املأ المعلومات المطلوبة للتسجيل ، والتي تشمل نوع الفرد أو المؤسسة ، واسم مقدم الطلب ، والجنس ، والجنسية.
- من الضروري تحديد نوع المعرف سواء كان رقم الميلاد أو رقم جواز السفر أو رقم الترخيص أو الإقامة.
- إذا كان هناك ورثة ، فيجب تحديد ذلك من خلال الخيارات ويجب ملء المعلومات الخاصة بالورثة بشكل صحيح.
- يجب ملء جميع التفاصيل المتعلقة بالمدعي مثل العنوان ورقم الهاتف والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- ثم انقر فوق رمز الإضافة وانقر فوق الرمز التالي لمتابعة التحميل.
- ثم املأ تفاصيل الوكيل إن وجدت.
- تعبئة تفاصيل المطالبة وتحديد نوعها إذا كانت مطالبة بنكية أو مالية أو ائتمانية.
- ثم انقر فوق “إنهاء” واتبع الخطوات لملء تفاصيل المدعى عليه وتقديم مطالبة.
- إرسال المرفقات المطلوبة لتقديم مطالبة.
- تقوم اللجان بإخطار المدعى عليه ومن ثم تبادل مذكرات أطراف الدعوى.
- تعمل لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية على تحديد موعد للاجتماع.
- لا يتم تحديد موعد جلسة الاستماع حتى يتم الانتهاء من الإجابات ، ويتم تحضير القضية ، واستكمال المستندات والمستندات ذات الصلة ، والتوصل إلى تسوية.
- في حالة الاجتماع ، يتم اتخاذ قرار بشأن الموضوع المعروض ، أو تأجيله إلى الاجتماع التالي ، ويصدر قرار بناءً على سير الأمر ونتائج الأمر.
خطوات تقديم الاستئناف
- الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية والموقع الإلكتروني للأمانة العامة للمنازعات المصرفية والمالية ولجان مخالفة الأنظمة.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- املأ بيانات اعتماد تسجيل الدخول المطلوبة.
- إرسال التظلم وإرفاق المرفقات والمستندات اللازمة.
مهام لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية
- تختص اللجان بالفصل في جميع المنازعات القانونية العامة والخاصة الناشئة عن قواعد ولوائح تطبيق الأحكام المتعلقة بنظام الرقابة على الشركات المالية ، وكذلك أحكام نظام التأجير التمويلي واللوائح ذات الصلة فيما يتعلق بالقواعد واللوائح. تنفيذ اللوائح والقواعد والتعليمات.
- تختص اللجان بالنظر في الشكاوى المقدمة من جميع الأطراف المعنية ضد قرارات مؤسسات النقد العربي السعودي بشأن نظام الرقابة على الشركات المالية ، وكذلك نظام التأجير التمويلي والتمويل العقاري والأنظمة والقواعد ذات الصلة.
- تتمتع لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية بجميع الصلاحيات التي تراها ضرورية للبت في القضايا المعروضة عليها وفي نطاق اختصاصها ، بما في ذلك سلطة استدعاء الشهود والأمر بتقديم الأدلة والوثائق اللازمة وفرض العقوبات.
ايضا اعلم:
موقع الأمانة العامة للجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية
يمكنك هنا الاطلاع على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها اللجان والاستفادة منها عبر الموقع الإلكتروني للأمانة العامة للجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية.
بهذا نكون قد قدمنا لكم أهم التفاصيل حول الأمانة العامة للجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية ، وكيفية إرسال شكوى إلى لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والمالية ، وأهم صلاحيات الجهاز المصرفي والمالي. لجنة المنازعات والمخالفات والتمويل. لجنة.
[irp]