لا أستطيع الدخول على حساب هوتميل

لا يمكنني الوصول إلى حساب hotmail الخاص بي

• قد يكون أحد أسباب عدم قدرتك على الوصول إلى Hotmail هو أنك أدخلت كلمة المرور أو البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح ، أو أنك لم تدخل الرموز والتسجيلات في كلمة المرور أو اسم المستخدم.
• قد يكون أيضًا أحد هذه الأسباب ، أنك لم تفتح حساب Hotmail الخاص بك لمدة 365 يومًا أو أكثر ، أو أن الحساب غير نشط لفترة طويلة ، وهذا يؤدي إلى عدم القدرة على تسجيل الدخول.
• ربما تكون قد نسيت كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى حساب البريد الإلكتروني وهذا غير ممكن لتسجيل الدخول ، أو ربما تكون قد قمت بتنشيط وظيفة تسجيل الدخول التلقائي.
• قد يتم حظر حساب Hotmail الخاص بك ، أو قد يحاول شخص ما فتح حسابك ، أو ربما قام شخص ما باختراق حسابك الشخصي ، وتغيير كلمة المرور ، ولا يمكنك تسجيل الدخول.
• أو قد يكون هناك خطأ في متصفحك يمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك.

تعذر العثور على اسم المستخدم أو كلمة المرور في Hotmail

• تحقق من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. تأكد عند كتابة كلمة المرور ، أنك كتبت الأحرف والرموز والعلامات السرية بشكل صحيح ، إن أمكن.
• تأكد من عدم تشغيل مفتاح caps lock لجعل كلمة المرور حساسة لأن كلمة المرور يجب أن تكون صحيحة بنسبة 100٪.
• يجب أن يكون البريد الإلكتروني خاليًا من الأخطاء الإملائية.
• تحقق دائمًا من قوة الإنترنت لديك أثناء تسجيل الدخول إلى Hotmail.
• إذا قمت مؤخرًا بإنشاء كلمة مرور جديدة ، فحاول تسجيل الدخول إلى Hotmail عن طريق كتابة كلمة المرور القديمة.
• إذا لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني في Hotmail ، عند التسجيل ، يرجى التحقق من كتابة بريد إلكتروني كامل ، على سبيل المثال [email protected]

لم يكن حسابك نشطًا لمدة 365 يومًا أو أكثر

• للإبقاء على بريد Hotmail الإلكتروني نشطًا ، يجب عليك الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة واحدة على الأقل في السنة.
• إذا مر 365 يومًا ولم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك خلال تلك الفترة ، فستتم إزالة حسابك تلقائيًا من Hotmail ولن تتمكن من الوصول إليه أو استعادته ، وستحتاج إلى إنشاء حساب جديد .

تغيير كلمة مرور حساب هوتميل

• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني في Hotmail وقمت بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني في Hotmail مؤخرًا ، فاكتب كلمة المرور القديمة مرة أخرى.
• إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك القديم وكلمة المرور ، فيجب عليك حماية الجهاز ثم إلغاء حمايته عن طريق إدخال كلمة مرور جديدة.

تحقق من حالة الخدمة عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى Hotmail

• إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Hotmail ، يرجى التحقق من الخدمة وحالتها النشطة. إذا كانت حالة الخدمة غير نشطة ، يرجى الانتظار ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى ، عندما تعود الخدمة إلى وضعها الطبيعي.

هل نسيت كلمة مرور حساب Hotmail الخاص بك؟

• إذا كنت لا تتذكر أو فقدت كلمة مرور البريد الإلكتروني في Hotmail ، فيمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة. أولاً ، انقر على إعادة تعيين كلمة المرور ، ثم حدد لا يمكن تسجيل الدخول ، ثم حدد التالي.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، الذي استخدمته عند إنشاء حساب Hotmail الخاص بك ، ثم أدخل الأحرف الموجودة على الشاشة وحدد التالي.
• إذا قمت بإنشاء ميزة معلومات الأمان على حسابك ، فاختر ما إذا كنت تريد إرسال الرمز إلى حساب Hotmail الخاص بك أو إلى رقم الهاتف البديل ، وأدخل الرمز الذي تم إرساله ، ثم أدخل كلمة مرور جديدة لحسابك.

تم حظر حساب Hotmail الخاص بك

• قد يتم قفل حسابك لفترة مؤقتة من الوقت حيث لوحظت أنشطة تسجيل دخول غير معتادة ، وإذا تم قفل حسابك ، فراجع إلغاء هذا الحساب في Hotmail.

أنا أسافر

• يبحث Hotmail دائمًا عن نشاط تسجيل الدخول غير المعتاد ، خاصةً في حالة محاولة شخص ما اختراق حسابك.
• إذا كنت ستسافر أو ستفتح حسابك من مكان جديد ، أو من جهاز مختلف عن جهازك ، فسنطلب منك تأكيد أنك من تفتح البريد الإلكتروني.

حذف أو تعليق حساب Hotmail الخاص بك

• إذا كان لديك chromebook ، فأنت بحاجة إلى الحصول على إذن تسجيل الدخول ، باتباع بعض الخطوات ، أولاً باستخدام بريدك الإلكتروني ، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز Chrome ، ثم اختر الوقت ، ثم الإعدادات.
• ثم انتقل إلى الفرع للمستخدمين الآخرين ، ثم قم بتعطيل الأرقام لتسجيل الدخول للمستخدمين الآخرين ، والآن يمكنك إضافة مستخدم دائم أو السماح لصديق آخر باستخدام الجهاز دون تسجيل الدخول.
• ولكن إذا كان الجهاز في العمل أو مؤسسة تعليمية ، فانتقل إلى المالك واطلب الإذن منه لمنح أمر تسجيل الدخول.
• تأكد من اتصالك بشبكة إنترنت قوية عند تسجيل الدخول.

خطأ بسيط في المتصفح

• قد يكون هناك خلل بسيط في المتصفح بسبب هاتفك وقد لا تتمكن من تسجيل الدخول. لإصلاح ذلك ، امسح سجل المتصفح الخاص بك ويمكنك تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني من خلال متصفح إنترنت مختلف.

حماية Hotmail من السرقة

• أضف حسابًا بديلاً لاستخدامه في حالة عدم تذكر كلمة مرور حسابك ، فسيتم إرسال كلمة المرور الجديدة لهذا الحساب إليك ، وفي حالة قيام شخص ما بسرقة حسابك ، يمكنك استرداد كلمة المرور لهذا الحساب البديل.
• أضف رقم هاتف معك واحتفظ به دائمًا ، وستتلقى رمزًا ستستخدمه لاحقًا إذا كنت تريد تغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني.
• قم بتشغيل ميزة تسجيل الدخول المكونة من خطوتين ، والتي تعتبر واحدة من أهم وسائل حماية بريد Hotmail الإلكتروني. عندما تقوم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك ويحدث ما يلي في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول ، يتم إرسال رمز إلى هاتفك في رسالة نصية.
• في الحقل المخصص له ، اكتب هذا الرمز ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وبالتالي لا يمكن لأي شخص الوصول إلى حساب Hotmail إلا من خلال هذا الرمز.
• قم بإنشاء ارتباط بين هاتفك وحساب Hotmail الخاص بك ، حيث يمكنك من خلال تطبيق يتم تنزيله على هاتفك المحمول ، ربط حساب Hotmail الخاص بك مباشرة بهاتفك.
• تحتاج إلى الاعتماد على قوة كلمة المرور ، بحيث لا يستطيع أحد معرفتها أو تخمينها ، ولكن في نفس الوقت يجب أن يكون من السهل على المستخدم تذكرها ، لذلك يجب عليك الابتعاد عن استخدام الكلمات العامة واستخدامها كلمة السر. .
• تجنب استخدام اسم العائلة والأسماء الأخرى التي تسهل على أي شخص الحصول عليها واختراق البريد الإلكتروني ، ويوصى دائمًا باستخدام كلمات مرور مركبة ، أي أنها تتضمن مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام و بعض الرموز.
• استخدم كلمة مرور جديدة ، واحدة لم تستخدمها على حساب آخر من قبل ، وأحد أهم الأشياء الأخرى التي تمنع حساب بريدك الإلكتروني من السرقة هي عملية تسجيل الخروج من الحساب عند الانتهاء من استخدامه.
• منع أي شخص من معرفة كلمة المرور الخاصة بك ، وأي شخص يستخدم بريد Hotmail الإلكتروني يجب أن يحتفظ بكلمة مرور حسابك.