استحدثت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مسمى وظيفي جديد (أخصائي إسعاد الموظف) ، لتكون بذلك أول جهة حكومية تقدم مفهوم إسعاد الشركات.
وأعلنت الوزارة أنها تهدف بهذه الخطوة إلى تحقيق راحة الموظف وبناء أسس الرضا الوظيفي من خلال تطوير نظام الموارد البشرية وخلق بيئة عمل محفزة ومثمرة للغاية.
وأوضحت أن أهم مهمة (أخصائي سعادة الموظف) هي المساهمة مع فريق الاتصال الداخلي لتقديم الخدمات الأساسية التي تجعل الحياة أسهل للموظفين.
يبدأ من القياس المنتظم لمستوى سعادة الموظف وتفاعله من خلال استبيانات تحليل بيئة العمل واستطلاعات الرأي العام والاستماع إلى الموظفين وتحقيق رغباتهم.
كما تشمل مهام (أخصائي سعادة الموظف) العمل مع فريق الاتصال الداخلي في وضع خطة إجراءات ومبادرات لتحقيق سعادة الموظف للعام بأكمله ووضع مؤشرات لقياس بيئة العمل لتقييم المبادرات وقياس نتائجها.
ستركز مسؤولياته على المساهمة مع فريق الاتصال في تنظيم الفعاليات التي تعزز قيم روح الفريق ، والاستمتاع بالعمل وخلق أفكار وأنشطة فريدة من نوعها تساهم في زيادة التواصل الإيجابي ونشر الابتسامات الصادقة بين الموظفين.