تعد التقنيات جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية ، فهي مثبتة بطريقة أو بأخرى وبدونها لا يمكننا القيام بمعظم الأشياء التي فعلناها بدونها في الماضي.
قد يصف البعض الواقع الحالي بأنه إدمان سلبي ، وقد يكون الأمر كذلك ، لكنه أيضًا إدمان إيجابي لأنه جعل حياتنا أسهل وفتح الباب للعديد من الأشياء التي لم تكن متوفرة سابقًا على مستويات مختلفة.
بالطبع ، يتعامل كل شخص مع التكنولوجيا وفقًا لاحتياجاته ، وفقًا لأسلوب حياته وطبيعة حياته المهنية. لكن يمكننا الحديث عن خطوط عريضة يتم تجميعها إلى حد ما بناءً على بعض الدراسات والإحصاءات التي تعطينا نظرة شاملة عن مصالح العرب وآلية تعاملهم مع الوسائل التكنولوجية الحديثة.
موقع التواصل
64٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تقل أعمارهم عن 30 عامًا و 2 من كل 3 مستخدمين هم من الذكور.
فيسبوك
لا يزال فيسبوك هو المنصة المفضلة في الوطن العربي ، حيث بلغت نسبة المستخدمين 165 مليونًا لعام 2017. ويبلغ عدد الحسابات حوالي 6.7 مليون حساب ، وفي 22 دولة يتجاوز عدد الحسابات المتوسط العام ، خاصة في مصر والسعودية. العربية والجزائر والعراق والمغرب والإمارات وسوريا.
في الواقع ، 23٪ من مستخدمي فيسبوك العرب هم مصريون مع 35 مليون مستخدم ، في حين تم استطلاع رأي المملكة العربية السعودية بـ 18 مليون مستخدم ، وهي تأتي في المرتبة الثانية بعد مصر.
بشكل عام ، ينخرط العرب في الفيسبوك كمنصة للتواصل مع الآخرين ، بنسبة 55٪ ، بينما يلجأ 12٪ من المستخدمين إليه لقراءة الأخبار ومشاهدة الفيديوهات والاستماع إلى الموسيقى ومشاركة الصور. 1٪ فقط يلجأون إلى الفيسبوك للاستفادة من الخدمات المجانية المقدمة و 8٪ للاستفادة من الوقت.
تويتر
نصف تغريدات المنطقة تأتي من مصر والمملكة العربية السعودية ، حيث تهيمن هاتان الدولتان على الموقع. 18٪ من التغريدات جاءت من مصر ، مقابل 29٪ من السعودية ، 9٪ من الإمارات والجزائر ، 5٪ من الكويت ، 4٪ من العراق ، 3٪ من سوريا وفلسطين ، 2٪ من المغرب وقطر وعمان. وتونس والأردن والبحرين ولبنان و 5٪ لكل منها لبقية الدول العربية.
ينكدين
الإماراتيون هم أكثر مستخدمي هذا الموقع حيث يوجد أكثر من 3،010،000 إماراتي. وينطبق الشيء نفسه على المملكة العربية السعودية ، التي جاءت بعد الإمارات العربية المتحدة بأكثر من 2،510،000 مستخدم. يبلغ عدد المستخدمين في مصر 1،480،000 ، ويغلب موقع LinkedIn على الرجال ، حيث تتفاوت النسبة من 56٪ كحد أدنى (لبنان) إلى 84.7٪ كحد أقصى (المملكة العربية السعودية).
انستغرام
السعوديون يحبون إنستغرام ، و 30٪ من 7.1 مليون مستخدم للموقع هم من المملكة العربية السعودية ، مقارنة بـ 17٪ في الإمارات ، و 11.3٪ في مصر ، و 8٪ في لبنان ، و 5٪ في الكويت.
استخدام
76٪ من المستخدمين العرب يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع حكوماتهم وسياساتها سواء لدعمها أو رفضها. ويعتمد معظمهم على Facebook للقيام بذلك ، مقارنة بـ 10٪ فقط يعتمدون على علامات التصنيف. تعد مواقع الاتصالات أيضًا مصدرًا أساسيًا للأخبار وتتبع الأحداث. عندما يتعلق الأمر باستخدام المنصات للتأثير ، فهذا واضح وملموس حيث رأينا ولادة النجوم والمؤثرين عبر Twitter و Instagram و YouTube في السنوات الأخيرة.
منصات المراسلة الفورية (Snapchat – WhatsApp)
الاستخدامات الرئيسية لتطبيق WhatsApp هي بالطبع الرسائل الفورية والمكالمات الهاتفية. يستخدم Snapchat أقل من قبل الرجال ويشار إليه وفقًا لعنصر التحكم “الذكر”. بشكل عام ، يتم استخدام كل من هاتين المنصتين من قبل الرجال لغرض إبداء الرأي في سياسة الحكومة ، حيث أن 27٪ من المستخدمين العرب يفعلون ذلك من خلال هاتين المنصتين.
التكنولوجيا في بيع وشراء الخدمات
ظهرت خلال السنوات القليلة الماضية عدة مواقع للتجارة الإلكترونية العربية بعد أن كانت محصورة في السابق بالمواقع الأجنبية. يمكن القول أن التجارة الإلكترونية ، وخاصة في منطقة الخليج العربي ، في مرحلتها الذهبية. تتراوح حصة التجارة الإلكترونية من 2 إلى 2.5٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. ومن المتوقع أن يتضاعف حجم التداول خلال الفترة المقبلة ، حيث تتصدر السعودية المشهد ، التي تتمتع بقوة شرائية كبيرة ، تليها الإمارات والكويت.
انترنت الأشياء
بالطبع ، سيكون إنترنت الأشياء جزءًا ضروريًا من حياة الإنسان العربي ، وفي النهاية لم يعد “ترفًا” ، بل ارتباط طريقة بأخرى. أكثر من 47٪ من العرب لديهم تطبيقات على هواتفهم تتصل بجهاز أو أجهزة أخرى. في الواقع ، تمتلك 55٪ من الأسر العربية في المنطقة من 2 إلى 5 أجهزة تعتمد فقط على الإنترنت ، مقارنةً بنسبة 25٪ تمتلك 6 إلى 10 أجهزة متصلة بالإنترنت.
ومع ذلك ، لا تزال التكنولوجيا القابلة للارتداء لا تحظى بشعبية كبيرة ، حيث يعتمد عليها 8٪ فقط.
عندما يتعلق الأمر بأدوات للاستخدام اليومي أو الاستخدام الأمني مثل كاميرات المراقبة وغيرها ، فإن 7٪ فقط يعتمدون عليها. عندما يتعلق الأمر بالأجهزة المتصلة بالإنترنت للسيارات ، فإن 4٪ فقط من الرجال العرب يعتمدون عليها.
من حيث استخدام إنترنت الأشياء ، يتم تقسيمها على النحو التالي: 20٪ لأجهزة التلفزيون المتصلة بالإنترنت ، و 15.2 للطابعات ، و 11 لأجهزة ألعاب الفيديو ، و 10٪ للموسيقى ، و 8٪ للكاميرات ، و 4٪ للساعات الذكية ، و 3٪ من أجل سيارات.
الهواتف أم أجهزة الكمبيوتر؟
معظمهم يستخدمون الهواتف وليس أجهزة الكمبيوتر. في الواقع ، الهواتف مهيمنة للغاية ، وتتراوح من 64٪ كحد أدنى (الصومال) إلى 89.9٪ كحد أقصى في عُمان. فيما يتعلق باستخدام الكمبيوتر ، فقد تراوحت بين 5.6٪ (عمان) مقابل 14٪ (ليبيا).