تتخذ عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني أشكالًا متنوعة أكثر فأكثر ؛ حيث يتلقى المستخدم رسائل يومية تطلب تبرعات لأحد الأقارب أو يبلغ عن فواتير أو طلبات عاجلة من زملائه في العمل. قد تتضمن بعض الرسائل ، “نحن مجموعة من المتسللين الذين اخترقوا محافظ العملات الرقمية الافتراضية” ، ويتم تحذير المستلم من فقدان عملات البيتكوين الخاصة به مقابل دفع رسوم رمزية.
تعتبر رسائل التصيد الاحتيالي نوعًا من البريد العشوائي ، وقد أوضح ماتياس جارتنر من المكتب الفيدرالي لأمن تكنولوجيا المعلومات: “البريد العشوائي هو رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها بأعداد كبيرة.” تحتوي بعض هذه الرسائل على مرفقات ضارة ويهدف بعضها إلى محاولة التجسس على بيانات المستخدم ، باستثناء بعض محاولات الاحتيال.
عادةً ما يتم الحصول على بيانات المستخدم من خروقات بيانات التجارة الإلكترونية أو يبيع المتسللون قوائم البيانات التي تتضمن عناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل العملاء.
الفكرة من وراء الأخبار الكاذبة
أوضح ماتياس جارتنر فكرة الرسائل الاحتيالية بالقول: “يحتاج القراصنة عادةً إلى شخص ما ليقوم بغسل الأموال من أجلهم”. على سبيل المثال ، يبحث المرسل عن شخص يساعده في تحويل الأموال إلى حساب مجهول. نظرًا لأنه يتعرض للاضطهاد السياسي في بلده ويحتاج إلى المساعدة وفي مقابل إجراء التحويل ، يمكن لهذا الشخص الاحتفاظ بالعمولة لنفسه.
وأضاف الخبير الألماني: “القراصنة يحصلون على الأموال بطريقة غير مشروعة” عن طريق اختراق حسابات بنكية عبر الإنترنت أو سرقة بطاقات ائتمان. حذر هانز يواكيم هينشل من وحدة الحماية من الجرائم الإلكترونية التابعة لهيئة الشركة في ولاية سكسونيا السفلى بألمانيا: “يمكن أن يكون لذلك عواقب جنائية ، بالإضافة إلى قيام البنك بإغلاق الحساب في حالة غسل الأموال ، أثناء متابعة سلسلة التحويلات. المال وإعادة الأموال المسروقة إلى أصحابها “. مما يتسبب في أضرار جسيمة.
تكثر الرسائل الاحتيالية بالإعلانات المزيفة عن العقارات أو الوظائف التي تتطلب من العملاء دفع الأموال مقدمًا. وأشار هانز يواكيم هنشل إلى أن بعض الرسائل قد تتضمن طلبًا للمساعدة العاجلة لدفع نفقات غير عادية أو لعلاج طفل ، وقال خبير ألماني إن المحتالين أصبحوا الآن أكثر إبداعًا ويمكن خداع الضحايا من خلال قصص واقعية.
لماذا يصبح المستخدم ضحية؟
هناك دائمًا سؤال حول سبب وقوع الناس ضحية للأخبار الكاذبة ، وقد أجابت أستريد كارولوس من جامعة فورتسبورغ بألمانيا على هذا السؤال: “الإنسان كائن اجتماعي” ويشعر بالحاجة إلى الأخبار التي تثير التعاطف فينا ، يتفاعل الشخص بشكل أكثر اندفاعًا من رده على الأخبار التحليلية وغالبًا ما يقع الأشخاص من خلفيات مختلفة ضحية للرسائل الاحتيالية ، خاصةً إذا كانت تستهدف أشخاصًا معينين.
لمنع عمليات الاحتيال والخداع ، يوصي ماتياس جارتنر بتحريك مؤشر الماوس فوق عنوان مرسل الرسالة أو النقر فوقه للتحقق مما إذا كان مرسل الرسالة يطابق الزميل أو الصديق المزعوم ، أو إنها مجموعة من الرسائل الغامضة وفي أفضل الحالات يتعين على المستخدم الاتصال بالمرسل المزعوم والتحقق من ترتيب الرسالة.