كيف يمكنني التعرف على نقاط قطاف stc من هاتفي المتحرك؟
- قدمت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة الاستعلام عن نقاط قطاف لجميع المستخدمين المسجلين في برنامج نقاط قطاف عن طريق إرسال رسالة نصية للعميل في مركز خدمة العملاء الهاتفي وهو الرقم 902 والذي يحتوي على الكود رقم 1860.
- كما أتاحت الشركة خدمة معرفة رصيد النقاط الإجمالي معهم على رقم الحساب المعني عن طريق إرسال رسالة من الهاتف الخاص بالعميل أو من أي رقم آخر مسجل على نفس الحساب.
- ثم يتم إرسال رسالة للعميل تؤكد أن رصيد نقاط قطاف هو *** نقاط ومن الممكن ألا تحتوي الرسالة على جميع النقاط.
- لا يمكن للعملاء غير المسجلين في برنامج نقاط قطاف من stc استخدام هذه الخدمة وسيتم إخطارهم وفقًا لذلك.
التعريف ببرنامج قطاف
- برنامج قطاف هو أحد البرامج المجانية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc لجميع مستخدميها لجمع نقاط الحوافز من خلال خدمات الدفع المسبق وكذلك قيمة استهلاك العميل.
- بالإضافة إلى دفع الفواتير بانتظام ، يمكن للعميل الاستفادة من استبدال هذه النقاط المتراكمة بمكالمات مجانية أو خدمات أخرى.
- تم تقديم هذه الخدمة في إطار الجهود التي طورتها شركة الاتصالات السعودية stc لتحقيق رغبات واحتياجات المستخدمين وتقديم خدمات متميزة لهم.
- تعد سهولة الاشتراك في خدمة نقاط قطاف دون الحاجة إلى دفع رسوم من أهم ميزات البرنامج.
- جدير بالذكر أنه من الضروري مراجعة الشروط والفحوصات التي يفرضها برنامج نقاط قطاف من أجل الاستفادة من هذه الخدمات والتي لا تعني إضافة نقاط إلى الرصيد الإضافي ، وأن تكون فترة صلاحية المكافأة التي يقدمها البرنامج. 30 يومًا فقط.
- يتم إضافة نقاط التعبئة بعد 48 ساعة من عملية التعبئة ويمكن للعميل طلب 3 قسائم شهريًا.
كيفية التسجيل في برنامج قطاف
- يتم التسجيل في برنامج قطاف عن طريق الاتصال بأحد الرقمين (0907 أو 902) لأصحاب الهواتف المحمولة بنظام الدفع الآجل.
- أو اتصل على (1818) وذلك لمشتركي الدفع الآجل.
- لعملاء الهاتف المدفوع مقدمًا المشتركين ، يجب عليهم الاتصال بالرقم (201).
كيفية استبدال نقاط قطاف من stc
- يمكن لمستخدمي برنامج نقاط قطاف من stc تحويل النقاط المتراكمة في حساباتهم إلى رصيد يتم تحويله إلى أرقام هواتفهم المحمولة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 902 ويتم إدخال الرقم كالتالي: الرقم 1870 ثم مسافة ثم بعد ذلك رقم الجوال المراد تحويل الرصيد إليه ، ثم مسافة ثم إجمالي نقاط قطاف المراد تحويلها.
- على سبيل المثال ، إذا كان عدد النقاط المراد تحويلها إلى الرصيد 60 نقطة ، فإن خطوات كتابة رسالة نصية هي كما يلي: 1870 050 ******** 60 ، يتم إرسال الرسالة إلى 902.
- عند تحويل نقاط قطاف إلى رصيد ، يجب أن يكون عدد النقاط من مضاعفات 20 ، على سبيل المثال 40،60،80،100.
- بالإضافة إلى ذلك ، الحد الأقصى لعدد النقاط التي يمكن تحويلها هو 100 نقطة.
- أما الحد الأقصى للنقاط التي يمكن أن يربحها العميل فهو 300 نقطة في الشهر.
كيفية استبدال نقاط قطاف من خلال تطبيق STC
- هناك طريقة أسهل وأسرع لاستبدال نقاط قطاف القابلة للاستبدال باستخدام تطبيق MY STC.
- قم بتنزيل التطبيق على هاتفك المحمول سواء كان IOS أو Android ، وبعد فتحه قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، ثم اضغط على كلمة تسجيل الدخول.
- اختر كلمة (اختر حساب) من القائمة الرئيسية.
- عند ظهور الصفحة الثانية اضغط على كلمة (قطاف) لترى حالة النقاط واختيار الهدية.
- ستظهر قائمة بالمكافآت والهدايا ، اختر هدية مناسبة لك ثم اضغط على كلمة (تأكيد).
- ستظهر رسالة نصها: (يتم استبدال النقاط بمكافآت).
- بعد تقديم الطلب ، سيتم إرسال رسالة إلى العميل.
ما هي أقسام برنامج قطاف؟
- القسم الكلاسيكي: من خلال هذا القسم ، يحصل المستخدم المسجل في البرنامج على نقطة واحدة لكل بطاقة شحن بقيمة اسمية عشرة ريالات ، يتم سدادها من إعادة الشحن مسبقة الدفع أو من الفواتير.
- قسم التميز الذهبي: هنا سيحصل المستخدم المسجل على بعض الخصومات والمزايا على نطاق أرقامه حسب اختيار العميل للأرقام ويكون للعميل مع هذه الخدمة الأولوية في مراكز الخدمة ويمكنه أيضًا إدارة المزايا وتصميمها بسهولة وفقًا لاحتياجاته حيث يضيف الوصول. 3000 نقطة إلى هذا المستوى الذهبي. يتم الوصول إلى هذا المستوى الذهبي تلقائيًا بعد أن تبلغ القيمة الإجمالية للحسابات الدائنة لجميع الأرقام المسجلة باسم العميل 7800 ريال سعودي أو أكثر في عام واحد.
- قسم التميز البلاتيني: يحتوي هذا القسم على نفس الميزات والخصائص الموجودة في القسم الذهبي ، مثل أن يحصل العميل على بعض الخصومات على معظم أرقام العملاء التي يتم تحديدها وفقًا لرغباتهم ، ولكن مع اختلاف أن العميل سينضم تلقائيًا إلى هذا القسم بعد إجمالي قيمة الذمم الدائنة في سنة واحدة للأرقام المسجلة باسم العميل بحد أقصى 24000 ريال سعودي وما فوق. هنا يتم مضاعفة النقاط بنسبة 50٪.
- قسم التميز الماسي: يتم تحويل العملاء إلى هذا القسم تلقائيًا عندما تصل القيمة الإجمالية للحسابات المستحقة الدفع لجميع الأرقام المسجلة باسم العميل في سنة واحدة إلى 48 ألف ريال سعودي فما فوق. يتضمن هذا القسم أيضًا بعض الخصومات والمزايا التي يمكن للعميل إدارتها وتصميمها وفقًا لاحتياجاته ورغباته الشخصية.
طرق الاستفادة من نقاط stc قطاف
- المكافآت الداخلية: هنا يمكن للعميل استبدال نقاطه للاستفادة من خدمات شركة الاتصالات السعودية stc مثل الحصول على دقائق مجانية داخل الشبكة أو الدقائق الدولية أو خدمة صدى أو خدمة موجود إكسترا والعديد من الخدمات الأخرى مع العلم أن الحد الأقصى لعدد النقاط لكل خدمة هو 500 نقطة والحد الأدنى 100 نقطة.
- تطبيق Careem: في تطبيق Careem ، يمكن للعميل استبدال النقاط المتراكمة بميزان لاستخدامه في التوصيل أو طلبات الطعام.
- com: يمكن للعميل التسوق على سوق.كوم وشراء احتياجاته عن طريق دفع نقاط قطاف أو تحويل النقاط إلى رصيد حساب سوق دوت كوم باستخدام تطبيق MY STC أو الدفع مباشرة على الموقع نفسه.
- Fly-in: يمكن للعميل استبدال نقاط قطاف المتراكمة في حسابه مقابل تذاكر الطيران أو حجوزات الغرف الفندقية من خلال موقع فلاي إن الإلكتروني ، بعد فتح الصفحة واختيار النقاط في صفحة الدفع. ثم قرر ما إذا كنت ستكسب نقاطًا أو تستبدلها.
- التبرع: يمكن للعميل التبرع بنقاط قطاف للجمعيات الخيرية من خلال برنامج الخير الشامل الصادر عن شركة الاتصالات السعودية sc. يتم التبرع عن طريق إرسال 9999 إلى 900.
ناقشنا في هذا المقال الكثير من المعلومات المهمة حول نظام قطاف وقدمنا لك كيفية التعرف على نقاط stc قطاف وطرق استخدام نقاط stc قطاف وأقسام برنامج قطاف في هذه المقالة. كيفية استبدال نقاط قطاف عبر تطبيق STC وكيفية التسجيل في برنامج قطاف. قد يعجبك المقال.