لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على Facebook
هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى عدم القدرة على فتح حساب Facebook للفرد ، ويمكننا تلخيص هذه الأسباب على النحو التالي:
- تطبيق Facebook قديم ولا يمكن فتحه على الإطلاق. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديثه أو حذفه وتنزيله مرة أخرى.
- كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تسجيله لأول مرة وإدخاله غير صحيح وبالتالي لن يتم فتح الحساب.
- تم اختراق حسابك على Facebook.
- تم إلغاء تنشيط الحساب من قبل إدارة Facebook لأسباب معينة.
كيفية حل مشكلة عدم فتح حساب Facebook
يوضح لنا Facebook طرقًا لحل أي مشكلة يواجهها المستخدم أثناء استخدام موقع أو تطبيق Facebook ، بما في ذلك عدم قدرته على فتح حساب ، ويمكننا معًا تحديد هذه الحلول:
استعادة حساب الفيسبوك
- أولاً ، من الضروري التأكد من استخدام الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المستخدم لاستعادة الحساب من قبل.
- يجب فتح رابط com / تسجيل الدخول / التعريف هذا وإدخال جميع المعلومات الضرورية بدءًا من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم إنشاء الحساب به.
اعد ضبط كلمه السر
- في حالة عدم قبول Facebook للتسجيل باستخدام كلمة المرور الحالية ، فهذا يعني أن كلمة المرور خاطئة أو أنها لا تعمل ، على سبيل المثال ، بسبب محاولة قرصنة.
- في هذه الحالة ، تتم إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة عن طريق تحديد الإعدادات من المثلث الموجود في الزاوية اليسرى العليا لأي صفحة Facebook.
- حدد خيار الأمان وتسجيل الدخول ، ثم حدد كلمة “تعديل” بجوار “تغيير كلمة المرور” واكتب كلمات المرور الحالية والجديدة ، مع حفظ التغييرات.
- إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فسيتم تحديد خيار هل نسيت كلمة المرور؟ واتبع الإرشادات الموضحة ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني صالحًا ولديك حق الوصول إليه لمعرفة كلمة المرور القديمة التي يرسلها لك قسم الدعم كرسالة إلى بريدك الإلكتروني.
حل المشكلة حيث لا يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول
- في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى بريدك الإلكتروني ، يمكنك الوصول إلى حسابك باستخدام بريد إلكتروني أو رقم هاتف بديل.
- سيتم فتح الرابط com / تسجيل الدخول / التعريف لتحديد المعلومات البديلة واتباع الإرشادات الواردة فيه ، بشرط أن يتم الاستخدام من خلال هاتف محمول أو كمبيوتر تم تسجيل الدخول إليه مسبقًا.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook عبر البريد الإلكتروني ، فاتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك وستجد على شاشة تسجيل الدخول الخاصة به الخيار هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ حدد واتبع التعليمات.
حدد موقع حسابك على Facebook عبر صفحة “العثور على حسابك”.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك حتى من خلال صفحة “العثور على حسابك” ، فيمكنك أن تطلب من شخص تعرفه أو صديق الوصول إلى صفحتك الشخصية وإرسال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في قسم “حول” في التطبيق ضمن قسم معلومات الاتصال.
- يمكنك أيضًا تجربة اسم المستخدم الخاص بك الذي يظهر في عنوان URL لملفك الشخصي ، أو اسأل صديقًا إذا كنت لا تعرفه.
- جرب كل بريد إلكتروني أو هاتف محمول ربما تكون قد سجلت به في Facebook ونسيته.
تأكد من إلغاء تنشيط حساب Facebook الخاص بك
- ربما تم تعطيل حسابك على Facebook من قبل إدارة Facebook نفسها لعدة أسباب ، إما عن طريق نشر محتوى ينتهك سياسات Facebook أو انتحال شخصية شخص آخر أو استخدام اسم مزيف أو اتباع سلوك غير مصرح به أو الاتصال بالآخرين للإعلان أو الترويج أو المضايقة ومن ثم الرقم من التقارير أو التقارير ضدك.
- إذا تم تعليق حساب Facebook الخاص بك من قبل إدارة Facebook لأي من الأسباب المذكورة أعلاه ، بمجرد محاولة فتح الحساب ، سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بأن حسابك قد تم إلغاء تنشيطه.
- في حالة عدم تلقيك مثل هذه الرسالة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في شيء آخر غير إلغاء تنشيط الحساب.
تم اختراق حسابك على Facebook
- قد يكون سبب عدم قدرتك على الوصول إلى حسابك على Facebook هو أن شخصًا ما قد اخترق حسابك ، لذلك إذا لاحظت أنت أو أي من أقاربك أو أصدقائك أي تغيير في معلوماتك الشخصية أو أي محتوى غريب على حسابك ، أو أن البريد الإلكتروني الخاص بك تم تغييره ، فهذا يعني أنه قد تم اختراقه.
- في هذه الحالة يجب عليك إدخال هذا الرابط لإعادة تأمين حسابك https://www.facebook.com/hacked
من خلال مقالتنا ، لقد بذلنا قصارى جهدنا لتزويدك بالمعلومات اللازمة والحل للمشكلة التي لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على Facebook وفي حالة وجود أي مشكلة أخرى ، فمن الأفضل الاتصال بإدارة Facebook وشرح المشكلة لـ منهم وسيحلونها لك على الفور في أقرب وقت ممكن.