لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على Facebook
هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى استحالة فتح حساب Facebook للفرد ، ويمكننا تلخيص هذه الأسباب على النحو التالي:
- تطبيق Facebook قديم ولا يمكن فتحه على الإطلاق ، وفي هذه الحالة يجب تحديثه أو حذفه وتنزيله مرة أخرى.
- كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تسجيله لأول مرة وإدخاله غير صحيح ، وبالتالي لم يتم فتح الحساب.
- تم اختراق حسابك على Facebook.
- تم إلغاء تنشيط الحساب من قبل إدارة Facebook لأسباب معينة.
كيفية حل مشكلة عدم فتح حساب Facebook
يوضح لنا Facebook طرقًا لحل أي مشكلة يواجهها المستخدم أثناء استخدام موقع أو تطبيق Facebook ، بما في ذلك عدم قدرته على فتح حساب ، ويمكننا معًا تحديد هذه الحلول:
استعادة حساب الفيسبوك
- أولاً ، تحتاج إلى التأكد من أن الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المستخدم لاستعادة الحساب قد تم استخدامه بالفعل.
- تحتاج إلى فتح هذا الرابط com / تسجيل الدخول / التعريف وإدخال جميع المعلومات الضرورية ، بدءًا من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم إنشاء الحساب به.
اعد ضبط كلمه السر
- في حالة عدم قبول Facebook للتسجيل باستخدام كلمة المرور الحالية ، فهذا يعني أن كلمة المرور غير صحيحة أو أنها لا تعمل ، على سبيل المثال ، بسبب محاولة اختراق.
- في هذه الحالة ، تتم إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة عن طريق تحديد الإعدادات من المثلث في الزاوية اليسرى العليا لأي صفحة Facebook.
- حدد خيار أمان وقم بتسجيل الدخول ، ثم حدد كلمة “تعديل” بجوار تغيير كلمة المرور واكتب كلمة مرورك الحالية والجديدة عند حفظ التغييرات.
- إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فإن الخيار هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ واتبع الإرشادات الموضحة ، يجب أن يكون البريد الإلكتروني صالحًا ويمكنك الوصول إليه لمعرفة كلمة المرور القديمة التي يرسلها إليك قسم الدعم كرسالة إلى بريدك الإلكتروني.
حل مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول
- إذا تعذر الوصول إلى البريد الإلكتروني ، فيمكن استخدام الحساب باستخدام بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف.
- سيتم فتح رابط com / تسجيل الدخول / تحديد الهوية لتحديد المعلومات البديلة واتباع الإرشادات الموجودة بالداخل ، بشرط أن يتم الاستخدام من خلال هاتف محمول أو كمبيوتر تم تسجيل الدخول إليه مسبقًا.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook عبر البريد الإلكتروني ، فسيتم الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك ، وستجد على شاشة تسجيل الدخول الخاصة به الخيار هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ يتم اختيارهم واتباع التعليمات.
ابحث عن حسابك على Facebook عبر صفحة “العثور على حسابك”.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك حتى من خلال صفحة “العثور على حسابك” ، فيمكنك أن تطلب من شخص تعرفه أو صديق إدخال ملف التعريف الخاص بك وإرسال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في “حول التطبيق” ضمن “معلومات الاتصال”.
- يمكنك أيضًا تجربة اسم المستخدم الخاص بك الذي يظهر في عنوان URL لملفك الشخصي ، أو اطلبه من صديق إذا كنت لا تعرفه.
- جرب كل بريد إلكتروني أو هاتف محمول ربما تكون قد سجلت في Facebook ونسيته.
تأكد من إلغاء تنشيط حساب Facebook الخاص بك
- ربما تم تعطيل حسابك على Facebook من قبل إدارة Facebook نفسها لأسباب مختلفة ، سواء كان ذلك ينشر محتوى ينتهك سياسات Facebook ، أو ينتحل شخصية شخص آخر ، أو يستخدم اسمًا مزيفًا ، أو سلوكًا غير مصرح به ، أو الاتصال بالآخرين للإعلان أو الترويج. أو المضايقة وبالتالي سلسلة من التقارير أو الإخطارات ضدك.
- إذا تم إلغاء تنشيط حساب Facebook الخاص بك من قبل إدارة Facebook لأي من الأسباب المذكورة أعلاه ، بمجرد محاولة فتح الحساب ، سيتم إرسال رسالة إليك تفيد بأن حسابك قد تم إلغاء تنشيطه.
- إذا لم تتلق مثل هذه الرسالة ، فغالبًا ما تكون المشكلة شيئًا آخر غير إلغاء تنشيط الحساب.
تم اختراق حسابك على Facebook
- قد يكون سبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook هو أن شخصًا ما قد اخترق حسابك ، لذلك إذا لاحظت أنت أو أي من أقاربك أو أصدقائك أي تغيير في معلوماتك الشخصية أو أي محتوى غريب على حسابك أو أن تم تغيير البريد الإلكتروني ، وهذا يعني أنه كان هناك انتهاك.
- في هذه الحالة يجب عليك إدخال هذا الرابط لإعادة تأمين حسابك https://www.facebook.com/hacked
من خلال هذا المقال بذلنا قصارى جهدنا لإعطائك المعلومات اللازمة والحل للمشكلة لا يمكنني الوصول إلى حسابي على Facebook وفي حالة وجود أي مشكلة أخرى فمن الأفضل الاتصال بإدارة Facebook وشرح المشكلة لهم وسوف يقومون بحلها لك على الفور في أقرب وقت ممكن.