قالت مجلة “BC Go” الألمانية إن على مالكي الهواتف الذكية حذف الصور والبيانات الشخصية من أجهزتهم المحمولة قبل بيعها أو التخلص منها. يمكن لمالكي Apple iPhone حذف البيانات الشخصية عن طريق إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع من خلال عناصر القائمة General ، ثم Reset ، ثم يتم تحديد خيار Erase all content and settings. بهذه الخطوة بالتحديد يتم حذف البيانات بشكل موثوق.
يجب على مالكي الأجهزة المحمولة المزودة بـ Google Android إعادة ضبط إعدادات المصنع للهاتف مرتين للتأكد من محو البيانات الشخصية بالكامل وعدم استعادتها بواسطة برامج متخصصة ، من خلال قائمة الإعدادات ، ثم الإدارة العامة ، ثم تحديد إعادة الضبط ، وهنا حدد إعادة تعيين بيانات المصنع.
على الرغم من أنه سيتم إعادة تعيين الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي إلى إعدادات المصنع ، فقد تظل هناك بيانات مخزنة في الجهاز ، وهنا يجب على المستخدم بدء تشغيل الجهاز بعد إعادة التعيين ، ولكن بدون تهيئة حساب Google ، ثم تصوير مقطع فيديو مع تغطية العدسة حتى الذاكرة ممتلئة داخل الهاتف مرة أخرى ، ثم يقوم الهاتف الذكي بإعادة ضبط إعدادات المصنع مرة أخرى.