كيفية توثيق وزارة الخدمة المدنية في السعودية

يمكن للمواطن استخدام وثائق الخدمة المدنية من خلال ما يسمى برخصة خدمة التوثيق من وزارة الخدمة المدنية ، والتي يتم تمثيلها من قبل هيئة إدارة الدولة ، والمتابعة على النحو التالي:

2- ثم يختار المستخدم الوظيفة التي يريد تسجيلها.

3- ثم يقوم المستخدم بإدخال رقم التعريف القومي الخاص به ثم يكمل باقي خطوات التقديم.

4- سيتم عرض مجموعة من البيانات التي يجب على المستخدم تعبئتها بشكل صحيح.

5- انقر فوق Done لتقديم الطلب إلى الوزارة وفي حالة وجود أي خطأ في التقديم أو البيانات سيتم إعادة التطبيق للمستخدم لتصحيحه.

ما هي خدمة التوثيق؟

خدمة التوثيق هي إحدى الخدمات التي تم إطلاقها لتمكين التعاملات الإلكترونية مع الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية ، وهي خدمة يتم من خلالها تسجيل حوادث العمل وحوادث الموظفين الحكوميين وتحديثها إلكترونياً من خلال متخصصي الجهات الحكومية.

شروط الحصول على خدمة التوثيق

هناك شرطان هامان يجب توافرهما للحصول على خدمة التوثيق ، وهذان الشرطان هما:

يجب أن يصرح للمستخدم باستخدام هذه الخدمة.
أن يكون مستخدم الخدمة سعودي الجنسية من أب وأم سعوديين.

بعض المعلومات حول خدمة التوثيق

هناك بعض المعلومات التي يجب أن تعرفها عن خدمة التوثيق التي تقدمها دائرة الخدمة المدنية وهذه المعلومات متوفرة في كل مما يلي:

هذه الخدمة مجانية وتقدمها الوزارة بدون أي رسوم.
مدة استجابة خدمة التوثيق ستة أيام.
الخدمة متاحة لجميع مستخدميها 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
ساعات العمل من الثامنة صباحا إلى الثالثة بعد الظهر ، من الأحد إلى الخميس.

الخدمات الإلكترونية التي تقدمها “توثيق”.

هناك العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها خدمة “توثيق” الصادرة عن وزارة الخدمة المدنية. تشمل هذه الخدمات المتنوعة ما يلي:

القدرة على الاستفسار عن الوظائف أو الموظفين.
الاستعلام عن المعاملات.
أسئلة حول وضع الموظفين.
أسئلة حول معاملة المنحة.
التعريب الإلكتروني.
الخطط الخمسية للجهات الحكومية السعودية.
سجل احتياجات العمل.
خدمة كشف الحساب.
نظام التوظيف الإلكتروني.
عناصر ووظائف الموظفين.
نظام المساهمة.
اللجان الحكومية الدولية.
توقيت العمل تلقائيا.
خدمة تناوب موظفي الدولة.
اللجان الحكومية الدولية.
فواتير خدمات الموظفين.
بوابة التدريب والابتعاث.
خدمة السيرة الذاتية لتوظيف المواهب السعودية.
معلومات عن عملي.
تحقق من بيانات ومتغيرات الوظيفة.
خدمة التسجيل في نظام الصاج للعمالة المساندة.
دليل التصنيف.
مراقبة الحوادث التعليمية.
شاشات استعلام مركز القيادة.
عناصر ووظائف الموظفين.

اتفاقية مستوى الخدمة الموثقة

أكدت وزارة الخدمة المدنية جهدها الكامل لتحقيق رضا عملائها من خلال تقديم خدمات البوابة الخارجية بشكل مستمر ، حيث أن هناك قائمة بالخدمات التي تقدمها مع وقت تقديم الخدمة ، وهذه المرة لا تشمل الوقت الذي يقدم فيه العميل طلبًا نيابة عنه ، أي معلومات أو مستندات.

دعم من بوابة وزارة الخدمة المدنية

تحتوي البوابة الرسمية للوزارة على قسم مسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة ، والذي يعمل على تقديم الخدمات لجميع الزوار الذين يدخلون بوابة وزارة الخدمة المدنية ، حيث يتم توفير روابط ومواد إعلامية لمساعدة الزائر.

خصوصية المعلومات على بوابة وزارة الخدمة المدنية

تلتزم وزارة إدارة الدولة بالامتثال لجميع المنهجيات المتعلقة بسرية وخصوصية معلومات العملاء. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات الشخصية للعميل ومعالجتها عند التقدم للوظائف المعلن عنها ، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو الهواتف الذكية ، وتعتبر سياسة الخصوصية هذه أهم شرط لاستخدام جميع خدمات الدائرة.

تعد خدمة “توثيق” من الخدمات التي تحاول وزارة الخدمة المدنية تقديمها لتحسين التعاملات الإلكترونية بين المواطنين والجهات الحكومية. كما أنها إحدى الوزارات التي تسعى باستمرار لتقديم الخدمات للمواطنين بجميع أشكالها.