شركة اتصالات
وهي من أهم وأشهر الشركات الإماراتية وتعتبر من أوائل الشركات التي قدمت خدمات الجيل الثالث في مصر وأفريقيا حيث تفوقت على الشركات المنافسة الأخرى وكانت فريدة في تقديم هذه الخدمة لأول مرة . .
بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات المتميزة وتوفير الكثير من الميزات التي تسهل الاستخدامات المختلفة لعملائها ، فهي تعتبر من الشركات الرائدة التي تمتلك العديد من الحزم من خلال أنظمتها التي يتم استخدامها وفقًا لاحتياجاتها.
الرموز والأرقام الأساسية للاتصال في مصر
سوف نشرح الرموز والأرقام الأساسية للاتصالات المتداولة في مصر على الأسطر التالية: –
- رمز الاستعلام عن الرقم (# 947 *).
- رمز الاستعلام عن الرصيد (* 555 #) أو (# 888 *).
- رمز الاشتراك في باقة الإنترنت (# 566 *).
- كود لإلغاء أي طرد على الخط وتحويله إلى باقة 14 قرشا (* 14 #).
- كود اشتراك دبل باك (# 350 *).
- رمز الاشتراك في الطنين (# 15 *).
- كود إلغاء اشتراك كول تون (# 15 * 5 *).
- رمز إلغاء النشرة الإخبارية (# 166 *).
- اتصل بي ، شكرا لك كود (* 111 * رقم الهاتف).
- كود تحويل الرصيد (# المبلغ * الرقم * 557 *).
- كود لمعرفة مقدار الودائع لخط في شبكة اتصالات مصر (* 240 #) أو (* 555 * 3 #).
- كود الاستعلام عن الباقة (# 604 *).
- كود للإستعلام عن باقة الإنترنت والاتصال على (# 852 *).
- أنظمة اتصالات رقم (525).
- رقم خدمة عملاء اتصالات (333).
- الرقم للحصول على رمز PUK (500).
أكواد باقة إنترنت اتصالات
نذكر أكواد باقات الإنترنت من اتصالات في الأسطر التالية: –
- رمز الاستعلام عن باقة الإنترنت (# 2341 * 566 *).
- كود إلغاء باقة نت كونيكت (# 23571 * 566 *).
- كود تجديد الباقة لنفس باقة الإنترنت (* 566 * 55 #).
- كود باقة سوبر نت كونيكت بـ 10 جنيه (# 10 * 22 *).
- كود باقة سوبر نت كونكت بـ 20 جنيه (# 20 * 22 *).
- كود باقة سوبر نت كونيكت بـ 35 جنيه (22 * 35 #).
- كود باقة سوبر نت كونكت مقابل 65 جنيه (22 * 65 #).
- كود الاستعلام عن باقة Super Connect (* 22 * 441 #).
- كود إلغاء باقة Super Connect (# 77 * 22 *).
- رمز التجديد لنفس باقة Super Connect (* 22 * 31 #).
- وتجدر الإشارة إلى أنه لتجديد باقة الإنترنت قبل التاريخ المحدد ، يلزمك طلب الكود (* 200 #) واختيار الباقة المناسبة.
كيفية إلغاء باقة اتصالات
في كثير من الحالات يرغب العميل في إلغاء باقة الاتصال الحالية واختيار باقة أخرى تتناسب مع استهلاكه عندما نتحدث عن كيفية إلغاء باقة اتصالات اتصالات علينا استخدام الكود (* 14 #) حيث تكون الباقة الحالية لديك تريد تغييرها من خلال الكود (# 14 *) وستكون في نظام الاتصال العادي.
إلغاء باقة حكاية اتصالات
يتطلب إلغاء باقة حكاية اتصالات إجراء تحويل مباشر للنظام الذي ترغب في التحويل إليه.
كل ما عليك فعله هو الاتصال برقم قائمة الباقات (525) والتبديل بين جميع الباقات المختلفة واختيار الحزمة المناسبة لإلغاء باقة حكاية اتصالات ، والتحول إلى باقة أخرى واختيار الباقة المناسبة لك.
رمز إلغاء باقة اتصالات 35 حكاية
لغرض إلغاء باقة حكاية 35 من اتصالات ، يتعين علينا استخدام الكود (* 780 #) ونقله إلى النظام ذي الصلة ليستخدمه العميل.
مزيج من مجموعات القصص
عندما نتحدث عن باقات حكاية مكس التي توفر العديد من الباقات التي تشمل الاتصال بجميع الشبكات بالإضافة إلى الإنترنت المتاح على راحتك ، سنغطي الميزات التالية: –
- يسمح بدقيقة من المكالمات والإنترنت بمزيج واحد ودقيقة مكالمات وإنترنت مع شبكات أخرى مع 5 مزيج.
- قيمة الاشتراك الشهري هي نفس قيمة الشحن بما في ذلك رسوم الضرائب.
- سيتم محاسبتك على سعر الدقيقة 19 قرشًا للدقيقة بعد استخدام الوحدات المتاحة وفقًا للنظام.
- بعد استهلاك وحدات الواتس اب بالإضافة إلى الميجابايتات المتوفرة ، سيتم محاسبتك على سعر الباقة الأساسية. كما يمكنك إضافة باقة أخرى من خلال قيمة إعادة الشحن الأولى باستخدام الكود (# 626 *).
- يمكنك توفير الخلطات المتوفرة عن طريق مضاعفة عدد الميجابايت باستخدام الكود (* 660 #).
- توفر باقة حكاية ميكس خدمة الأرقام المفضلة حيث يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة عن طريق الاشتراك في رمز رقم (# 626 *) أو عن طريق إدخال My Etisalat وهو مجاني لجميع العملاء.
- عملاء اتصالات لديهم خيار تحديد حد الدقيقة للشبكات الأخرى من خلال رمز (* 806 #) أو إدخال My Etisalat ، وهو مجاني لجميع العملاء.
مزايا أنظمة حكاية من اتصالات
سنشرح مزايا أنظمة حكاية من اتصالات في الأسطر التالية: –
- إنه أحد الأنظمة التي توفر أعلى قيمة بأفضل سعر.
- يسمح بحزمة إنترنت منفصلة لا تنتقص من رصيد الدقائق المتاحة.
- في حالة انتهاء صلاحية الدقائق المتوفرة في النظام للشبكات الأخرى ، يمكنك استخدام الرمز (# 850 *) لتحويل الدقائق المتاحة لاتصالات إلى الشبكات الأخرى.
- يقدم ثلاث خطط تعريفة لجميع الشبكات.
- يوفر أربعة تعريفات لأسعار المكالمات والإنترنت في باقات مختلفة من النظام.
- في حالة استخدامك للدقائق المتاحة لشبكة اتصالات للشبكات الأخرى ، سيتم محاسبتك لمدة خمس دقائق.
- باستخدام نظام حكاية 199 يمكن للعميل الحصول على 2000 دقيقة كحد أقصى عن طريق تحويلها واستخدامها للشبكات الأخرى.
- بعد استكمال رصيد الباقة ، سيتم احتساب 19 قرشًا للدقيقة على حسابك و 25 قرشًا لكل ميجابايت.
أكواد اتصالات ميكس
سنذكر أكواد باقة Etisalat Mix في الأسطر التالية: –
- رمز الاشتراك في الباقة (* 844 #).
- كود استعادة الحزمة (* 807 #).
- كود باقة 15 جنيه (# 15 * 689 *).
- كود باقة 25 جنيه (# 25 * 689 *).
- كود مكس باقة 40 جنيه (# 40 * 689 *).
- باقة مكس 75 جنيه كود (# 75 * 689 *).
- رمز الاستعلام عن حزمة الخلطات (* 838 #).
- رمز تجديد باقة اتصالات مكس (# 807 *).
- كود تجديد باقة اتصالات ميكس قبل تاريخ انتهاء الصلاحية (* 2 * 851 #).
باقة اتصالات نت وأكواد الاتصال
سنذكر أكواد اتصالات نت وباقة الاتصال في الأسطر التالية: –
- كود اشتراك باقة 29 جنيه (# 29 * 688 *).
- كود اشتراك باقة 49 جنيه (# 49 * 688 *).
- كود الاشتراك بالباقة 99 جنيه (# 99 * 688 *).
- كود الاشتراك بالباقة 199 جنيه (# 199 * 688 *).
- كود للإستعلام عن باقة الإنترنت والاتصال على (# 852 *).
- رمز تجديد باقة الإنترنت والمكالمات (# 2 * 851 *).
25 باقة اتصال
للاشتراك في باقة Etisalat Calling 25 ، تحتاج إلى استخدام الرمز (* 688 * 25 #) الذي يوفر 650 دقيقة لأرقام اتصالات ، بالإضافة إلى 40 دقيقة لجميع الشبكات الأخرى ، مقابل 25 جنيهًا إسترلينيًا كاشتراك شهري.
إلغاء باقة Super Connect
لإلغاء حزمة Super Connect ، نحتاج إلى استخدام الرمز (* 566 #) للإلغاء ثم تحديد الحزمة المناسبة.
باقات الاتصال فقط
في السطور التالية نذكر باقات اتصالات للاتصال فقط: –
- باقة حكاية 15 ، والتي تتيح للعميل 325 دقيقة لشبكة اتصالات و 20 دقيقة لجميع الشبكات الأخرى والتحويل إليها ، هي من بين الأنظمة الشهرية.
- باقة حكاية 25 التي تتيح للعميل 650 دقيقة لشبكة اتصالات و 40 دقيقة لجميع الشبكات الأخرى والتحول إليها ، هي من بين الأنظمة الشهرية.
- باقة حكاية 40 التي تتيح للعميل 1400 دقيقة لشبكة اتصالات و 60 دقيقة لجميع الشبكات الأخرى والترقية إليها هي من بين الأنظمة الشهرية.
كود إلغاء طرد حكاية
- يمكن إلغاء جميع أنظمة حكاية بالانتقال مباشرة إلى النظام المراد مراقبته حسب استهلاكنا.
كود تجديد باقة اتصالات 1200 دقيقة
تتيح باقة حكاية من اتصالات للعملاء 1200 دقيقة لأرقام اتصالات و 60 دقيقة للشبكات الأخرى بالإضافة إلى 1.25 جيجابايت وسيتم إعادة توجيهها تلقائيًا من إعادة الشحن في الوقت المحدد أو بعد الوقت.
ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بالإرسال قبل تاريخ الاستحقاق ، فيجب عليك تجديد الحزمة باستخدام الرمز (* 851 * 2 #) واختيار نفس الحزمة واستخدام الرمز (* 688 * 49 #) إذا قمت بالتحويل إليها.
في نهاية رحلتنا حول كيفية إلغاء باقة اتصالات اتصالات ، نتمنى لكم الاستفادة من موضوع مقالة كيفية إلغاء باقة اتصالات اتصالات ونود الإجابة على الأسئلة التي تشغلهم وعليكم الاختيار بين الباقات و نحن في انتظار ردود أفعالك وتفاعلك مع المقال.