كيفية إضافة أفراد الأسرة في توكلنا 1444 يتم اتباعها للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق. يتيح تطبيق توكلنا للمواطن إضافة المعالين والمكفولين ، وكذلك العمالة المنزلية المتواجدة في نفس مكان الإقامة ، وسيتناول كيفية إضافة أفراد العائلة في توكلنا ، وجميع المعلومات المهمة في هذا الصدد.
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو تطبيق متابعة الاتصال الرسمي المعتمد من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ، حيث تم إطلاقه وتطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صداعة” ، وذلك لدعم جهود الحكومة لمواجهة فيروس كورونا. حيث كان هدف التطبيق في البداية المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونياً بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة الحظر المفروض ، وأثناء فترة حظر التجوال ، لموظفي القطاعات الحكومية ، وموظفي الدائرة. القطاع الخاص وكذلك الأفراد مما ساعد في الحد من انتشار الفيروس. فيروس كورونا في المملكة. يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومنها ما يلي:
- يوفر هذا التطبيق معلومات آنية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- يساعد في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بإصابتها في حال ظهور أعراض الكورونا على المستخدم.
- كما يسمح للمواطنين والمقيمين بطلب تصاريح خروج الطوارئ في أوقات حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
- متابعة طلبات الخروج خلال فترة حظر التجوال.
- تنبيه المستخدمين إذا اقتربوا من مناطق موبوءة أو معزولة بسبب تفشي الوباء.
- من خلال التطبيق يمكن الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.
كيفية إضافة أفراد العائلة في توكلنا 1444
يمكن للمواطنين والمقيمين إضافة المعالين والمكفولين من خلال التطبيق إلكترونيًا للاستفادة من الخدمات الموجودة في التطبيق ، ويمكن إضافة أفراد الأسرة إلى ثقتنا من خلال الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا ويمكن تحميله كالتالي:
- هواتف Android: يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “”.
- هواتف iPhone: يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” عبر متجر التطبيقات “”.
- هواتف Huawei: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول مع:
- اسم االمستخدم.
- كلمه السر.
- خيار الخدمة.
- اختر الخدمات العامة من أسفل القائمة.
- اختيار أفراد الأسرة والمكفولين.
- يمكنك إضافة وتحرير المعالين وعمال الخدمة المنزلية.
- ستظهر أي شركة تابعة جديدة أو عمال منزليين.
- أدخل رقم الهوية المدنية أو رقم إقامة المُعال.
- انقر فوق الزر “حفظ”.
التسجيل في توكلنا من خلال حساب أبشر
يمكن للمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا من خلال حسابهم الشخصي على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح التطبيق.
- اختر اللغة المناسبة.
- انقر فوق خيار التسجيل الجديد من الواجهة.
- أدخل البيانات المطلوبة:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- وافق على الإقرار.
- اضغط على زر التالي.
- نفذ عملية التحقق التي طلبها المستخدم.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر فوق {التالي.
- حدد مكان الإقامة على الخريطة.
- اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.
التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر
أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد أن قام الولي أو الكفيل بتسجيل المعالين أو العمالة المنزلية في توكلنا ، وذلك من خلال القيام بما يلي:
- افتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل البيانات المطلوبة:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
- وافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق التسجيل.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر.
- أدخل رمز التحقق المرفق بهاتفك في مربع التحقق.
- انقر فوق {التالي.
- اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
- حدد مكان إقامتك.
- اضغط موافق.
- في حالة وجود أطفال أو عمال ، سيظهرون لك ويجب عليك التعرف عليهم.
- وفي حالة عدم وجوده لديك ، ستظهر لك رسالة مفادها أنه لا يوجد لديك معالون أو عمال منزليون.
- أجب على الأسئلة المعروضة.
- انقر فوق {التالي.
- وهكذا ، تم التسجيل بدون حساب أبشر في تطبيق توكلنا.
تحديد رقم الهاتف المحمول في ثقتنا للمتابعين
يمكن للأشخاص المنتسبين الذين ليس لديهم حساب خاص في أبشر الاستفادة من خدمات ثقتنا من خلال خدمة يقوم بها شخص لديه حساب في عهدتنا ، ويتم ذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول.
- خيار الخدمة.
- انقر فوق الخدمات العامة من أسفل القائمة.
- الضغط على تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- انقر لعرض تعليمات الخدمة.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل رقم الهاتف التابع.
- تاريخ الولادة.
- توافق على الإقرار بأن جميع البيانات صحيحة.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى الهاتف المسجل.
- اكتب رمز التفعيل.
- انقر فوق {التالي.
- ستظهر رسالة تفيد بأن المعلومات قد تم إرسالها بنجاح ، وبعد ذلك سيتم تسجيل الشخص المحدد في تطبيق توكلنا.
- اضغط على إنهاء.
- سيتم إرسال رمز تفعيل التطبيق إلى رقم التابع والذي من خلاله يمكنه التسجيل في التطبيق.
بيان بأننا نثق في المتابعين
يعتبر تفويض ثقتنا من الأمور المهمة للأفراد لدخول الأسواق والمجمعات التجارية والمؤسسات المختلفة ، حيث يوضح التصريح الحالة الصحية للشخص ، لذلك يجب أن يحصل كل شخص على تصريح من ثقتنا ، للتنقل بحرية في جميع الخدمات الاجتماعية في المملكة.
كيفية الحصول على تصريح لثقتنا للمعالين 1444
يتم الحصول على تصريح لثقتنا للمعالين من خلال حساب أبشر الخاص بالوالدين ، حيث لا يمكن الحصول على التصريح إلا من خلال الحساب المفعل على أبشر للآباء ، ويتم اتخاذ الخطوات التالية من أجل الحصول على تصريح الثقة بنا للأطفال المعالين من أجل السماح لهم بالمغادرة ، وفي حال طلب تصريح فهو حاضر معهم ويسمح لهم بالدخول إلى أي مكان دون أي عوائق وبسهولة ، والحصول على تصريح لثقتنا للمُعالين عن طريق القيام بما يلي:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال ما يلي:
- اكتب الرقم القومي المسجل في أبشر.
- كلمه السر.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر
- اكتب الرمز في مربع التحقق.
- الصحافة التالية.
- حدد الخدمات التابعة من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على بطاقة الحالة الصحية.
- سيظهر جميع المرؤوسين.
- الضغط على بطاقة الحالة الصحية للمتابع.
- انقر فوق طباعة في الجزء العلوي من الشاشة.
- إرسال بطاقة الحالة الصحية إلى المتابع ليقدمه للجهة التي يريد دخولها.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء
يوفر تطبيق توكلنا العديد من قنوات الاتصال المختلفة وهي كالتالي:
- الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 937 للرد على استفسارات أو شكاوى حول ظهور حالة صحية من خلال تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية.
- منصة تويتر: يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات في الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستفيدين “”.
- البريد الإلكتروني: يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
رابط إلى موقعنا الرسمي: tawakkalna.sdaia.gov.sa
أتاح تطبيق توكلنا إمكانية إضافة المُعالين أو العمالة المنزلية من خلال رابط إلكتروني يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول والدخول إلى حسابه ، وأداء العديد من الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا لجميع المواطنين في المملكة. من الممكن الدخول إلى موقعنا الرسمي.
وهنا وصلنا إلى ختام مقالنا الذي شرحنا فيه كيفية إضافة أفراد العائلة إلى ثقتنا ، كما أوضحنا كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال حساب أبشر وبدون ذلك. الاستفسارات ورابط لموقع توكلنا للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها من خلاله.