لماذا لا يمكنني الوصول إلَّى حسابي
- يمكنك الوصول إلَّى حساب Facebook الخاص بك عَنّْ طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حتى الاسم.
- حيث يواجه بعض الأشخاص أحيانًا مشكلة فِيْ تسجيل الدخول، ويرجع ذلك إلَّى خطأ إملائي سواء فِيْ كلمة المرور أو فِيْ البريد الإلكتروني.
- من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة عبارة عَنّْ بريد إلكتروني غير صحيح أو منسي.
- قد يكون نتيجة كتابة حرف أو رقم مختلف، لذا كن حذرًا عَنّْد كتابة البريد الإلكتروني لحسابك.
- قد تكون المشكلة فِيْ ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط، لذا امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- ثم حاول تسجيل الدخول إلَّى حسابك كالمعتاد.
- إذا كنت تعتقد أن حسابك على Facebook قد تم اختراقه ولا يمكنك تسجيل الدخول لأن الشخص قام بتغيير كلمة مرورك أو بريدك الإلكتروني.
- لذا اتصل بدعم Facebook لمساعدتك فِيْ هذه الحالة واستعادة حسابك.
- إذا تم تعطيل حسابك بواسطة Facebook، فقد يكون ذلك بسبب أن حسابك مزيف بحيث لا يمكنك الوصول إليه.
- حيث يقوم Facebook بإزالة أي حساب مزيف لا ينتمي لأشخاص حقيقيين.
- إذا كان هناك أي برامج ضارة على جهازك، فلن يسمح لك Facebook بتسجيل الدخول.
- إذا كنت تختبر على هاتفك، فقد يكون مرتبطًا بنفس إصدار Facebook، لذا حاول إعادة تثبيته مرة أخرى.
كَيْفَِيْة استعادة حساب Facebook بالاسم
- يعد استرداد Facebook أمرًا صعبًا ولكنه ليس مستحيلًا، ويمكن استرداد حساب Facebook بالاسم.
- طريقة استرداد حساب Facebook بالاسم طريقة مضمونة فِيْ حالة فقد الهاتف أو نسيان كلمة المرور، مثل هذا
- أولاً، تحتاج إلَّى تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook آخر، ثم العثور على اسم حساب Facebook الذي تريد استرداده.
- سيظهر رَابِطْ الملف الشخصي فِيْ حقل المتصفح على الصفحة الشخصية، ثم انسخ الأرقام أو الرموز التي ستظهر.
- بعد نسخ الأرقام أو الرموز، قم بنقلها إلَّى رَابِطْ تسجيل الدخول إلَّى Facebook.
- ثم انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة.
- ثم ستظهر صورة الحساب المراد استرداده، ثم حدد نسيت كلمة المرور لاستعادتها.
- ستظهر صفحة بها عَنّْوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالمستخدم، انقر فوق “استرداد” واتبع الخطوات.
ماذا تفعل عَنّْدما تستعيد حسابك
عَنّْدما تستعيد حسابك على Facebook بالاسم وتشك فِيْ أنه قد تم اختراقه، قم بحمايته على الفور عَنّْ طريق القيام بما يلي
- يجب عليك أولاً تغيير كلمة المرور وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. يجب أن يحدث هذا فور استرداد الحساب.
- يرجى ة حسابك وإزالة أي عَنّْاوين بريد إلكتروني أو أرقام هُواتف لا تنتمي إليك أو لم تعد ملكًا لك.
حماية حسابك على Facebook من القرصنة
استخدم المصادقة ذات العاملين
- يمكن حماية حساب Facebook عَنّْ طريق تنشيط المصادقة الثنائية والتعرف على التطبيق عَنّْ طريق تسجيل الدخول.
- يعتمد على استخدام رقم هاتف المستخدم وكلمة المرور لحماية الحساب.
- يتم ذلك عَنّْ طريق تسجيل الدخول إلَّى الحساب وإدخال كلمة المرور. يرسل Facebook رسالة إلَّى رقم الهاتف للتحقق من هُوية المستخدم.
- فِيْ حالة وصول شخص آخر إلَّى كلمة المرور، فإن حساب Facebook محمي من القرصنة.
- إذا حاولوا تسجيل الدخول، فسيتم إرسال رسالة إلَّى رقم هاتف المستخدم لتنبيههم إلَّى محاولة تسجيل الدخول إلَّى حسابهم.
- يتم تمكين المصادقة ذات العاملين عَنّْ طريق فتح الإعدادات ثم اختيار خيار الأمان.
- اختر قبول تسجيل الدخول، ثم حدد مربع الاختيار بجوار خيار طلب تسجيل الدخول للوصول إلَّى حسابي من متصفحات غير معروفة.
حماية كلمة المرور
يمكن حماية حساب Facebook بكلمة مرور باتباع بضع خطوات
- أولاً، يجب ألا تستخدم كلمة مرور Facebook الخاصة بك فِيْ أي مكان آخر.
- يجب حفظ كلمة المرور وعدم إبلاغها لأي شخص، لأن المستخدم وحده يعرفها.
- اختر كلمة صعبة لا يستطيع أحد توقعها ولا تستخدم كلمة مرور مشتركة.
تفعيل تنبيهات تسجيل الدخول
- لزيادة أمان Facebook، يجب عليك تمكين تنبيهات تسجيل الدخول لتنبيه المستخدم بمحاولة تسجيل الدخول إلَّى حسابه.
- يمكن أن يتم تنبيهك عَنّْ طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، وسيتم تنبيهك لتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور.
طرق أخرى لحماية حسابك على Facebook
- يمكن لـ Facebook أيضًا حماية نفسك عَنّْ طريق تنزيل برنامج مكافحة فِيْروسات على جهاز الكَمْبيوتر الخاص بك.
- توخ الحذر عَنّْد تنزيل أي محتوى من الإنترنت أو أي تطبيق على الهاتف، فقد يحتوي على فِيْروسات.
- يجب عليك تسجيل الخروج من Facebook بعد الانتهاء من استخدامه، خاصةً إذا كان مفتوحًا على الهُواتف الأخرى.