على الرغم من أن عملية التسوق الصوتي تبدو عملية في البداية ، إلا أنها يمكن أن تؤدي إلى تطبيقات المساعد الرقمي مثل Amazon Alexa التي تطلب بدون قصد بعض عمليات الشراء عندما يقول المستخدم ، على سبيل المثال ، “هذا جميل وأنا أحب أحد هذه” أو “أوه ، أنا” مثل أحد هؤلاء “، على الرغم من أن عملية الشراء ليست بهذه السهولة. وفي حالة استخدام المستخدم للجهاز باستخدام أوامر صوتية ، يمكن اتخاذ بعض الإجراءات للحماية من عمليات الشراء غير المقصودة الصوتية لأسباب أمنية.
من المهم أن يراعي المستخدم أن الميزة التي تسمح بشراء المنتجات من خلال متجر أمازون بأوامر صوتية فعالة عند تسجيل الجهاز.
توفر أمازون خيارًا أمنيًا بحيث تتم عمليات الشراء فقط بعد إدخال رمز مكون من أربعة أرقام ، ويمكن للمستخدم تفعيل هذا الخيار في إعدادات المساعد الرقمي Alexa المثبت على الهاتف الذكي ، وهنا أيضًا من الممكن تمامًا أوقف وظيفة الشراء باستخدام الأوامر الصوتية.
لأسباب أمنية ، توصي الشركة الأمريكية بعدم استخدام هذا الرمز مع حسابات أو خدمات أخرى على الموقع.