خدمات فودافون
- تعد Vodafone واحدة من الشركات الكبرى التي زودت مستخدمي الشبكة بأكواد متعددة للتعرف على جميع الخدمات مثل: تعرف على رصيد Vodafone ، تعرف على رصيد Vodafone Cash وغيرها من الخدمات.
- لذا إذا كنت تبحث عن أسرع طريقة للتحقق من رصيد فودافون الخاص بك مجانًا ، فاتبعنا.
- تقدم الشركة خدمة النغمات والأكواد لجميع أنظمة الاتصال على شبكة فودافون لجميع عملائها لتمكين جميع العملاء من الحصول على الخدمة وفي المقابل تزودهم بأكواد لإلغاء الخدمة.
- لمعرفة الرصيد في حساب Vodafone من الشبكة ، يتم توفير أكواد إضافية ، والتي يمكنك استخدامها لمعرفة الرصيد المتبقي أو الخدمات الجديدة الأخرى.
- من فودافون ، على سبيل المثال ، خدمة “أرسل لي رسالة شكر” أو خدمة “اتصل بي شكرًا” أو خدمة إرسال واستلام الأموال أو ما يسمى بخدمة “فودافون كاش”.
- كل هذه الخدمات مجانية ولديك جميع أكواد التحقق من رصيد فودافون المجانية.
كود التحقق من رصيد فودافون
- يمكن للمستخدم ضبط الرصيد المتبقي مجانًا باستخدام رموز معينة تم إدخالها.
- لذا فقط أدخل رمز التحقق من الرصيد ثم اضغط على زر الاتصال.
- يظهر الرصيد المتبقي بجانب عدد من الأكواد الأخرى التي حددتها الشركة للعديد من الخدمات ، مثل: خدمة “أرسل لي شكرًا” ، وخدمة “اتصل بي شكرًا” وغيرها من الرموز التي نتعرف عليها على النحو التالي:
- التحقق من كود رصيد الحساب الجاري # 1 * 868 * او بالاتصال على 868.
بعض الرموز الهامة
- رمز تفعيل التجوال هو * 888 * 5 #.
- يمكنك الحصول على أحدث خدمات وعروض فودافون عن طريق الاتصال بالرقم 800.
- اتصل بالرقم 8077 لاختيار ثلاثة من أصدقاء حكاوة المفضلين.
- رمز تفعيل خدمة الانترنت # 4 * 888 *.
- 880 للتحويل إلى نظام فودافون آخر.
- * 8077 # لمعرفة اكواد نظام اصدقاء الحكاوي.
- 888 للاتصال بخط عملاء فودافون ، 16888 في حالة الاتصال من خط أرضي.
- * 150 # لمعرفة آخر رقم تم الاتصال به من الهاتف.
- * 888 # لتفعيل خدمة التوصيل السريع.
- لتعيين نغمة * 055 *: كود التتبع # أو اتصل على 5555.
- لتحويل الرصيد * 868 * 2 * رقم الهاتف * المبلغ #.
- الرمز الوحيد للتحكم في جميع الخدمات على خطك هو * 010 #.
- التحكم وإلغاء الرسائل ورسائل الدردشة من * 010 * 010 #. كيفية تفعيل وتعطيل خدمات الانترنت # 2000 *. استخدم الكود * 2000 * 9 # لمعرفة استخدامك للإنترنت.
- لإلغاء باقة الإنترنت استخدم الكود # 0 * 2000 *.
- كود لمعرفة الساعات المجانية المتبقية و # 555 #.
- رمز خدمة سلفني شكراً هو * 868 * 3 #.
- اتصل بي ، شكرا لك على كود أرقام فودافون هو * 505 * رقم الموبايل #.
- رمز الشكر لأرقام الشبكات الأخرى هو * 506 * رقم الجوال #.
- الرمز * 888 * رقم الجوال #.
- الكود الخاص بتعريف رقم هاتف المستخدم هو * 878 #.
- رمز إعادة شحن الموبايل * 858 * ، رقم بطاقة الشحن # أو 858.
- الكود المراد تحديد الوقت أو التاريخ هو * 100 #.
كود التحقق من رصيد فودافون بعد المكالمة
- إذا كنت تريد معرفة الرصيد بعد كل مكالمة ، فستكون الخدمة مدفوعة مسبقًا.
- بعد كل مكالمة ستصلك رسالة بتكلفة المكالمة والوحدات المتبقية والرصيد.
- باستخدام هذه الخدمة ، يمكن للمستخدم مراقبة استهلاكه.
- استخدم # 9001 * لتفعيل هذه الخدمة.
- يتم دفع الاشتراك في هذه الخدمة بمبلغ رمزي جنيه واحد شهريًا باستخدام الرمز * 9009 #.
- إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة ، استخدم الرمز المجاني * 9000 #.
أكواد فودافون فليكس
- هناك العديد من باقات فليكس التي تزود المشترك بعدد من باقات فليكس التي يمكنهم استخدامها عند الاتصال على الإنترنت.
- تتيح هذه الباقات أيضًا خدمة المكالمات إلى الشبكات الأخرى والاتصال بخط ثابت بخمسة مرنة مقارنة بمرن واحد لخطوط فودافون.
- لعرض تفاصيل استخدام Flexi المتبقي ، استخدم الرمز # 60 * مقابل 19 نقطة.
- للتحويل من باقة إلى أخرى أو لتجديد باقتك الحالية ، استخدم الرمز المجاني * 880 #. للتجديد المبكر للباقة ، استخدم الرمز # 225 * أو اتصل بـ 880.
- لتفعيل الخدمة ومعرفة الفليكس المتبقي بعد كل مكالمة استخدم الرمز # 9001 *.
- استخدم الكود * 880 * رقم الجوال * رقم فليكس # لتحويل عدد الفليكسات إلى خط آخر.
معرفة رصيد الاقتراض من فودافون
- تقدم فودافون خدمة شكراً سلفني لعملائها والتي تعتبر من أفضل خدمات الشركة.
- يتضمن ذلك إقراض مبلغ معين من الرصيد المتبقي مقابل دفع رسوم تحويل معينة.
- لذلك يحتاج العميل أحيانًا إلى الاتصال بخط الطوارئ ، ولكن لا يوجد رصيد لذلك ، تحل فودافون هذه المشكلة من خلال تقديم هذه الخدمة.
- حددت الشركة المبلغ الذي يمكن للشخص اقتراضه إذا لم يكن لديه رصيد كافٍ لإجراء مكالمة.
- المبلغ أربعة جنيهات لكن الحد الأقصى 32 جنيها.
- تتمتع Vodafone أيضًا بميزة تحويل تبلغ 3 جنيهات إسترلينية إذا كان رصيدك أقل من 5 جنيهات إسترلينية.
سعر خدمتي السابقة شكرا لك
- لا تقدم فودافون لعملائها خدمة الهاتف المحمول مجانًا ، ولكنها تقدم هذه الخدمة مقابل خصم جنيه واحد على المبلغ المقترض (4 جنيهات إسترلينية) وتدفع الثلاثة جنيهات المتبقية فور الإرسال.
- وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة مسبقة الدفع تخضع للشروط والأحكام لأنها غير متاحة لجميع العملاء حيث أن هذه الخدمة متاحة بعد 60 يومًا من الاشتراك في مخطط البطاقة المدفوعة مسبقًا أو بعد استخدام رصيد يزيد عن 10 جنيهات إسترلينية فوق.
- يمكن للمستخدم طلب الخدمة عدة مرات في اليوم.
- يمكن للعميل استعارة 12 جيجابايت في بداية الاشتراك للعملاء المشتركين في الشبكة لأكثر من عام.
- كلما زاد استخدام المشترك للإنترنت والمكالمات ، زادت إمكانية اقتراض أموال تصل إلى 32 جنيهاً.
- الخدمة اطلب # 3 *.
- يمكن للمستخدم معرفة مقدار الائتمان المقترض من Vodafone باستخدام الكود * 60 * 0 #.
كود التحقق من رصيد فودافون كاش
- تعد فودافون كاش من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها.
- هي خدمة تقوم بتحويل الأموال من شخص إلى آخر في مصر.
- يتم الاشتراك في هذه الخدمة باستخدام الرقم الوطني الموجود على البطاقة.
- عند اشتراك العميل في الخدمة ، يتلقى رسالة تفعيل الخدمة على هاتفه المحمول.
- كل ما عليك فعله هو إدخال كلمة المرور الخاصة بك وإدخال إيصال أو إرسال أموال.
- تساعد هذه الخدمة في تحويل الأموال دون عناء بين الأشخاص البعيدين عن بعضهم البعض.
- تعمل هذه الخدمة أيضًا على توفير المال واستخدامه عند الحاجة.
- استخدم الرمز # 13 * 9 * للتحقق من رصيد فودافون كاش الخاص بك.
خطوات إيداع الأموال في حساب Vodafone Cash الخاص بك
- لإيداع أي مبلغ في حساب Vodafone Cash الشخصي الخاص بك ، عليك الاتصال بأقرب فرع للشركة.
- يجب أن تكون هويتك موجودة عند إيداع الأموال أو سحبها.
- بعد تسجيل الدخول ، ستتلقى رسالة تأكيد الاشتراك وسيُطلب منك إنشاء كلمة مرور مكونة من ستة أرقام.
- استخدم الرمز # 5 * 9 * لتفعيل الخدمة.
- ادفع المبلغ المطلوب إلى حسابك الشخصي واستمتع بجميع خدمات Vodafone Cash.
رموز تحويل المكالمات
- بفضل هذه الخدمة ، يمكن لجميع عملاء Vodafone إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي أو إلى رقم آخر.
- يمكنك ترتيب إعادة توجيه المكالمات باستخدام عدة رموز: إعادة التوجيه ، إذا لم يكن هناك إجابة ، استخدم الرمز * 61 * رقم الهاتف المحمول # والرمز # 61 # للإلغاء.
- التحويل ، إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متوفر ، عبر الرمز * 62 * رقم الهاتف #.
- استخدم الرمز # 62 # للإلغاء.
- يتم إرسالها في حالة وجود خط مشغول عبر الرمز * 67 * رقم الجوال # و # 67 # للإلغاء.
- في جميع الأحوال ، استخدم الرمز * 21 * رقم الجوال # للتحويل و # 21 # للإلغاء.
- قم بإلغاء إعادة توجيه المكالمات نهائيًا باستخدام الرمز # 002 #.
- إذا كنت تريد أن يقول المتصل أن هذا الرقم ليس في الخدمة ، فاستخدم الرمز * 21 * رقم الجوال السيئ #.
- إذا كنت تريد معرفة المكالمات التي تم إجراؤها ، يمكنك تفعيل خدمة استقبال المكالمات عبر # 3 * 888 *.
- هذه الخدمة لها اشتراك شهري خمسة جنيهات.
رقم خدمة عملاء فودافون للاستفسارات والشكاوى
- جدير بالذكر أن شركة فودافون مصر تسعى باستمرار لتقديم كافة خدماتها على أعلى مستوى وفي المراكز الخمسة الأولى وتحاول مواكبة كافة التطورات في عالم الاتصالات وتلبية جميع احتياجات العملاء هي خطواتها الأساسية.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب تقديم خدمة العملاء على أعلى مستوى ، قادرة على حل جميع الشكاوى وحلها في أقصر وقت ممكن بحيث تكون المهمة الرئيسية هي تحقيق مستوى رضا العملاء وتلبية جميع متطلباتهم.
- الرقم الوحيد الذي يمكن للعملاء استخدامه للتواصل مع خدمة عملاء فودافون مصر هو 888.
- يمكنه الرد على العملاء في أي وقت خلال 24 ساعة أي على مدار اليوم للرد على جميع الأسئلة والطلبات وجميع شكاوى العملاء.
- نظرًا لأن الرقم 888 الوحيد متاح لجميع عملاء Vodafone ، فيمكن الاتصال بهذا الرقم عندما يكون العميل على شبكة Vodafone.
- ومع ذلك ، إذا كان العميل على شبكة أخرى ويريد الاستفسار عن خدمة فودافون مصر ، فيمكنه الاتصال بالرقم المختصر 16888.
- يمكن أيضًا استخدام رقم آخر للاتصال بخدمة عملاء فودافون.
- هذا الخط متاح لشبكات أخرى مثل اتصالات أو أورانج أو وي المصرية للاتصالات تحت الرقم 0100188888888 للإجابة على جميع أسئلة عملاء الشبكات الأخرى على شبكة فودافون.
اسأل بسهولة من خلال الرمز المختصر لـ Vodafone Egypt أو اتصل بالرقم المخصص للحصول على معلومات حول الرصيد والتحويل وإعادة التعبئة وغيرها من المعلومات التي سنقدمها لك بأسهل طريقة في هذه المقالة.