معرفة رصيد الاقتراض من فودافون
- يمكن للعملاء استخدام الرمز # 60 * لمعرفة قيمة الرصيد المضاف. بمجرد الضغط على اتصال بعد إدخال هذا الرمز ، سيتلقى العميل رسالة توضح قيمة الرصيد الذي اقترضه.
- في حالة رغبة العميل في معرفة باقي الرصيد المتبقي على الخط ، يمكنه استخدام الكود * 868 * 1 # ثم الضغط على اتصال حتى يستلم رسالة توضح قيمة رصيده المتبقي.
- بصرف النظر عن استخدام خدمة العملاء لمعرفة رصيد القرض ، هناك أكثر من طريقة للعميل لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي من شبكة فودافون عن طريق الاتصال المباشر بخدمة العملاء حيث يمكنهم الاتصال برقم خدمة عملاء فودافون 868 ليتمكن العميل من معرفة رصيد القرض من خلال الرسالة الصوتية التي سيسمعها عندما يتصل بهذا الرقم.
- يمكن للعميل الاتصال مباشرة بمندوب خدمة العملاء على 888 والاستعلام عن الرصيد المقترض من فودافون.
- يمكن للعميل الاتصال بالرقم 16888 من أي خط أرضي واتباع الخطوات التي يتلقونها في المكالمة للحصول على قيمة الرصيد الذي اقترضوه على شبكة فودافون.
أرسل لي رسالة شكر من فودافون
- توفر فودافون خدمة “سلفني شكراً” للعملاء للحصول على رصيد إضافي في حالة وجود رصيد أو انتهاء صلاحية الباقة الشهرية التي يشترك فيها العميل.
- يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة من خلال الاتصال برمز النجمة بثلاث نوافذ والضغط على زر الاتصال.
- يمكن أن توفر هذه الخدمة إمكانية اقتراض أربعة جنيهات مصرية كرصيد لجميع مستخدمي Vodafone في كل مرة يسمون فيها هذا الرمز.
- يمكن أن تصل قيمة الرصيد المقترض إلى اثني عشر جنيهًا مصريًا بشرط أن يكون العميل قد استخدم رصيد الاقتراض السابق قبل سداد الرصيد الجديد.
- يمكن لعميل فودافون استخدام كود سيلفاني شكراً أربع مرات في اليوم ويتم خصم قيمة جنيه واحد (أربعة جنيهات) من المبلغ المقترض (أربعة جنيهات) في كل مرة ويعتبر هذا الخصم بمثابة تعويض مالي مقابل استخدام الخدمة. .
- هذا يعني أنه على الرغم من أن العميل لا يحصل إلا على ثلاثة جنيهات ، إلا أنه يجب عليه دفع القيمة الكاملة البالغة أربعة جنيهات.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل اقتراض مبلغ ثلاثة جنيهات عندما لا يتجاوز الرصيد المتاح لديه خمسة جنيهات.
- عندما يستخدم العميل الإنترنت من شبكة فودافون ، يمكنه اقتراض اثنين وثلاثين جنيهاً في المرة الواحدة.
اهم متطلبات تفعيل خدمة سلفني شكرا فودافون
- أولاً ، يشترط أن يكون العميل مشتركًا في شبكة فودافون منذ أكثر من عام.
- أن العميل أنفق 10 جنيهات إسترلينية على المكالمات من شبكة فودافون.
- أو يجب أن يكون العميل مشتركًا في نظام بطاقة Vodafone المدفوعة مسبقًا لمدة شهرين على الأقل.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في خدمة Solfny شكراً بكل بساطة من خلال التواصل مع ممثل خدمة العملاء والاتصال برقم 888 لطلب إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
طرق الاستفادة من خدمة سلفني شكراً المقدمة من فودافون
- بعد استخدام كود خدمة سلفني شكراً ، يمكن للمتعامل الاتصال بأي رقم سواء من نفس الشبكة أو من شبكة مختلفة.
- في هذه المرحلة ، سيتلقى العميل رسالة صوتية توضح أن العملية قد اكتملت بنجاح وأن لديه فرصة للتواصل مع خدمة أخرى تسمى Alnote لمدة ثلاث دقائق.
- تقوم الشركة بخصم خمسين قرشا من سعر الدقيقة لأي رقم ، ويمكن استرداد هذا المبلغ في أول تعبئة ، والباقي يمكن الاستفادة منه من قيمة خدمات شكراً المتاحة للعملاء بمبلغ جنيهين.
- يمكنك الاستفسار عن قيمة استخدام خدمات شكراً 2 جنيه باستخدام كود شباك ستار 60 ستار 0 مجاناً.
الخدمات التي تقدمها فودافون للعملاء في نهاية الرصيد
- اتصل بي شكرًا: يمكن للعملاء المشتركين في نظام بطاقة فودافون استخدام رسالتين (اتصل بي شكراً) يوميًا لجميع أرقام فودافون مجانًا ، ولكن عند استخدام رسالتين ، يتم احتساب خمسة قروش لكل رسالة.
- يمكنك تفعيل خدمة كلمني شكراً عن طريق الاتصال بكود ستار 505 ورقم الهاتف في نافذة النجمة. ستصلك بعد ذلك رسالة مكتوبة فيها كلمة “كلمني شكران” باللغتين الإنجليزية والعربية للرقم الذي اخترته. .
- في حالة رغبتك في إرسال Call Me Thank You إلى رقم مسبق الدفع في شبكة أخرى ، سيتم خصم 15 قرشًا لكل رسالة وعشرة قروش إذا كان الرقم دوليًا.
- ويمكنك الاستفادة من رصيد خدمة فودافون شكراً البالغ 2 جنيه إسترليني في حالة انتهاء رصيدك.
- ادفع لي شكراً: تمنح هذه الخدمة العميل القدرة على الاتصال بأي رقم فودافون ويدفع هذا الرقم مقابل تلك المكالمة.
- من أجل الاستفادة من هذه الخدمة ، يجب إدخال رمز النافذة قبل الرقم الذي تتصل به وستصلك رسالة صوتية تؤكد استخدام هذه الخدمة ، وسعر هذه الخدمة هو خمسة قروش تخصم من الشحنة الأولى.
- Renly شكرًا لك: يمكنك استخدام هذه الخدمة إذا لم يكن لديك رصيد لأنه يمكنك الاتصال بأي رقم وستتلقى رسالة تفيد بأنك حاولت الاتصال به.
- تكلفة هذه الخدمة عشرة قروش تخصم عند أول تعبئة أو يتم خصم جنيهين من رصيد خدمة شكراً.
- ودافون كاش Vodafone Cash: تعد هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها شبكة فودافون لمستخدميها ، وتشمل عملية استلام وإرسال الأموال بين عملاء فودافون في أي وقت ومن أي مكان.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة بالذهاب إلى أقرب فرع فودافون وتقديم البطاقة الشخصية للعميل ، وستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية تطلب إنشاء كلمة مرور غير تسلسلية لتفعيل الخدمة.
- لتحويل مبلغ من المال إلى رقم آخر ، يمكن للعميل الاتصال برمز النجمة بـ 9 نوافذ واختيار (تحويل الأموال) ، ثم إدخال رقم الهاتف الذي يريد تحويل المبلغ إليه وتحديد قيمته التي لن تتجاوز ستة ألف جنيه وأخيرًا اكتب كلمة المرور الخاصة بك واضغط على موافق.
في الختام ، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى التي تقدمها شبكة فودافون لعملائها ، فقد قدمنا بعض الطرق لمعرفة الرصيد المقترض من فودافون ، نتمنى أن يعجبك المقال.