رمز ضبط الرسائل النصية
يواجه بعض عملاء اتصالات مشكلة عدم إرسال رسائل نصية على الرغم من توفر الرصيد على الشريحة ، والذي كان سببًا للعديد من الشكاوى المتعلقة بالزيادة في الفترة الأخيرة.كان رد الشركة هو سن رمز تحكم في الرسائل النصية من اتصالات يمكنه يتم إدخالها باتباع الخطوات التالية:
اتصل بأحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات
وتجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت ترغب في الاتصال بمندوب خدمة عملاء الاتصالات ، سواء كنت تريد أن تسأله عن أي مشكلة في الخط أو لتفعيل الإنترنت ، يمكنك الاتصال بأي من الأرقام التالية:
- إذا كنت من عملاء اتصالات ، يمكنك الاتصال بالرقم 333 أدناه من أي خط اتصالات.
- إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء اتصالات من خط أرضي ، يمكنك الاتصال على رقم الهاتف الأرضي: 0235346333.
- تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت تريد التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط إلى أي من الشركات المختلفة ، فيمكنك الاتصال بالأرقام التالية من أي رقم هاتف 01111234333.
- كما يمكنك التواصل مع الشركة عن طريق الاتصال بالرقم الدولي +201111234333 والحصول على أي رقم دولي أو التواصل مع الشركة من خلال ميزة الاتصال عبر موقع اتصالات الرسمي من هنا.
لماذا الرسائل النصية محظورة؟
على الرغم من استخدام تطبيقات الشبكات الاجتماعية على نطاق واسع ، لا تزال هناك مجموعة من الأشخاص يفضلون استخدام رسائل SMS لتوصيل بعض المعلومات أو تبادل المحادثات بينهم.
لكن في بعض الأحيان يواجه مشكلة عدم إرسال رسالة بالرغم من وجود رصيد على الشريحة ولا يؤثر رمز إعداد الرسائل النصية من اتصالات في هذه الحالة ، لذلك سنشرح أدناه جميع الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة:
- إعدادات غير صحيحة للرسائل النصية.
- قلة المساحة الداخلية.
- مشاكل البرمجيات.
- مشاكل مع تطبيق المراسلة.
- مشكلة شبكة المحمول.
كيفية حل مشكلة عدم قدرة هاتف Android الخاص بك على إرسال رسائل نصية
في بعض الأحيان يكمن حل مشكلة عدم إرسال رسالة نصية على هاتف Android في الهاتف نفسه وليس في الشريحة. في هذه الحالة ، يمكن تنفيذ مجموعة من حلول الفحص التالية ، والتي قد تكون عقبة في منع إرسال الرسالة:
1- تأكد من تسجيل بطاقة SIM الخاصة بك
فيما يتعلق برابط كود إعداد الرسائل النصية من اتصالات ، هناك بعض الأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة بعد شراء بطاقة SIM من اتصالات نتيجة عدم تسجيل بطاقة SIM لدى الشركة أو إدخالها في جزء الهاتف. .
إذا لم يتمكن هاتفك من تسجيل بطاقة SIM ، فقم أولاً بإزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها للتأكد من إدخالها بشكل صحيح في الهاتف ، ثم أعد إدخال بطاقة SIM وتحقق مما إذا كان بإمكانك إرسال رسائل نصية ، وإلا فقد تكون مشكلة مختلفة.
2- تحقق مما إذا كان وضع الطائرة ممكّنًا
تحقق أيضًا مما إذا كنت قد قمت بتنشيط وضع الطائرة عن طريق الخطأ ، فلن يسمح لك وضع الطائرة بإجراء مكالمات أو إرسال واستقبال الرسائل النصية.
ما عليك سوى الانتقال إلى شاشتك الرئيسية والسحب لأسفل لمعرفة ما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل أم لا ، انقر فوق رمز وضع الطائرة لتعطيله ، ثم حدد المربع لإرسال رسائل نصية.
3- التحقق من اتصال شبكة المحمول وقوة تغطيتها
بعد إعادة إدخال بطاقة SIM ، إذا استمرت هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من شبكة الهاتف المحمول بالانتقال إلى الشاشة الرئيسية والتحقق من الشريط الموجود أعلى الشاشة.
4- فحص حالة البطارية
تواجه هواتف Android أحيانًا مشكلة عدم إرسال أو استقبال رسائل نصية عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا والسبب هو أن وضع توفير الطاقة يتم تنشيطه تلقائيًا عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا وإذا لاحظت أن مستوى البطارية منخفض. منخفض ، تحتاج إلى شحن هاتفك أولاً ثم محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
5- تأكد من أنك مسجل لدى المشغل الخاص بك
قد تواجه هذه المشكلة إذا انتهت صلاحية اشتراكك مع شركة الاتصالات ، لذا حاول التأكد من اشتراكك في تلك الشركة من خلال الاتصال بممثل خدمة العملاء لديهم.
6- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة
في معظم الهواتف الذكية التي تستخدم تطبيقًا معينًا لإرسال رسالة نصية ، يمكن أن تتراكم الكثير من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت (الذاكرة المؤقتة) ، وفي هذه الحالة قد يتوقف الهاتف عن إرسال رسائل نصية ، لذلك من الضروري مسح هذه الذاكرة من وقت لآخر زمن.
يمكن القيام بهذا الحل من خلال الانتقال إلى الإعدادات واختيار التطبيقات ، ثم تحديد تطبيق المراسلة ومسح جميع البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، ثم مسح الهاتف لتحسين حالته.
يمكن أن يكون رمز إعداد الرسائل النصية من اتصالات حلاً مثاليًا إذا لم تكن هناك مشكلة في إعدادات الهاتف تمنعك من إرسال أو استقبال الرسائل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء للتأكد من تنشيط بطاقة SIM.