أعلنت منصة التواصل الاجتماعي Facebook أنها قدمت مجموعة من الميزات الجديدة لمجموعات Facebook ، مع تركيز قوي على مساعدة المسؤولين عن إدارة هذه المجموعات ، وتوفير الأدوات التي تدعم نمو المجموعات عبر الإنترنت ومساعدة الأعضاء على التواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض. تتضمن الوظائف الإضافية ، المستوحاة من ملاحظات المستخدم ، دعمًا لمنشورات الترحيب والتسميات وملفات تعريف الأعضاء وعناصر تحكم أخرى على مستوى المسؤول. في يونيو الماضي ، التقت الشركة بمئات من مسؤولي مجموعة Facebook في أول قمة لمنتديات Facebook في شيكاغو.
سمح ذلك لموظفي المنصة بالاستماع مباشرة إلى أولئك الذين يديرون المجموعات على الإنترنت حول الأدوات التي يحتاجون إليها ، والترحيب بالأعضاء الجدد في مجموعات Facebook هو أحد الأنشطة الشائعة التي يقوم بها المسؤولون ، وتم تنفيذ الأمر يدويًا عن طريق كتابة منشور و ثم تحديد كل عضو جديد وإضافته واحدًا تلو الآخر إلى تلك المشاركة.
تتيح ميزة “منشورات الترحيب” الجديدة للمنسقين كتابة منشور ترحيبي يقوم تلقائيًا بوضع علامات وإضافة أعضاء جدد ، مما يؤدي إلى تسريع العملية ، بينما تركز ميزتان جديدتان على تعريف الأعضاء ببعضهم البعض بشكل أفضل ، بالإضافة إلى فريق الوسيط والمجموعات الأخرى. قيادة.
يمكن للأعضاء الآن استخدام العلامات والعلامات الجديدة لتحديد مسؤولي المجموعة والمديرين والأعضاء الذين انضموا مؤخرًا إلى المجموعة ، بينما يمكن للعضو عرض ملفات تعريف المجموعة للأعضاء الآخرين بمجرد النقر فوق اسم العضو. نبذة مختصرة عن الشخص الذي يستخدم المعلومات المتاحة للمشاهدين ، مثل وقت انضمامهم إلى المجموعة ، وما إذا كان لديهم أصدقاء مشتركون معهم ، وما إذا كانوا قد شاركوا في أي من الأحداث المشتركة.
تشرح منصة Facebook فكرة هذه الأدوات على أنها تساعد الأشخاص في معرفة ما إذا كان لديهم شيء مشترك مع عضو آخر في المجموعة ، وتشمل هذه الملفات الشخصية المصغرة أزرارًا تسمح لهم بمشاهدة ملف تعريف الشخص الكامل على Facebook ، وإرسال رسالة مباشرة. لهم أو إضافتهم كصديق.
قدم النظام الأساسي أيضًا أدوات وعناصر تحكم جديدة للمجموعات ، بما في ذلك أداة “إحصائيات المجموعة” التي تقدم نصائح مثل موعد جدولة المنشورات استنادًا إلى البيانات المتعلقة بتفاعلات الأعضاء السابقة ، ويمكن للمسؤولين الآن إيقاف تشغيل التعليق للأعضاء الفرديين بدلاً من قفله بالكامل نشر التعليقات.للحفاظ على استمرارية الدردشة بدون عناصر هجومية ويمكن للمسؤولين اختيار إزالة الأعضاء من مجموعات متعددة يديرونها بنقرة واحدة إذا لم يتبع هؤلاء الأعضاء قواعد وقوانين المجموعة.