فتح حساب اي كلاود مغلق

أسباب إغلاق حساب iCloud

هناك أسباب عديدة لإغلاق حسابات iCloud باستخدامها على الهُواتف المخصصة لها، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي

• فِيْ حالة عدم تمكن المستخدم من تذكر عَنّْوان البريد الإلكتروني لهذا الحساب.
• حيث يتم نسيان كلمة المرور بشكل دائم بالرغم من عدة محاولات فاشلة.
• استحالة الإجابة على الأسئلة التي يطرحها النظام فِيْ حالة نسيان كلمة المرور أو البريد الإلكتروني.
  • منذ أن تمت الإجابة على هذه الأسئلة من أجلك عَنّْ طريق تنشيط هذا الحساب من قبل.
• فِيْ حالة شراء جهاز من الأجهزة التي تعمل بنظام IOS فقط، فلن تتمكن من تشغيل حسابك.
  • فقط بعد إزالة جميع البيانات من الحساب السابق الذي كان يعمل على هذا الجهاز.
• عَنّْدما يستخدم المستخدم حسابه فِيْ أي سياسة أو معاملة تتعارض مع أنظمة تشغيل الحساب المعروف.
  • نتيجة لذلك، يتم إغلاق الحساب على الفور من قبل الشركة.

الطريقة الرسمية لفتح حساب iCloud مغلق

الطريقة الرسمية الوحيدة التي يمكنك من خلالها فتح حساب iCloud بعد إغلاقه هِيْ إذا تم إغلاق هذا الحساب من قبل الشركة لأسباب تتعلق بالأمن العام للشركة.

فِيْ هذه الحالة ستظهر رسالة على هاتفك بأحد الخيارات التالية وهِيْ كالتالي

• تم تعطيل حساب معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.
• لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك لأنه تم تعطيل حسابك لأسباب أمنية.
• تم قفل حساب معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.

فِيْ حالة ظهُور أي من الرسائل أعلاه، يمكنك الوصول بسهُولة إلَّى موقع الشركة ثم تسجيل الدخول إلَّى حسابك باستخدام كلمة المرور القديمة، مما يتطلب إنشاء كلمة مرور جديدة.

بخصوص المحاولات المتكررة وعدم القدرة على فتح الحساب، تتم التجربة فِيْ أكثر من يوم وليس فِيْ يوم واحد حتى لا يتم حظر الحساب بشكل مؤقت أو دائم.

قد يثير اهتمامك

كَيْفَِيْة فتح حساب icloud مغلق

• فِيْ حالة إغلاق حساب iCloud الخاص بك بشكل دائم، فلا مفر لإصلاح هذه المشكلة إلا عَنّْ طريق الاتصال بخدمة عملاء Apple لمساعدتك فِيْ حل هذه المشكلة.
• لكن ضع فِيْ اعتبارك أنك إذا اتصلت بفريق دعم العملاء، فسيطلبون منك بعض المعلومات التي تحتاج إلَّى إعدادها حتى يتمكنوا من مساعدتك فِيْ حل هذه المشكلة.
• على سبيل المثال، بعض المعلومات العامة حول الجهاز، مثل مكان الشراء وسنة الشراء أو التشغيل، والتي توضح رقم فاتورة الشراء، واسم المستخدم الذي فتح هذا الجهاز، ومعلومات أخرى متنوعة.

طرق الاتصال بدعم Apple

هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها التواصل مع فريق دعم Apple، ومن أهم هذه الطرق ما يلي

• الذهاب لزيارة أي من فروع Apple الرسمية الموجودة فِيْ بلدك، حيث أن الشركة موزعة فِيْ جميع أنحاء العالم تقريبًا.
• أو عَنّْ طريق إرسال بريد إلكتروني إلَّى مركز الدعم الفني التابع للشركة.
  • تظهر المشكلة فِيْ هذا البريد وسيتصل بك فريق الدعم بسرعة كبيرة لحل المشكلة.
• أو اتصل بأرقام الدعم الفني المحددة من قبل الشركة لسهُولة التواصل من قبل العملاء، وهذه الأرقام هِيْ
• 800-676-2775 هذا هُو الرقم الدولي لمراكز دعم Apple.
• 08000000888 رقم الدعم الفني لجمهُورية مصر العربية.
• 01426801 رقم الدعم الفني لدولة لبنان.
• رقم 22282292 الخاص بدولة الكويت.
• 800844 9724، المملكة العربية السعودية.
• وأرقام أخرى لكل دولة يمكنك الحصول عليها بسهُولة من الموقع الرسمي للشركة.

نختار لك

كَيْفَِيْة التعامل مع فريق الدعم الفني

فِيْ حالة الاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Apple، يجب عليك اتباع الخطوات التالية، وأهمها

• أولاً سيتحدث المتحدث باللغة الإنجليزية ولكن فِيْ حالة رغبتك فِيْ التحديث باللغة العربية.
  • لا مشكلة فِيْ ذلك، سوف يكَمْل المكالمة معك باللغة العربية.
• سيعرض مشكلتك وسيطرح عليك موظف الدعم الفني بعض الأسئلة المتعلقة بحسابك المغلق.
  • من أجل التمكن من ة كافة البيانات والتحقق من هُوية المتصل.
• فِيْ حالة تأكيد البيانات، سيتم إعلامك بأن هذه المشكلة ستستغرق من 5 إلَّى 6 أيام ليتم حلها.
  • ويقدم بريده الإلكتروني ورقم هاتفه لمكتبه للاتصال به فِيْ حالة عدم حل المشكلة.
• فِيْ حالة عدم استعداد التصميم، انتظر بضعة أيام.
  • سيقوم مسؤول الدعم الفني بحل هذه المشكلة أثناء وجودك معه على الهاتف.
• ومع ذلك، إذا لم تتطابق تفاصيل الحساب، فسيضطر موظف الدعم الفني إلَّى عدم حل هذه المشكلة.

طرق غير رسمية لفتح حساب iCloud مغلق

• يوجد أكثر من موقع على الإنترنت يمنحك المال مقابل القدرة على فتح حساب iCloud مغلق.
• لكن هذه المواقع ليست صادقة وكل هذه المحاولات تذهب سدى.
  • كَمْا هُو معروف، تقوم Apple ببناء أقوى نظام لحماية المعلومات فِيْ العالم.
• لذلك، لا يمكن لأي شخص اختراق بيانات الشركة بسهُولة.
  • هذا جعل عددًا كبيرًا من العملاء يثقون بالشركة خلال السنوات الماضية.
• يجب عليك الذهاب إلَّى المراكز الرسمية للشركة لمحاولة فتح حسابك الذي تم إغلاقه أو تعطيله رسميًا.
  • حتى لو استغرق الأمر بضعة أيام للانتظار.

كَيْفَِيْة التعرف على مراكز خدمة عملاء Apple الرسمية

• بادئ ذي بدء، يرجى التمييز بين مراكز عملاء Apple الرسمية التي تقدم خدمات المبيعات وتلك التي تقدم خدمات الصيانة.
  • هناك بعض المراكز التي تقدم كلا الخدمتين معًا.
• تحتاج أولاً إلَّى معرفة ما تحتاجه، تحتاج أيضًا إلَّى الشراء والبيع أو تحتاج إلَّى الاحتفاظ بهاتفك.
  • أو حل أي مشكلة فنية تتعرض لها وتريد الدخول إلَّى مركز الدعم الفني لتتمكن من حلها.
• يمكنك العثور على المراكز الرسمية عَنّْ طريق الدخول إلَّى موقع الشركة وتحديد المنطقة الجغرافِيْة التي تتواجد فِيْها.
  • وسيظهر لك جميع المراكز الموجودة فِيْ تلك المنطقة الجغرافِيْة التي حددتها بشكل عام.
• مع العلم أن جميع المراكز تعمل بنفس الدرجة من الكفاءة ولا فرق بينها.
  • إذا قمت بشراء الهاتف المحمول فِيْ أي بلد، يمكنك الحصول على الخدمة أينما كنت.
  • لا داعي للعودة إلَّى البلد الذي اشتريت منه الجهاز.