وأظهرت الدراسة أن تطبيق المساعد الشخصي الرقمي “Google Assistant” أذكى من منافسه “Alexa” الذي تقوم أمازون بتطويره للتجارة الإلكترونية للعام الثاني على التوالي ، فيما كانت مبيعات جهاز الذكاء الاصطناعي “Amazon Echo”. لا تزال أفضل من منافستها “جوجل هوم”. يقال إن مكبرات الصوت الذكية تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة على استفسارات المستخدم والرد على العديد من الأوامر الصوتية.
أصدرت شركة التسويق الرقمي Stone Temple نتائج تقييمها السنوي للسماعات الذكية وتطبيقات المساعد الرقمي ، حيث تطرح على كل جهاز ما يقرب من 5000 سؤال ثم تقوم بتقييم دقة الإجابات.
تطرح الشركة نفس الأسئلة حول أنظمة المساعد الرقمي الموجودة في السوق ، وهي “Alexa” من Amazon ، و “Siri” من Apple ، و “Cortana” من Microsoft ، و “Google Assistant” من Google. ولأول مرة ، وجه “Stone Temple” الاستفسارات بشكل منفصل إلى مكبر الصوت الذكي “Home” الذي يعمل مع تطبيق “Google Assistant”.
أظهرت الدراسة أن Google Assistant كافح للإجابة على معظم الأسئلة وحاول تقديم أدق الإجابات الممكنة. تم عرض التطبيق أيضًا لتقديم استجابات أفضل عند استخدامه على هاتف ذكي مقارنة باستخدامه مع مكبر صوت ذكي.
أفاد موقع “CNET.com” المتخصص في القضايا التقنية ، أن تطبيق Microsoft “Cortana” حقق مفاجأة حيث احتل المرتبة الثانية بعد Amazon “Alexa” التي احتلت المرتبة الثالثة ، و “Siri” من قبل شركة “Apple” التي احتلت المرتبة الثالثة والرابعة. .
في الوقت نفسه ، مقارنة بالعام الماضي ، ضاعف تطبيق Alexa عدد الأسئلة التي تمكن من الإجابة عليها خلال العام الحالي. حسنت كورتانا أيضًا من قدراتها.
وأظهرت الدراسة أن جميع المتحدثين الأذكياء حاولوا الإجابة على أكثر من 80٪ من الأسئلة بشكل صحيح وأن الإجابات لم تكن خاطئة تمامًا ولكنها غير كاملة في معظم الحالات.