عروض stc للأجهزة الذكية
هي واحدة من شركات الاتصالات التي يوجد مقرها في المملكة العربية السعودية والتي تعتبر من أوائل وأبرز شركات الاتصالات. كما تعمل على تقديم العديد من الخدمات الجديدة التي تقدم الهواتف لعملائها بالتقسيط ، وتوسع حضور الشركة في كليهما.
- ولاية هندية.
- الإمارات العربية المتحدة.
- الكويت.
- دولة اندونيسيا.
- دولة ماليزيا.
شروط الأهلية لعروض stc للأجهزة الذكية
- أن يكون الشخص قد اشترى الهاتف بعقد لمدة 24 شهرًا.
- لاختيار أحد العروض القياسية للأجهزة الذكية المتوفرة داخل الشركة.
- تقوم الشركة بعد ذلك بفحص الهاتف القديم لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً للترقية أو غير صالح.
- عندما تتلقى هاتفًا جديدًا وتسليم هاتفك القديم ، ستعود ملكية هذا الهاتف إلى الشركة.
- إذا مر العميل بعملية توثيق الحماية التي توفرها الشركة أو باستخدام ضمان Apple ، فإنه يؤكد قدرته على الاستفادة من برامج الترقية المختلفة وفي نفس الوقت يضمن توثيق إمكانية الانتقال.
- من الضروري محو وحذف البيانات الخاصة في الهاتف والشركة غير مسؤولة عن أي ضرر يلحق بالبيانات داخل الهاتف.
- تعتمد عملية ترقية الهاتف على كمية المخزون المتاح للشركة وإذا كان المخزون غير متوفر ، فلا يمكن إجراء الترقية.
- إزالة بطاقة SIM على مسؤوليته الخاصة.
عروض stc للأجهزة الذكية بالتقسيط
حرصاً على راحة العملاء ، قامت الشركة بتوفير عدة باقات مختلفة يتم تقسيطها على الهاتف المحمول لمدة 24 شهرًا وتختلف أيضًا فيما بينها وفقًا لاحتياجات العملاء ، وهي كالتالي:
- البرنامج المعروف ببرنامج 50 50 ريال يغطي 12 أو 18 أو 24 شهرًا.
- البرنامج المعروف ببرنامج 100100 ريال يغطي 12 أو 18 أو 24 شهرًا.
- البرنامج المعروف ببرنامج 150150 ريال يغطي 12 أو 18 أو 24 شهرًا.
- يغطي البرنامج المعروف باسم 200.200 برنامج 12 أو 18 أو 24 شهرًا.
- برنامج 250-250 ريال يشمل أيضًا 12 أو 18 أو 24 شهرًا.
شروط الحصول على هاتف نقال بالتقسيط من stc
- تقع على عاتق المستخدم المسؤولية الكاملة لإدخال بياناته بشكل غير صحيح أو معلومات أخرى غير صحيحة.
- تحاول الشركة تقديم خدماتها لجميع العملاء على قدم المساواة بشرط استيفائهم للشروط والأحكام الخاصة بهم والموافقة على شروط وأحكام الشركة.
- إذا ألغى المستخدم الخدمة بعد البدء في استخدامها فعليه دفع رسوم الخدمة.
- تُدرج الشركة سعر الخدمة في عرض stc للأجهزة الذكية ، ويجب على العملاء محاولة الاستفادة بشكل كافٍ من الخدمات المقدمة.
- يجب على المستخدم الوفاء بالمواعيد النهائية للدفع مقابل الخدمة.
- يجب على العميل قراءة شروط الخدمة قبل اتخاذ أي إجراء.
كيفية الحصول على هاتف بالتقسيط
عند شراء هاتف بالتقسيط ، عليك اتباع الخطوات التالية.
- الخطوة الأولى هي الذهاب إلى الموقع الرسمي وتسجيل الدخول وإدخال التفاصيل بالكامل للعميل ، انقر هنا.
- حدد طبيعة حسابك ، سواء كان حسابًا شخصيًا أو حسابًا تجاريًا.
- ثم تقوم بإدخال معلومات أخرى: الاسم ، والعمر ، والبلد ، وما إلى ذلك.
- ثم اختيار إحدى طرق السداد المتوفرة في الشركة واختيار التقسيط أو الدفع الفوري حسب البرامج المتوفرة في الشركة.
- اختر الحزمة المناسبة ثم تابع اختيار نوع ولون الهاتف الذي تريد شراءه.
- قم بالحجز بعد التأكد من اختيارك الهاتف الصحيح.
أنواع الهواتف في الشركة
هناك عدة أنواع من الهواتف المميزة التي يمكن شراؤها ، بما في ذلك:
- هواتف iPhone متوفرة في المتاجر بمختلف أنواعها ، من هواتف iPhone 7 إلى هواتف iPhone 11 Pro Max.
- هواتف سامسونج التي تقدمها الشركة بأنواعها المختلفة.
- هواتف هواوي الحديثة المتوفرة بألوان وأشكال مختلفة داخل الشركة.
فترة ترقية الهاتف واستبداله
تسمح الشركة بتبادل هواتفهم بأخرى جديدة ، ويبدأ استحقاق هذا التبادل بعد 13 شهرًا من الهاتف القديم ويدخلون في عقد آخر عند الترقية إلى هاتف جديد ، ولكن هناك طريقة وشروط محددة للترقية في ما يلي:
1- كيفية التحقق من أهلية الترقية من عروض stc للأجهزة الذكية
للحصول على خدمات وعروض stc للأجهزة الذكية ، يجب على المستخدم استيفاء عدة شروط وإليكم أهم الشروط التي يجب أن يستوفيها المستخدم الجديد للخدمة.
- يجب على طالب الخدمة تحديد مستواه بين المستوى الأول والمستوى الثالث ، ويمكن تحديد المستوى عن طريق حساب إجمالي الوقت الذي قضاؤه العميل مع الشركة.
- العمل على توفير مجاميع الحسابات وإضافة الدفعات السنوية التي تم إصدارها لرقم هوية العميل.
2- برامج الترقية السنوية للأجهزة المحمولة
يعد هذا من أهم البرامج الموجودة داخل الشركة والتي تتيح لجميع مستخدمي الفاتورة رقم 4 أو المفوتر رقم 5 تجديد هواتفهم المحمولة سنويًا عن طريق استبدال الهاتف بآخر جديد. ، بشروط ، أي
- يجب أن يكون عقد الهاتف الذكي لمدة 24 شهرًا فقط للعملاء الذين لديهم رقم فواتير 5.
- يجب أن يكون الهاتف الذكي على أقساط ميسورة التكلفة من 200 والتي تستمر حتى 24 شهرًا وهذا العنصر مخصص لعملاء الفواتير # 4.
- بمجرد بدء الترقية ، يجب دفع جميع رسوم 12 شهرًا من بداية العقد ويمكن استبدال الهاتف بعد فترة 12 شهرًا.
- عند طلب الترقية ، فمن المؤكد أنهم سيفحصون الجهاز لمعرفة ما إذا كان يفي بشروط ترقية الهواتف.
- بمجرد التقديم ، سيتم رفض أولئك الذين تأخروا في سداد أي من مدفوعاتهم السابقة.
3- رسوم برنامج ترقية الهاتف الذكي السنوية
حيث تم عرض الإعلان من قبل الشركة على مستخدمي العملاء من خلال دفع بعض الرسوم السنوية للحصول على العروض الترويجية والتي تختلف حسب نوع الهاتف المطلوب والنظام المختلف الذي اشترك فيه ، وجاءت على النحو التالي:
حجم الذاكرة الهاتف المبلغ الشهري ومفتاح الترقية السنوية مدة العقد الشهرية للباقات المسطحة iPhone 11 46GB 30 No 24 شهرًا iPhone 11128GB 30 No 24 شهرًا iPhone 11256GB 30 رقم 24 شهرًا iPhone 11 Pro 64GB 45 رقم 24 شهرًا iPhone 11 Pro مساحة 256 جيجابايت 65 لا 24 شهرًا iPhone 11 Pro مساحة 512 جيجا بايت 40 لا 24 شهرًا iPhone 11 Pro Max space 64 70 حزمة الشحن الإضافي رقم 5 24 شهرًا iPhone 11 Pro Max 256 جيجا بايت مساحة 50 أربع حزم بسعر ثابت مع أقساط الجهاز 200 24 شهر iPhone 11 Pro Max
مساحة 512 جيجا بايت
30 وليس 24 شهرًا
التحقق من أهلية الهاتف stc
لا يمكن لأي هاتف قبول برنامج التجديد السنوي لأن هناك شروطًا معينة تحددها الشركة يجب الوفاء بها.
- يجب أن يكون الهاتف المحمول بحالة جيدة وألا يعمل في أي جزء منه.
- يجب أن يكون الهاتف أيضًا قادرًا على إرسال واستقبال المكالمات.
- الاتصال اللاسلكي أمر لا بد منه في هاتفك.
- عند بدء البرنامج ، يجب على المستخدم إزالة كلمة المرور وقفل الشاشة ورمز PIN.
- يجب أن تكون الأزرار الموجودة بالهاتف كاملة والتي تشمل الأزرار الجانبية للهاتف وزر الطاقة.
- يجب أن يعمل وجود مكان لإدخال بطاقات SIM أو بطاقات SIM وكذلك شاشة الهاتف بشكل جيد دون إصابة.
- تحتاج إلى تعطيل Find My Phone باستخدام iCloud.
- الهاتف بخير ولا ضرر.
العيوب التي تمنع الهاتف من المشاركة في الترقية
هذه بعض العيوب التي طورتها الشركة والتي تمنع البعض من الحصول عليها ويجب تحديدها قبل التقدم للحصول على ترقية وهي كذلك.
- إن وجود أي خدوش على الموبايل سواء على الشاشة الأمامية للهاتف أو في الخلف يمنع صاحبه من المشاركة في الترقية.
- وجود أي شذوذ على الزجاج البلاستيكي للهاتف يمنعه من المشاركة أيضًا.
- وجود تقشير بالجهاز أو ظهور التواء على جوانبه.
- أي تلف أو تشقق أو فقد في عدسة الكاميرا يمنع الهاتف من المشاركة في الترقية.
- فقدان أجزاء الهاتف الأصلية من الشاحن وعلبة الهاتف الخاصة.
- تلف الشاشة أو مشكلة لمس الهاتف.
- تنتفخ بطارية الهاتف عند استخدامها بشكل غير صحيح.
- فقدان أحد أزرار التحكم ، إما زر الطاقة أو زر التحكم أو أزرار الهزاز.
- توقفت أجهزة iPhone عن ميزة تُعرف باسم iTunes.
- تم قفل رمز الهاتف ولا يمكن إلغاء قفله.
- تسرب الضوء على الشاشة أو تلف سطوع الشاشة.
كيفية معرفة عدد النجوم في stc
تقدم stc السعودية خدمة تتيح لعملائها الاستعلام عن تصنيف عملائهم من خلال إرسال رسالة تحتوي على 222 رقمًا التالية وإرسالها إلى 902 حيث قامت بتقسيمها.
- الفئة الأولى تعرف بالفئة الماسية وتشمل العملاء الذين دفعوا 48 ألف ريال سعودي أو أكثر في عام واحد.
- الفئة الثانية والمعروفة بالفئة الذهبية وتشمل العملاء الذين دفعوا 24 ألف ريال سعودي خلال العام.
- الفئة الثالثة تعرف هذه الفئة بالفئة الفضية وتشمل العملاء الذين دفعوا 7،800 ريال سعودي خلال العام.
كيف تتواصل مع stc؟
من خلال عرض stc للأجهزة الذكية التي لا يمكن استخدامها إلا عند التواصل مع الشركة بإحدى الطرق التالية.
- يمكن للعملاء الاتصال برقم الشركة 900 والتحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالشركة.
- استخدام تطبيق شركة الاتصالات My stc وإمكانية التحدث من خلال التطبيق مباشرة مع أحد ممثلي الشركة.
- إذا كنت بحاجة للتواصل من دولة خارج المملكة العربية السعودية ، يمكنك الاتصال برقم الشركة وهو 0966114555555.
- إرسال الرسالة هو برقية يمكنك إرسالها من خلال هذا الرقم 969.
- إذا كنت ترغب في التواصل مع الشركة عبر فاكسها فهو 8003030969.
لذلك ذكرنا عروض stc للأجهزة الذكية وقد ذكرنا الهواتف الذكية بشكل خاص ونأمل أن يكون المقال مفيدًا وغنيًا بالمعلومات اللازمة لشراء هاتف جديد والتعرف على هذه الشركة العملاقة في مجال الاتصالات.