ما هي محفظة البنك الأهلي؟
- محفظة Národní banka هي خدمة إلكترونية يقدمها البنك وهي نوع من الإيداع المصرفي الذي يتم استخدامه كطريقة دفع إلكترونية يتم من خلالها تصفية جميع المدفوعات النقدية للمستخدم دون الحاجة إلى فتح حساب مصرفي.
- أهم ما يميزه هو أنه يمكن لأي شخص ، مهما كان صغيرا ، امتلاك محفظة إلكترونية في البنك الأهلي ، طالما بلغ سن السادسة عشرة.
- كل ما يحتاجه العميل لفتح محفظة في البنك هو رقم هاتف وبطاقة ترقية وطنية إذا كان رقم الهاتف باسمه وبنفس التفاصيل.
كيفية فتح محفظة بنك وطني عبر الإنترنت
- يمكن فتح محفظة البنك الوطني بطريقتين ، إحداهما تقليدية ، تتم يدويًا داخل البنك ، والأخرى إلكترونيًا عبر الإنترنت.
- تم تطوير هذه الطريقة الثانية لحماية المواطنين من مخاطر فيروس كورونا وتوفير الوقت والجهد لعملاء النبك الأهلي.
كيفية فتح المحفظة يدويًا
- طريقة لا تتطلب وجود الإنترنت ، وذلك بالذهاب للبنك وتقديم المستندات المطلوبة وهي: تفاصيل رقم الهاتف المحمول والرقم الوطني لربط الحساب بها.
- يمكن لحساب واحد ربط ما يصل إلى بطاقتي رقم وطني ورقم هاتف واحد لكل حساب.
- يمكن لرقم هاتف محمول واحد أيضًا ربط ما يصل إلى ثلاثة حسابات ، وبعد ذلك يملأ موظف البنك البيانات وينشط المحفظة الإلكترونية.
كيفية فتح محفظة بنك وطني عبر الإنترنت
أما الطريقة الثانية فهي طريقة فتح محفظة البنك الأهلي عبر الإنترنت لتوفير الوقت والجهد ، وقد أصبحت هذه الطريقة مؤخرًا التطبيق الأكثر انتشارًا لمبادئ التباعد الاجتماعي بسبب فيروس كورونا. الإجراء على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع البنك الوطني واقرأ ووافق على شروط فتح المحفظة والمستندات المطلوبة بالضغط على كلمة “موافق” ثم الضغط على كلمة “التالي”.
- يتم تسجيل التفاصيل ثم يتلقى العميل رقمًا يتعين عليه إدخاله مرة أخرى ثم كتابة تفاصيل العميل ووضعه المالي.
- بهذه الخطوات البسيطة أصبح العميل المالك الحقيقي للمحفظة الإلكترونية في البنك الوطني ويمكنه إيداع الأموال التي يريدها فيها ويمكنه الدخول والخروج منها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
كيفية التعامل مع محفظة البنك الوطني
بعد فترة معينة من فتح المحفظة ، قد يرغب العميل في تغيير رقم هاتفه ولا توجد مشكلة في ذلك. يمكن للعميل تغيير رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء بالبنك.
- سيتحقق موظفو خدمة العملاء من صحة بياناته الشخصية.
- سيرسلون له رمز التفعيل إلى رقم هاتف جديد.
- بمجرد تفعيله ، يمكنه استخدام الحساب بشكل طبيعي برقمه الجديد
- هذه الخطوات هي نفسها التي تحدث في حالة استبدال البطاقة المصرفية لأي سبب من الأسباب ، “يساوي الضياع والتلف”. من السهل زيارة فرع البنك وربط الحساب برقم بطاقة جديد لأن البطاقة القديمة كانت تالفة. . .
ماذا يحدث إذا نسيت كلمة مرور محفظتك؟
إذا نسي مالك المحفظة كلمة المرور أو أدخلها بشكل غير صحيح عدة مرات ، فسيتم تعليق الحساب ويجب على مالك الحساب اتخاذ الخطوات التالية:
- اتصل بخدمة العملاء وتأكد من معلوماتهم الشخصية لحماية نفسك من سرقة الحساب.
- بعد التأكد من هويته ، يمكنه إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به مرة أخرى من خلال خدمة العملاء.
- بنفس الطريقة ، يمكن إعادة تعيين كلمة المرور دون إدخالها بشكل غير صحيح عدة مرات. إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء / تأكيد التفاصيل وتغيير كلمة المرور الخاصة بك بغض النظر عن السبب أو بدون سبب.
ربط محفظة البنك الأهلي بالبطاقة الائتمانية
يمكن ربط محفظة البنك الوطني ببطاقة البنك الوطني عن طريق زيارة أحد فروع البنك وكتابة طلب لربط بطاقة ائتمان “أو أي نوع من البطاقات” بمحفظة إلكترونية ، ثم يقوم ممثل خدمة العملاء بتعبئة بيانات العميل التفاصيل والتحقق من الهوية ، فالبطاقة هي ببساطة تقوم بتوصيلها بالمحفظة الإلكترونية في نظام البنك.
ملاحظات مهمة للمستفيدين من فتح محفظة البنك الوطني عبر الإنترنت
- في حال فقد العميل رقم المحفظة ، يمكنه الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك والبحث عن أحدث معلومات الاشتراك والعثور على الرقم هناك ، أو يمكنه الحصول عليها عن طريق الدخول إلى موقع الأهلي أون لاين والتحويل إلى موقع Al-Ahly Online. -الأهلي كابيتال ويمكنه أيضًا الحصول على الرقم من خلال إيصالات البيع والشراء الصادرة عن المحفظة أو عن طريق التسجيل في موقع تداول أو موقع إيداع حيث يتيح له ذلك الاطلاع على جميع المحافظ وأرقامها.
- لا توجد عمولات ادارية او سنوية ولا يشترط لصاحب المحفظة ان يكون لديه حساب بنكي والمحفظة هي احد منصات التداول في البنك الوطني وبمجرد فتحها يحصل العميل على خصم يمكن أن يصل ما يصل إلى خمسة وسبعين بالمائة من أسعار التداول ، والعديد من الفوائد الأخرى التي يصعب تحديدها.
- يجب على العملاء دفع المحفظة قبل الموعد النهائي للدفع. إذا لم يتم ذلك ، فسيتم تغريم مالك المحفظة لعدم الدفع قبل انتهاء فترة السماح.
- يمكن تحديث المحفظة عن طريق إدخال الموقع الرسمي للبنك الأهلي ، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم الضغط على منصة التداول ، ثم الضغط على كلمة “إعدادات” وحذف المعلومات القديمة ، ثم إدخال المعلومات الجديدة المراد تحديثها. والضغط على كلمة “تحديث”.
- من الممكن الحصول على كشف إلكتروني ، والتحويل بين المحافظ والحصول على خدمة تحويل الأسهم الداخلية بقيد في سجل الأسهم.
- يتم تزويد العملاء بخدمة الحصول على أدوات التداول مثل التحليل الأساسي ومحلل القيمة وبناء الإستراتيجية والرؤية الفنية ومكتبة الأبحاث في الأهلي كابيتال.
- يقدم البنك عدة مزايا إضافية لصاحب المحفظة ، حتى يتمكن من الاطلاع على حالة محافظ العملاء الآخرين وأيضًا تقديم خدمات البيع والشراء ، أو تحريرها بعد إتمامها والاطلاع على رصيده عبر الإنترنت ، والبنك أيضًا يوفر إعدادات اللغة ، بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر وظيفة الأوامر الشرطية وتصفية المحفظة عند الحاجة إلى السيولة.
استخدام محفظة البنك الوطني
تستخدم محفظة البنك الوطني في جميع عمليات البيع والشراء ، بالإضافة إلى إمكانية استخدام الوظائف الأخرى التي توفرها المحفظة ، مثل التحليل الفني للسوق.
كيفية إغلاق محفظة بنك وطني
- لإغلاق المحفظة ، يجب عليك زيارة البنك ، وسحب كل الرصيد في المحفظة ، ثم ملء نموذج إلغاء المحفظة وإرساله إلى الموظف المعني.
- وبعد ذلك ، إذا أكد الموظف صحة البيانات المقدمة ، فإنه يلغي المحفظة على الفور.
وهنا وصلنا إلى نهاية مقالتنا حول كيفية فتح محفظة بنكية وطنية عبر الإنترنت وكيفية فتحها يدويًا ، وتعلمنا أيضًا كيفية التعامل مع محفظة بنكية وطنية وكيفية ربط محفظة بنكية وطنية ببطاقة ائتمان وكيفية اغلاق محفظة البنك الاهلي وانتظار ملاحظاتكم.