تقديم شكوى للإمارة .. كيفية تقديم شكوى للإمارة
هناك مجموعة من المتطلبات لتقديم شكوى للإمارة وهي كالتالي:
- نسخة من بطاقة الهوية لمقدم الطلب.
- عنوان ورقم هاتف مقدم الطلب.
- عنوان ورقم هاتف المدعى عليه.
فيما يلي خطوات تقديم شكوى للإمارة. كيفية تقديم شكوى للإمارة:
- ادخل على بوابة وزارة الداخلية (أبشر) هنا.
- حدد الخدمة عبر الإنترنت.
- اختر الإمارة واضغط على الخدمات الإلكترونية.
- انقر للشكوى.
- اختر نوع الشكوى.
- قم بتعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- ارسل طلب
مهام الإمارات
- عندما يواجه مواطن أو مقيم مشكلة تتعلق بأي معاملات ضد أي كيان حكومي أو خاص ، يمكنه تقديم شكوى إلى الإمارة وسيقوم حاكم المنطقة بالتحقيق.
- هناك سلطة مختصة بذلك ، لذا فإن لكل إمارة يومين في الأسبوع للنظر في الشكاوى. المهام التي يمكن للإمارة التعامل معها عند تقديم أي شخص شكوى للإمارة في الرياض هي كما يلي:
- نيابة عن خادم الحرمين الشريفين في المنطقة.
- ضمان العدالة في المنطقة.
- اعمل بجد للحفاظ على المنطقة آمنة.
- التعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية في تقديم كافة الخدمات لمواطني المنطقة والمشاركة في مرحلة التخطيط لكافة الخدمات.
- ضمان فعالية وكفاءة الخدمات المقدمة لمواطني المنطقة والسعي لتحسين وتطوير تقديم هذه الخدمات.
- تلقي شكاوى وملاحظات المواطنين والتحقيق في أمورهم والعمل الجاد على تلبية مطالبهم وحل مشاكلهم.
الهيكل التنظيمي لدولة الإمارات في المملكة العربية السعودية
- بموجب المرسوم السلطاني رقم أ / 92 ، تم تعديل النظام الإقليمي الصادر في شعبان 1412 هـ.
- كما تم تعديل المرسوم السلطاني رقم أ / 21 الصادر بتاريخ 30 ربيع الأول لسنة 1414 هـ ليحدد 13 إمارة (منطقة).
- تتكون كل إمارة من عدة محافظات وهذه المحافظات هي مراكز الفئة أ والفئة أ (ب) والفئة (أ) ومراكز الفئة (ب).
- ويشمل النظام توحيد المناصب والوحدات والألقاب الإدارية ويحدد المستويات الوظيفية للمسؤولين بالولاية والمحافظات والمراكز والصلاحيات لكل منهم.
الوظائف المعيارية لمسؤولي المنطقة ورتبهم
- محافظ الاقليم على المستوى الوزاري.
- نائب محافظ ممتاز.
- نائب وزير الامارات بالمرتبة الرابعة عشرة فما فوق.
- احتل الحاكم (أ) المركز الرابع عشر.
- نائب المحافظ (أ) والمحافظ (ب) المرتبة الثانية عشرة.
- حصل مدير المركز (أ) على المركز الثامن.
- مدير المركز ب) المركز الخامس.
معلومات عن خدمة الشكاوي بالإمارة
- إذا كنت تسأل عن رسوم تقديم شكوى للإمارة ، فإن رسوم الخدمة مجانية تمامًا ولا تتطلب دفع أي مبلغ مالي.
- يمكن أن يصل وقت تنفيذ الخدمة إلى 10 أيام.
- الفئة المستهدفة من الخدمة هي المواطنين والمقيمين والشركات والحكومات
مراكز الخدمة
- رد آلي.
- آلات الخدمة الذاتية.
- تطبيق الهاتف المحمول.
- البوابة الإلكترونية للجهة ويمكنك تحديد نوع الشكوى والتواصل من خلال هذا الرابط: https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/pages/Search؟q=٪D8٪B4٪D9٪ 83 ٪ D9٪ 88٪ D9٪ 89
- دعامات.
- مراكز الخدمة.
- رقم الهاتف: 8001287788-00966163249056-00966163250619
- ساعات العمل: 07:30 – 14:30
اتفاقية مستوى الخدمة
- إذا كنت تستخدم التطبيق المباشر أو ترسل إليهم مشكلتك عبر البريد الإلكتروني أو تسجل على البوابة لتزويدهم بالمعلومات الشخصية ، فقد يقدمون المعلومات اللازمة للجهات الحكومية الأخرى أو الإدارات الأخرى في منطقة الرياض إذا لزم الأمر.
- تقديم خدمات أكثر كفاءة لأنهم لن يكشفوا عن معلوماتك الشخصية للمنظمات غير الحكومية إلا إذا جاءت من وكالة مفوضة من قبل سلطة مختصة لتنفيذ خدمات حكومية محددة.
- ويحتفظون بالحق في الكشف عن أي معلومات للسلطة الحكومية المختصة في أي وقت إذا أصبح من الضروري حل أي مشكلات يواجهونها.
- أنت توافق وتتحمل المسؤولية الكاملة عن اكتمال وصحة البيانات المقدمة من خلال هذه البوابة عند تسجيل المعلومات معهم من خلال البوابة.
- من أجل الحفاظ على بياناتك الشخصية ، تتم حماية التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المنقولة باستخدام تقنيات الأمان المناسبة عند تقديم شكوى إلى الإمارة.
- ستتخذ إدارة البوابة الإجراءات المناسبة لتأمين البيانات الشخصية التي بحوزتها لضمان حمايتها من الضياع والوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام والتعديل والإفشاء غير المصرح به.
- قد تحتوي البوابة على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات أخرى ، وقد تستخدم هذه المواقع أو البوابات أساليب مختلفة عن تلك المستخدمة لحماية المعلومات وخصوصيتها.
- ليس لديهم أي حقوق ولا يتحملون مسؤولية المحتوى وممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى ، لذلك نوصي بقراءة بيانات الخصوصية لتلك المواقع.
تخصيص إمارة الرياض
- تقع منطقة الرياض في وسط شبه الجزيرة العربية وهي الجزء الأكبر جغرافياً.
- يبلغ عدد سكان إمارة الرياض الواقعة بجوار مكة المكرمة 22.63٪ من إجمالي سكان المملكة العربية السعودية.
- إمارة الرياض هي نقطة الانطلاق للوحدة الوطنية ويقع مقرها في مدينة الرياض ، عاصمة البلاد ، والمقر الحكومي والإداري ، وأكبر مركز حضري في البلاد.
- صدر المرسوم الملكي رقم أ / 92 بتاريخ 27/8/1412 هـ بنظام إقليمي وتعديل المرسوم الملكي رقم أ / 21 بتاريخ 30/3/1414 هـ (تقسيم المملكة العربية السعودية إلى 13 إمارة لتصبح منطقة الرياض. واحد منهم.
- تقع مدينة الرياض في قلب المملكة العربية السعودية بين خطي طول 4200 و 4817 شرقاً وخط عرض 1900 و 2745 شمالاً.
- يحدها من الجنوب منطقة نجران ومن الجنوب الغربي منطقة عسير.
- تمتد إمارة الرياض شمالاً من حدودها مع مكة المكرمة ، موازيةً لمركز الأرطاوية بمحافظة المجمعة ، وتبعد عن مدينة الرياض 305 كلم ، وتمتد هذه المحافظة جنوباً إلى الخمسين 700 كم. من وسط وادي الداد.
- كما تصل إلى حدودها الشمالية والشرقية ومنها مركز محافظة الرامة بمسافة تزيد عن (150) كيلومترًا ، فيما يصل امتدادها الغربي إلى عفيف ومركزها على مسافة (500) كيلومتر تقريبًا.
- تبلغ مساحة مدينة الرياض حوالي (380 ألف كيلومتر مربع) وتشكل ما يقرب من 17٪ من مساحة المملكة العربية السعودية وهي ثاني أكبر دولة في المملكة العربية السعودية. شبه الجزيرة العربية إلى المنطقة الشرقية وحوالي ثلث مساحة المملكة العربية السعودية.
- الرياض هي عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة وعاصمة المملكة العربية السعودية.
- يقع على خط عرض 24 درجة 39 دقيقة وخط طول 46 درجة و 43 دقيقة ، وهذا الموقع يعطي الرياض أهمية استراتيجية مهمة.
- يبلغ عدد سكان منطقة الرياض 5،188،286 نسمة.
- يمكن لجميع سكان إمارة الرياض ومحيطها تقديم شكوى إلى الإمارة وتقديم حل مثالي في جميع الأمور.
في هذا المقال ، حددنا متطلبات تقديم شكوى لإمارة .. كيفية تقديم شكوى لإمارة وخطوات تقديم شكوى لإمارة .. كيفية تقديم شكوى لإمارة ، والهيكل التنظيمي الإمارات في المملكة العربية السعودية وناقشنا المواقف القياسية ورتب المسؤولين في المنطقة وقدمنا معلومات حول خدمة شكاوى الإمارات ومراكز الخدمة واتفاقية مستوى الخدمة ، كما قدمنا معلومات حول إمارة الرياض.