كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي
- يعتبر مصرف الراجحي من أكبر وأهم البنوك في المملكة ، ولديه العديد من العملاء سواء داخل المملكة أو خارجها ، وهذا العدد الهائل من العملاء والمعاملات المالية يتطلب تقديم مزايا خاصة.
- ولدى مصرف الراجحي أكثر من 500 فرع داخل المملكة وفروع أخرى في العديد من الدول العربية ، ويقدر رأس مال البنك حسب الإحصاءات الاقتصادية بنحو 25 مليار ريال.
- من أهم الميزات التي يوفرها مصرف الراجحي خدمة مباشر الإلكترونية ، وهي خدمة مصرفية إلكترونية يمكن لجميع عملاء البنوك من خلالها إجراء جميع أنواع المعاملات المالية إلكترونياً من خلال هذه الخدمة.
- يقدم البنك لعملائه بطاقة ائتمانية لإجراء المعاملات المالية المختلفة ، ويوجد أكثر من نوع واحد من بطاقات الراجحي للصراف الآلي ، ولحماية حسابك البنكي ، يوصى بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي كل فترة.
- يعد تغيير كلمة المرور لبطاقتك الائتمانية أمرًا مهمًا للحفاظ على سرية حسابك المصرفي ، وهناك العديد من الطرق لتغيير كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال خدمة مباشر الراجحي.
- لتسهيل عملية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي لعملاء مصرف الراجحي ، أصدر البنك تطبيقًا رسميًا يمكنك من خلاله تغيير كلمة المرور وتعديل معلوماتك الشخصية ومعرفة رقم بطاقة الصراف الآلي ، بالإضافة إلى العديد من الميزات المتاحة.
- تطبيق مصرف الراجحي متاح للتنزيل المجاني على Google Play و App Store
كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي
يمكن تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق الرسمي على النحو التالي:
- افتح تطبيق مصرف الراجحي على هاتفك المحمول وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي.
- في الواجهة الرئيسية للتطبيق ، حدد البطاقات.
- ثم ستظهر البطاقات التي تملكها من مصرف الراجحي ، حدد البطاقة التي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة بها.
- ستظهر قائمة بالعديد من الخيارات التي يمكنك من خلالها اختيار تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى ، أدخل كلمة مرور جديدة مكونة من 4 أرقام في كل حقل ثم اضغط على أيقونة “التالي”.
- تظهر رسالة: هل أنت متأكد أنك تريد تغيير كلمة مرور البطاقة؟ يتم الضغط على نافذة موافق.
- لذلك اكتملت العملية بنجاح وستظهر صفحة تؤكد عملية تغيير كلمة المرور وتحذرك من مشاركة كلمة المرور مع أي شخص آخر.
هل نسيت كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي؟
- يواجه بعض الأشخاص مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي.
- لذلك ، أتاحت خدمة المباشر المقدمة من مصرف الراجحي تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي في حالة نسيان كلمة المرور من خلال تطبيق الهاتف المتحرك لمصرف الراجحي بالطريقة التي ذكرناها سابقًا.
لقد أدخلت كلمة مرور خاطئة لبطاقة الخصم ثلاث مرات
- من المشاكل التي يواجهها العديد من عملاء البنوك أيضًا إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي بشكل غير صحيح أكثر من مرة ، إما بسبب مشكلة فنية أو نسيان رمز PIN الخاص بجهاز الصراف الآلي.
- إذا قام العميل بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بجهاز الصراف الآلي بشكل غير صحيح 3 مرات ، فسيتم إجراء المحاولة بعد 24 ساعة.
- في حالة تكرار الخطأ بعد عدة محاولات ، يوصى بتغيير كلمة المرور وتدوينها ، مع عدم مشاركة كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي مع أي شخص لحماية حسابك المصرفي.
- يمكن تغيير كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي بسهولة من خلال تطبيق الراجحي للهاتف المحمول لأن كيفية تغيير كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي هي مسألة مهمة يجب على عملاء البنوك معرفتها لحماية بياناتهم السرية.
كيف اعرف رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي؟
تتكون بطاقة الراجحي للصراف الآلي من 8 أرقام تختلف من بطاقة إلى أخرى. يمكن معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي بأكثر من طريقة وهي كالتالي:
- من خلال فروع مصرف الراجحي المنتشرة في أنحاء المملكة.
- من خلال خدمة عملاء مصرف الراجحي من رقم هاتف واحد لعملاء البنك.
- من خلال أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- أو باستخدام حساب شخصي مسجل على الموقع الرسمي أو التطبيق الرسمي لمصرف الراجحي.
- يمكنك معرفة رقم بطاقة الراجحي وكلمة المرور الخاصة بالبطاقة في أحد فروع البنك.
- قدم بطاقة الهوية الخاصة بك إلى أحد موظفي البنك مع وثيقة رسمية تثبت ملكيتك لبطاقة الخصم التي تملكها تابعة لمصرف الراجحي وسيقدم الموظف رقم البطاقة وكلمة المرور الخاصة بها.
- يمكنك أيضًا معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي عن طريق الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء مصرف الراجحي على 920003344.
- كما يمكن الاستعلام عن أي مشكلة تواجه عملاء مصرف الراجحي من خلال نفس رقم الهاتف سواء داخل المملكة أو خارجها على مدار اليوم.
أما طريقة العثور على رقم بطاقة الصراف الآلي من خلال أجهزة الصراف الآلي فهي كالتالي:
- حدد تحرير العنوان عبر ماكينة الصراف الآلي.
- ستظهر صفحة تطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول المسجل في بياناتك لدى مصرف الراجحي.
- بعد إدخال رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على جميع بياناتك المسجلة في مصرف الراجحي ورقم بطاقة الصراف الآلي وكلمة المرور الخاصة بها إلى هاتفك المحمول.
كما يمكن لعملاء البنوك التعرف على رقم بطاقة الصراف الآلي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي والتطبيق الرسمي لمصرف الراجحي على النحو التالي:
- تسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو التطبيق الرسمي للبنك.
- من واجهة التطبيق الرئيسية ، اختر الوصول إلى الخدمات الإلكترونية.
- ستظهر قائمة يمكنك من خلالها تحديد معلومات حول حسابك الشخصي.
- سيتم التحويل إلى صفحة تحتوي على جميع بياناتك المسجلة لدى مصرف الراجحي ، بما في ذلك رقم بطاقة الصراف الآلي وكلمة مرور البطاقة.
- يمكنك أيضًا تعديل معلوماتك الشخصية وتعديل كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك من خلال التطبيق.
إرشادات مهمة للنظر فيها
هناك بعض الإرشادات المهمة التي ينصح بها البنك عملائه الكرام لحماية حساباتهم المصرفية من المتسللين وهي كالتالي:
- في حالة دخولك إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ، يرجى التأكد من إدخال الرابط بشكل صحيح في المتصفح وهو https://www.almubasher.com.sa/portal/auth/login.do
- تأكد من تمكين رمز القفل أعلى صفحة المتصفح.
- إذا كان لديك حساب مسجل ، فالرجاء إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين وعدم مشاركة بيانات الإدخال مع أي شخص.
- إذا لم يكن لديك حساب على الموقع أو التطبيق أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق رمز التسجيل.
- عند المطالبة ، أدخل كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها إلى هاتفك المحمول المسجل في بيانات البنك.
- تأكد من أنك تمتلك رقم الهاتف المحمول المسجل في جهاز الصراف الآلي.
في الختام ناقشنا كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الراجحي للصراف الآلي وتعلمنا أيضًا كيفية معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي نتمنى أن نكون قد ساعدناك وننتظر تعليقاتكم.