طريقة تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق

كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق

يوفر مصرف الراجحي أكثر من طريقة لتجديد بطاقة الصراف الآلي ومنها التجديد من خلال تطبيق البنك ، لنتعرف على كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:

قم بتنزيل التطبيق على هاتفك بالانتقال إلى صفحة تنزيل Android من هنا وعلى iPhone من هنا.

قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق رمز “تسجيل الدخول”.

استلام رسالة نصية على رقم هاتف العميل برمز تفعيل يتم إدخاله في المكان المناسب.

من الصفحة الرئيسية للحساب ، انتقل إلى القائمة الجانبية ، حيث يتم تحديد خدمة “البطاقات”.

ستظهر العديد من الخدمات وسيتم اختيار “Package Recovery” من بينها.

ستظهر صفحة أخرى تحتوي على الكثير من المعلومات الشخصية التي يجب إدخالها بالطريقة الصحيحة ، ثم اضغط على أيقونة “إرسال”.

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تؤكد تجديد بطاقة الصراف إلى رقم هاتف العميل.

خذ البطاقة إلى أقرب جهاز صراف آلي أو فرع مصرف الراجحي ثم قم بتفعيلها ، هكذا تعلمنا كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي عن طريق الصراف الآلي

هناك طريقة أخرى تتيح للعميل تجديد بطاقة الصراف الآلي الخاصة به بسهولة من خلال جهاز الصراف الآلي ، حيث يحتاج فقط إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة لإكمال العملية ، والتي سنتعرف عليها في الخطوات التالية:

اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع للبنك.

أدخل بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية في الفتحة الموجودة في الجهاز.

اكتب كلمة مرور البطاقة المكونة من 4 أرقام.

ستظهر لك عدة خدمات يتم من خلالها اختيار خدمة تجديد بطاقة الراجحي.

انقر على أيقونة “تجديد / استبدال بطاقة الراجحي مدى” ثم الضغط على أيقونة “متابعة”.

لن يكون هناك أي رسوم لتجديد البطاقة ، ولكن سيكون هناك رسم قدره 30 ريال سعودي للصرف.

سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على 4 أرقام إلى رقم هاتف العميل ، والتي سيتم كتابتها في المساحة المناسبة في الجهاز.

اسحب البطاقة القديمة وانتظر حتى يتم إخراج البطاقة الجديدة.

التجديد الإلكتروني لبطاقة الراجحي للصراف الآلي

يمكن للعميل تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي بسهولة عبر الإنترنت حيث تتم بعض الإجراءات البسيطة التي سنتعرف عليها باتباع الخطوات التالية:

2- قم بإجراء عملية تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.

3- من الصفحة الرئيسية ، اذهب إلى قسم الحسابات والبطاقات واختر “بطاقة الائتمان”.

4- ستظهر عدة أنواع من البطاقات حدد نوع البطاقة التي تريد استعادتها.

5- ظهور العديد من البيانات التي يجب على العميل إدخالها حسب الحاجة.

6- ادخال بيانات العميل الشخصية ثم بياناته المالية ثم ادخال بيانات الاتصال الخاصة به.

7- انقر على أيقونة “متابعة” وانتظر قليلاً حتى يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف العميل تعلن عن نجاح العملية ، ويجب عليه التوجه إلى فرع البنك لاستلام البطاقة.

كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التليفون البنكي

خدمة الهاتف المصرفي هي إحدى طرق تجديد بطاقة الصراف الآلي باتباع بعض الإجراءات البسيطة ، والتي سنتعرف عليها في الخطوات التالية:

اتصل برقم هاتف خدمة العملاء 920003344 أو اتصل برقم خدمة العملاء الممتاز 8001248880.

أدخل كلمة مرور الخدمة ثم اضغط على 1 لتحديد “خدمات الحساب الحالي”.

اضغط على رقم 1 مرة أخرى لتحديد خدمة “التحدث إلى موظف”.

قدم جميع المعلومات التي يحتاجها الموظف لإتمام عملية تجديد البطاقة.

خطوات تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي

بعد إتمام العميل عملية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي ، عليه أن يمر بعملية التفعيل مباشرة للاستمتاع بجميع خدماتها ومميزاتها. سنتعلم كيفية تفعيل البطاقة وفق الخطوات التالية:

اتصل بأرقام خدمة العملاء بالبنك 920003344 أو 8001248880.

اكتب كلمة المرور لهذه الخدمة.

اضغط # 1 لتحديد “خدمات الحساب الجاري” ، ثم اضغط على # 5 لتحديد “المزيد من الخيارات”.

اضغط على الرقم 4 لاختيار خدمة “تنشيط البطاقة”.

أدخل كلمة مرور البطاقة الجديدة المكونة من أربعة أرقام ، ثم أدخلها مرة أخرى في حقل الاسترداد التالي.

انتقل إلى أقرب جهاز صراف آلي حتى يتم تفعيل بطاقة الصراف الآلي بنجاح.

رسوم تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي

ونظرا للتعرف على كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق ، يمكن للعميل تمديد بطاقة الصراف الآلي لحسابه مجانًا ، بالإضافة إلى إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية مجانًا.

ومع ذلك ، إذا تم إصدار بطاقة جديدة بسبب تلف أو استبدال بطاقة مفقودة ، فيجب دفع رسوم قدرها 30 ريال سعودي ، ويتم دفع نفس الرسوم إذا رغب العميل في الحصول على بطاقة صراف آلي أخرى.

تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي هي خدمة تساعد العميل على الاستمرار في التعامل المصرفي بأفضل طريقة ممكنة.