كيفية إلغاء خدمات الجوال
1- إلغاء خدمة الإخطار للمكالمات المحلية خارج الشبكة
- من خلال هذه الخدمة ، سوف تتلقى تنبيهًا صوتيًا عند طلب اتصال برقم خارج شبكة موبايلي ، مما يعني أن هذا إشعار في حالة عدم رغبتك في الاتصال بشبكات خارج شبكة موبايلي ، ويمكنك إلغاء هذه الخدمة على النحو التالي.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة من خلال الأكواد عن طريق الاتصال بالرمز التالي * 453 #.
- يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك عن طريق المراسلة بإرسال 5543 متبوعًا بـ 1100.
2- إلغاء خدمة ملخص إنهاء المكالمة مسبقة الدفع
- هذه الخدمة مقدمة من موبايلي أثناء المكالمة المجانية والغرض منها هو معرفة تكلفة المكالمة وكذلك الرصيد المتبقي على هاتفك المحمول بعد إتمام المكالمة ، وفي حالة الإلغاء يمكنك اتباع الخطوات أدناه.
- يمكنك إلغاء خدمة ملخص إنهاء المكالمة من موبايلي بإرسال رسالة إلى 565 برقم 1100.
3- إلغاء خدمة ملخص إنهاء المكالمة الواردة في الفاتورة
- كانت الخدمة السابقة تهدف إلى معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي لخطوط موبايلي مسبقة الدفع ، وهذه الخدمة عبارة عن خط بسعر ثابت ويمكنك إلغاء هذه الخدمة باتباع الخطوات أدناه.
- يمكنك إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة من موبايلي مفوتر بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 552 تحتوي على 1100.
- يمكنك أيضًا إلغاء هذه الخدمة باستخدام الرمز عند طلب # 552 *.
4- إلغاء خدمة راحاتي موبايلي
- هذه الخدمة التي تقوم من خلالها بحظر عدد من الأرقام المزعجة التي لا ترغب في التواصل معها وهذه الخدمة تمنحك أيضًا خيار اختيار رسالة معينة ستعرضها هذه الأرقام عند الاتصال بك.
- كما توفر العديد من خيارات الرد سواء كانت نغمة مشغول أو غير متوفر .. الخ. تكلفة هذه الخدمة 15 ريال شهرياً ويمكنك إلغائها باتباع الخطوات التالية.
- يتم إلغاء هذه الخدمة من خلال الرسائل عن طريق إرسال رسالة تحتوي على “راحتي” إلى الرقم “1100” وهنا الحرف “أ” يعني الإلغاء وعليك الانتظار حتى تصلك رسالة تؤكد إلغاء الخدمة.
5- إلغاء خدمة كومبو بلس
- لا يمكن إلغاء كومبو بلس عن طريق الرموز.
- ومع ذلك ، لإلغاء هذه الخدمة ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء ومطالبتهم بإلغاء هذه الخدمة.
6- إلغاء الإعلانات المجانية
- قد تتلقى إعلانات مجانية أثناء استخدام الرابط ، وإذا كنت ترغب في إلغاءها ، يرجى اتباع الخطوات أدناه.
- لإلغاء الإعلانات المجانية التي قد تتلقاها ، يمكنك إرسال كلمة “إيقاف” إلى هذا الرقم “604445”.
- بهذا نختتم شرحنا لكيفية إلغاء خدمات موبايلي.
كيفية التعرف على الخدمات المدفوعة مسبقاً من موبايلي
- في السابق ، تعلمنا كيفية إلغاء خدمات موبايلي ، والآن سنناقش كيفية تحديد الخدمات التي اشتركت فيها سابقًا.
- يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بـ 1100.
- أو يمكنك إرسال رسالة فارغة إلى 1411.
رموز خدمة الجوال
- بالنسبة للخطوط المدفوعة اللاحقة ، تكون الرموز كما يلي.
- لتفعيل خدمة قائمة موبايلي ، اطلب # 1100 *.
- لتفعيل خدمة الباقة ، اطلب # 1411 *.
- لتفعيل خدمة “اتصل بي” ، اطلب # 188 *.
- لتفعيل “كيف حالك” ، اطلب # 188 *.
- لتفعيل خدمة تحويل الرصيد ، اطلب # 123 *.
- عندما يتعلق الأمر بالخطوط المدفوعة مسبقًا ، تختلف الرموز وسنشرحها أدناه.
- لتفعيل خدمة مزايا الباقة ، اطلب # 1100 *.
- لإعادة الشحن على الخط # 122 *.
- لتفعيل خدمة تحويل الرصيد ، اطلب # 122 *.
- لطلب رصيد إضافي 5 ريالات اطلب # 405 *.
- اطلب # 403 * للحصول على 10 ميغا بايت صالحة لمدة شهر.
- اطلب # 221 * للحصول على المزايا الدولية.
باقات الإنترنت عبر الهاتف المتحرك
- تتوفر خدمات موبايلي فايبر إنترنت بسرعات مختلفة سواء للدفع الآجل أو مسبق الدفع ، ويمكنك اختيار السرعة المناسبة التي تناسب احتياجاتك من باقات موبايلي أدناه.
- الباقة الشهرية برسوم 210 ريال وسرعة التحميل 50 ميغا وسرعة الرفع 5 ميغا.
- الباقة الشهرية برسوم 262.5 ريال وسرعة التحميل 80 ميغا وسرعة تحميل 10 ميغا.
- الباقة الشهرية برسوم 315 ريال وسرعة التحميل 125 ميغا وسرعة تحميل 20 ميغا.
- الباقة الشهرية برسوم 367 ريال وسرعة التحميل 200 ميغا وسرعة تحميل 40 ميغا.
- الباقة الشهرية برسوم 840 ريال وسرعة التحميل 500 ميغا وسرعة الرفع 90 ميغا.
- من خلال الاشتراك في إحدى هذه الباقات ، ستحصل على المجموعة التالية من المزايا الرائعة.
- راوتر مجاني.
- تفعيل الخدمة مجانا.
- اختر السرعة المطلوبة بين 50 ، 80 ، 125 ، 200 ، 500 ميجابايت في الثانية.
رموز تفعيل خدمة الهاتف المحمول
- لتفعيل خدمة مكالمات الفيديو ، اطلب # 1111 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة البث المباشر ، اطلب # 1121 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة اللاعبين المتعددين ، اطلب # 1131 * 1100 *.
- الرقم الدولي المفضل لبريد رنان الصوتي اطلب # 21 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة العرض وضبط الرقم الدولي المفضل ، اطلب # 211 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة رنان ، اطلب # 212 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة البريد الصوتي ، اطلب # 213 * 1100 *
- لتفعيل خدمة Call Me ، اطلب # 22 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة معرفة قيمة الحساب ، اطلب # 32 * 1100 *.
- لتفعيل خدمة معرفة عدد الدقائق المضمنة المتبقية ، اطلب # 31 * 1100 *.
- لنقاط وصول الوسائط ، اطلب # 411 * 1100 *.
- اطلب * 1100 * 412 # لنقاط الوصول إلى الإنترنت والبث المباشر.
حقائق مهمة عن الجوالات
- Mobily هو الاسم التجاري لشركة الاتحاد للاتصالات.
- موبايلي شركة سعودية متخصصة في خدمات الاتصالات.
- تقدم الشركة خدمات الهاتف الأرضي والمحمول وكذلك الإنترنت.
- تأسست موبايلي عام 2004.
- أُدرجت موبايلي في السوق المالية السعودية عام 2004.
- أطلقت موبايلي خدمات الهاتف المحمول الخاصة بها في 5 مايو 2005.
- اكتسبت الهواتف المحمولة أكثر من مليون مشترك في الأشهر الثلاثة الأولى من إطلاقها.
- موبايلي تمتلك واحدة من أهم الشبكات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية.
- موبايلي تمتلك أحد أهم أنظمة مراكز البيانات في العالم.
- موبايلي رأسمالها 7700 مليون ريال.
- إجمالي رأس مال موبايلي 13.8 مليار ريال.
- Mobily هي أسرع مشغل للهاتف المحمول في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
- يمتلك الجوال 66 بالمائة من “الشبكة الوطنية السعودية” للألياف الضوئية.
- أطلقت الهواتف النقالة خدمة ppt تحت اسم “موبايل حويل”.
إنجازات موبايلي في عام 2019
- وارتفعت إيرادات موبايلي إلى 9.936 مليون ريال هذا العام مقارنة بـ 8.703 مليون ريال في العام السابق ، بزيادة 14 في المائة.
- ويرجع ذلك إلى التحسن وزيادة في قاعدة العملاء ونمو الإيرادات وكذلك النمو في قاعدة الألياف البصرية.
- وارتفع إجمالي الربح إلى 5.810 مليون ريال من 5.196 مليون ريال في العام السابق ، بتحسن بنسبة 11.8 في المائة بفضل تحسن الإيرادات.
- وتحسنت أرباح التشغيل في الوقت الحالي بنسبة 138.3 في المائة إلى 801 مليون ريال بعد أن كانت 336 مليون ريال في نفس الوقت من العام الماضي.
- وارتفعت تكاليف التمويل إلى 635 مليون ريال من 585 مليون ريال في نفس الفترة من العام الماضي بزيادة 8.5 بالمئة.
- والسبب هو تطبيق المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية “IFRS 16”.
في هذا المقال ، تناولنا كيفية إلغاء خدمات موبايلي ، وكيفية التعرف على خدمات الدفع المسبق وجميع أكواد خدمة موبايلي ، سواء كانت الخطوط الثابتة أو المدفوعة مسبقًا.