اطلب الفاتورة وتحقق منها مقابل رقم الحساب
تقدم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية ومنها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب مما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ، ولا يتطلب هذا الموقع دفع رسوم الاشتراك.
وتعتبر شركة الطاقة هي الفائزة بهذه الخدمات لأن هذه الخدمة تزود الشركة بطباعة الفواتير كما توفر على المواطن الاضطرار للذهاب إلى شركة الكهرباء ويضيع الكثير من الوقت والجهد.
كيفية الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء مع رقم الحساب
قدمت شركة الكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب باتباع الخطوات التالية:
اطلب تفاصيل فاتورة الكهرباء مع رقم العداد
كما علمنا سابقاً عن كيفية الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها برقم الحساب ، سنتعرف على كيفية الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد ، لأن رقم العداد من البيانات التي يتم إدخالها في الكهرباء. الفاتورة على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ويتم هذا الاستعلام من وفق التعليمات التالية:
اطلب تفاصيل فاتورة الكهرباء مع رقم الهوية
بعد التعرف على طريقة الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها برقم الحساب ، سنتعرف على كيفية الاستفسار عن فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال رقم التعريف باتباع الخطوات التالية:
كيفية فتح حساب مع شركة كهرباء
يجب على المستخدمين الجدد لموقع الشركة السعودية للكهرباء إنشاء حساب لدى شركة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر رسالة نصية إلى الشركة السعودية للكهرباء وهذه الطريقة من أسهل الطرق لعرض كافة تفاصيل فاتورتك الشهرية.
كما يعرض الخدمات الأخرى المتعلقة بالفواتير والمدفوعات الإلكترونية وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعها الإلكتروني.
يجب على أي شخص يرغب في الاستفسار عن فاتورة أن يرسل رسالة تحتوي على التفاصيل المطلوبة في تطبيق المشترك ، ممثلة برقم الحساب ورقم الهاتف المحمول واختيار اللغة ، إلى الرقم الفردي 500120 وستتلقى رسائل تحتوي على جميع التفاصيل ذات الصلة الخاصة بك. فاتورة الكهرباء.
معرفة فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك باستخدام رقم حسابك من خلال تطبيق الكهرباء المتوفر على الأجهزة الذكية ، والذي يعد من أسهل الطرق لمعرفة تفاصيل فاتورتك ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- جهاز Android “هنا”.
- iPhone هنا.
مزايا استخدام الكهرباء حسابك بين يديك
يعد هذا التطبيق من التطبيقات المهمة التي أطلقتها شركة الكهرباء لجميع الهواتف الذكية (Android و iPhone) لتقديم جميع خدمات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسنعرف فوائد هذا التطبيق من خلال ما يلي:
- يتيح لك هذا التطبيق التسجيل في خدمة أخبار الكهرباء.
- يمكنك إرسال نسخة من الفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني.
- يتيح لك هذا التطبيق تصفح شرائح الاستهلاك.
- يساعد على عرض معلومات الدفع.
- يوفر لك هذا التطبيق المعرفة حول موقع مكاتب خدمة العملاء.
- يعرض تطبيق الكهرباء معلومات الفواتير الكاملة.
خدمات التطبيقات الكهربائية
يوفر لك هذا التطبيق العديد من الخدمات المتعلقة بفواتير الكهرباء والاستفسارات المتعلقة بها ، وهذه الخدمات كالتالي:
- خدمة ارسال نسخة من الفاتورة عن طريق البريد الالكتروني.
- مراجعة شريحة المستهلك.
- خدمة أرقامي المفضلة.
- اسأل عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- معرفة مواقع مكاتب خدمة العملاء.
- خدمة الاستبيان.
- خدمة الواقع الافتراضي لمواقع مكاتب خدمة العملاء.
- عرض تفاصيل الدفع.
- خدمة إلغاء الرسائل القصيرة.
- نظرة عامة على الحالة التاريخية.
- خدمة المعلومات العامة.
- تفاصيل الحساب والطلبات الأخيرة.
- خدمة تسجيل الحساب الإلكتروني.
- الغاء الفواتير الالكترونية.
- خدمة تعرض رسم بياني للوضع التاريخي.
- التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة للكهرباء.
- كيفية الوصول إلى مكاتب خدمة العملاء
كيفية المطالبة بفواتير الكهرباء
بالنسبة لأي شكوى تتعلق بالفواتير تتعلق بالقيمة المالية أو الشعور بأنك قد تضررت من الفواتير ، يمكن تقديم الشكوى والاعتراض بإحدى الطرق التالية:
- حمل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء وقدم شكواك.
- اتصل بممثل خدمة العملاء على 920001100.
- تقديم شكوى على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء من “هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابات الشركة من خلال شبكة اجتماعية.
لذلك قدمنا لكم طريقة الاستعلام والتحقق من الفاتورة برقم الحساب من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء وتعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية وتطرقنا إلى كيفية إنشاء حساب مع شركة الكهرباء لأننا مستخدمين لها أوضحت أهم المعلومات حول استخدام الوظائف والخدمات التي تقدمها في مجال الكهرباء ، ونتمنى أن تكون مفيدة لكم.