طريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات بالخطوات ورموز خدمات الشركة

بقلم‪samer emam ‫نشر في

كيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات

تتيح لك اتصالات معرفة رصيدك من خلال عدد من الطرق المختلفة سواء من خلال الموقع الرسمي للشركة أو التطبيق الإلكتروني أو خدمة العملاء أو مجموعة من الأكواد المستخدمة مباشرة ، وفيما يلي نعرض كل هذه الطرق ونبدأ من الموقع الرسمي للشركة :

  • انتقل إلى موقع اتصالات الرسمي بالضغط على الرابط من هنا.
  • ستتم إعادة توجيهك على الفور إلى الواجهة الرئيسية للموقع ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب إذا كان لديك حساب بالفعل ، ولكن إذا لم يكن لديك حساب ، فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد وسيستغرق الأمر بضع دقائق فقط .
  • ستحتاج بعد ذلك إلى النقر فوق أيقونة “حسابي” الموجودة أمامك ، وبعد ذلك سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة تحتوي على عدد من التفاصيل حول حسابك ، بما في ذلك قيمة الرصيد الذي تملكه. ، حتى تتمكن من الاستعلام بنجاح عن رصيد اتصالات الخاص بك.

    • الاستعلام عن الرصيد من تطبيق اتصالات

    طريقة التحقق من رصيد اتصالات الخاص بك هي من خلال تطبيق My Etisalat فقط اتبع الخطوات التالية:

  • أولاً ، قم بتنزيل تطبيق “My Etisalat” من خلال النقر على الرابط هنا إذا كنت من مستخدمي Android ، ولكن إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فستحتاج إلى تنزيل التطبيق من الرابط هنا.
  • قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
  • ستحتاج الآن إلى الانتقال إلى صفحة حسابك الشخصي والتي ستحتوي على جميع المعلومات المتعلقة باستهلاكك بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحية الحزمة الخاصة بك وقيمة الرصيد الحالي لديك وقد أكملت عملية الاستعلام عن رصيد اتصالات بنجاح.

    • المزيد من الطرق للاستعلام عن رصيد اتصالات الخاص بك

    بصرف النظر عما سبق ، هناك عدد من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها إيجاد رصيد اتصالات وتشمل هذه الطرق ما يلي:

    • اتصل بـ “555” واتبع التعليمات الصوتية حتى تصل إلى خدمة كشف الرصيد. انقر فوق الرقم المقابل له على لوحة المفاتيح وسوف يخبرك جهاز الرد الآلي بقيمة رصيدك المتبقي. وتجدر الإشارة إلى أن سعر هذه الخدمة يقدر بـ 19 قرشاً.
    • اطلب الرمز “# 888 *” وستصلك رسالة نصية تحتوي على قيمة رصيدك المتبقي ، سعر هذه الرسالة حوالي 5 قروش.
    • يمكنك الاستعلام عن رصيدك على أي من أرقام خدمة العملاء سواء من خلال الرقم المميز “333” أو “0235346333” من أي خط أرضي أو “01111234333” من أي رقم محمول أو “+201111234333” للأرقام الدولية.

    تعرف على استهلاك باقة الاتصال

    إذا كنت من عملاء اتصالات وترغب في الاستعلام عن الوحدات المتبقية من باقة الاتصال التي اشتركت بها ، فقط اتصل بالرمز “* 558 * 1 #” وستصلك رسالة نصية تحتوي على عدد الوحدات المتبقية لديك. بالإضافة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية.

    اسأل عن استهلاك باقة الإنترنت

    يمكنك معرفة عدد الوحدات المتبقية لديك في باقة إنترنت اتصالات الخاصة بك عن طريق الاتصال بالرمز “* 558 * 5 #” حيث ستصلك رسالة نصية تحتوي على عدد الوحدات المتبقية الصالحة لتصفح الإنترنت ، ليس هذا فقط ولكن أيضا التاريخ الذي ستنتهي صلاحيته.

    رموز خدمة اتصالات

    بعد مناقشة كيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات ، كان علينا أن نظهر لك مجموعة من الرموز التي يمكنك استخدامها للحصول على خدمات اتصالات بسهولة دون أن تستغرق الكثير من الوقت ، ومن بين هذه الرموز ما يلي:

    • إذا كنت تريد أن تعرف متى سيتم تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال “* 566 * 1341 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك ، سوف تحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 566 * 121 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “5” ، فستحتاج إلى إدخال الرمز “* 566 * 111 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “10” الخاصة بك ، فستحتاج إلى إدخال الرمز “* 566 * 112 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “15” الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 566 * 1133 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “25” الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 566 * 11344 #”.
    • إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “50” الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 566 * 11345 #”.
    • إذا كنت ترغب في إلغاء باقة الإنترنت الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 566 * 1357 #”.
    • إذا كنت ترغب في تغيير نظام الاتصال الخاص بك ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالرقم “525”.
    • إذا كنت تريد أن تعرف متى سيتم تجديد باقة الاتصال الخاصة بك ، سوف تحتاج إلى طلب “# 604 *”.
    • لتجديد باقة الاتصال الخاصة بك مبكرًا ، ستحتاج إلى طلب “# 2 * 851 *”.
    • إذا كنت ترغب في استخدام خدمة “سلفني” فعليك إدخال الرمز “# 911 *”.
    • اذا اردت استخدام خدمة “كلمني شكران” يجب عليك الاتصال بالرقم “* 111 ** رقم الهاتف”.
    • اتصل بـ “1500” للاشتراك في خدمة Call Tone من اتصالات.
    • إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة “Call Tone” ، فستحتاج إلى إدخال الرمز “# 5”.
    • إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة “سلفني” ، ستحتاج إلى إدخال الرمز “# 911 *”.
    • إذا كنت تريد إعادة شحن بطاقة اتصالات الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالرمز “* 556 * رقم البطاقة *”.
    • في حالة رغبتك في تحويل الرصيد إلى أي رقم اتصالات ، ستحتاج إلى الاتصال بالرمز “# المبلغ * رقم الهاتف * 557 #”.

    طرق الاتصال بشركة الاتصالات

    من الممكن التواصل مع شركة اتصالات من خلال عدد من المنصات المختلفة وسنعمل على توضيح هذه المنصات أدناه:

    • إذا لم تتمكن الشركة من حل المشكلة التي تواجهها ، يمكنك الاتصال بالرقم “155”.
    • يمكنك الوصول إلى موقع اتصالات بالضغط على الرابط هنا.
    • إذا كنت ترغب في التواصل مع الشركة عبر Instagram ، انقر فوق الرابط هنا.
    • إذا كنت ترغب في الاتصال بالشركة عبر Twitter ، انقر فوق الرابط هنا.
    • يمكنك الوصول إلى صفحة LinkedIn الرسمية للشركة بالضغط على الرابط من هنا.
    • انقر فوق الارتباط من هناك للانتقال إلى صفحة Facebook الخاصة بالشركة.
    • إذا كنت تريد الانتقال إلى صفحة الشركة على منصة YouTube ، فيمكنك النقر فوق الرابط هنا.

    لذلك أوضحنا لكم كيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات سواء من خلال الموقع الرسمي للشركة أو التطبيق الإلكتروني أو خدمة العملاء أو الأكواد المباشرة. ليس ذلك فحسب ، بل لقد تطرقنا أيضًا إلى عرض مجموعة من الأكواد التي يمكن استخدامها للحصول على أي من الخدمات التي تقدمها ونأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك الفائدة المرجوة.

    ‫0 تعليق

    اترك تعليقاً