ما هي خدمة الاتصال على حساب جوالك؟
- تتيح لك خدمة الاتصال بحسابك ، أو كما يطلق عليها اتركها ، التي تقدمها موبايلي ، الاتصال بأي شخص عن طريق الاتصال بحسابه الشخصي دون أي رسوم.
- من خلال هذه الخدمة ، من الممكن أيضًا جعل أحبائك من العائلة أو الأصدقاء للاتصال بحسابك الشخصي في وقت لم يكن لديهم فيه رصيد شخصي.
- وأن سعر هذه الخدمة هو نفس سعر المكالمة العادية بحسب الباقة التي ينشطها العميل على شريحة هاتفه المحمول.
كيفية استخدام خدمة خليحة علي
- تفتح لوحة كتابة الارقام ويكتب الكود التالي * 9 * 00905 ××××××××× * حيث يتبع الكود رقم الجوال ويتم الضغط على زر الاتصال.
- ثم يتم طلب # 1100 * من اليسار إلى اليمين ثم الضغط على زر الاتصال.
- ثم تذهب إلى خدمات الهاتف المحمول وتختار خدمات ذات قيمة مضافة وعندما تضغط عليها ستفتح قائمة جديدة ، اختر منها ، اتركها لي. بمجرد تحديده ، سيُطلب منك تحديد الرقم الذي تريد استخدامه للخدمة ، وإدخال الرقم ثم الضغط على زر الاتصال.
- إما أن ترسل رسالة عن طريق فتح رسالة جديدة ، ثم اكتب كلمة “احتفظ بها” متبوعة بالرقم الذي تريد استخدام الخدمة عليه ، ثم أرسلها إلى 1100 واضغط على إرسال.
- الطريقة الثانية هي الاتصال بـ 1100 ، ثم اختيار خدمات الهاتف المحمول ، ثم اختيار خدمة “الاحتفاظ بها”.
أهم الخدمات التي تقدمها موبايلي
خدمات محلية
- العمل على تقاسم أبراج الاتصالات.
- تقديم خدمات بيع البيانات بالجملة.
- تقديم خدمة بيانات Vsat.
- تقديم خدمات الألياف الداكنة.
- كما يوفر خدمة السعة المحلية.
- لديك خدمة دفق الإنترنت.
- خيار لتشغيل خدمة مكالمات الهاتف المحمول كإعداد افتراضي.
- تقديم خدمة اتصالات الميل الأخير المعروفة باسم LMC.
- توفير خدمات التجوال المحلي داخل الدولة.
- تقديم خدمات الاستضافة المحلية من خلال موبايلي.
المنتجات الدولية
- موبايلي تقدم خدمات الإنترنت لأولئك الذين يعملون على الصعيد الدولي.
- تقديم خدمات الاستضافة الدولية من خلال موبايلي.
- تقديم خدمة بيانات Vsat.
- كما تقدم خدمة MPLS.
- توفير دوائر دولية خاصة مؤجرة.
- توفير خدمة تحويل المكالمات الدولية.
- تقديم خدمة نقل IPLC.
أهم مميزات خدمة خليحة
- عند الحاجة إلى فاتورة مكالمة ، ستظهر مكالمات خدمة خليحة علي ، والتي يتم احتسابها على أنها مكالمة عادية ، مع كافة التفاصيل.
- تقدم هذه الخدمة لجميع عملاء موبايلي بغض النظر عن نظامهم ، سواء كان نظامًا للباقات الثابتة أو الباقات مسبقة الدفع.
- تسمح موبايلي لعملائها برفض هذه الخدمة لأن لا أحد يتصل بحسابك الشخصي باستثناء الأرقام التي تدخلها في قائمة القبول.
- وإذا وضع شخص ما أرقامًا في قائمة الرفض ، فيمكنه تفعيل ميزة سترسل له تنبيهًا إذا حاولت هذه الأرقام الاتصال بحسابك الشخصي.
- يمكن لأي شخص الاتصال بخط 1100 ثم تحديد خدمات الهاتف المحمول ، والتي يتم من خلالها تحديد خدمة “احتفظ بها معي” ، وبذلك يتم تفعيل الخدمة بعدة طرق ويمكنك اختيار أسهل طريقة لك.
كيفية إرسال اتصل بي شكراً من الجوال
- يتم طلب # 199 * من لوحة المفاتيح ، ثم يتم الضغط على زر الاتصال.
- ثم ستظهر قائمة تضغط فيها على كلمة Reply ثم تكتب رقم الهاتف المحمول الذي تريد إرسال رسالة تتكون من أحد عشر رقمًا.
- ثم يتم تحديد كلمة “خيارات” من القائمة ويتم تحديد كلمة “إرسال” من القائمة المعروضة.
- ثم بعد بضع دقائق ، يتم إرسال رسالة تحتوي على “الرجاء الاتصال بي” إلى صاحب الرقم.
كيفية إلغاء خدمة ملخص المكالمات المدفوعة مسبقًا
- خدمة ملخص نهاية المكالمة هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي والتي يتم تحصيل رسومها ، ولكن إذا كان العميل لا يريدها ويريد إلغاء هذه الخدمة ، يتم ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية برقم 1100 مكتوبًا على الرقم 565 ، ويتم إلغاء هذه الخدمة نهائيا.
كيف تلغي خدمة الإشعارات المحلية وتكون بعيد المنال
تتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال بأي شبكة أخرى من خلال شبكة موبايلي ، ولكن في حالة عدم رغبة العميل في استخدام هذه الخدمة يمكنه إلغاءها بطريقتين وهما:
- إما من خلال لوحة المفاتيح عن طريق الاتصال بالرمز * 453 #.
- أو يقوم بإرسال رسالة نصية من الرقم الذي يريد إلغاء الخدمة منه برقم 1100 ويتم إرسالها إلى الرقم 5543.
كيفية إلغاء خدمة راحتي من نظام موبايلي
- خدمة الراحة الخاصة بي هي التي تتيح للعميل حظر الأرقام التي تسبب له الإزعاج ولا ترغب في التواصل معهم ، ولكن إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الخدمة يمكنك إلغاؤها بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى 1100 والتي تحتوي على الرسالة “1 راحتي”.
كيفية إلغاء خدمة الإعلان المجانية من موبايلي
- تعتبر خدمة الإعلان المجاني من الخدمات المنتشرة على الهواتف المحمولة بجميع أنواعها ، ولكن إذا كنت لا ترغب في ذلك ، يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إرسال كلمة “stop” إلى 604445.
كيفية إلغاء خدمة كومبو بلس من موبايلي
- خدمة Combo Plus هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها ، ولكن إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الخدمة يمكنك إلغائها عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وطلب إلغاء هذه الخدمة.
أهم رموز خدمة الجوال
- قائمة الجوال: * 1100 #
- مميزات الباقة: * 1411 #
- اتصل بي: * 188 #
- كيف حالك: * 188 #
- تحويل الرصيد * 123 #
- وصف مميزات الباقة: * 1100 #
- حول رصيد لي: – * 122 #
- لمعرفة مميزات الباقة الدولية: * 221 #
- إعادة شحن شريحة (خط الاتصال): * 122 #
في نهاية المقال نتمنى أن نكون قد ناقشنا جميع النقاط المهمة حول موضوع المكالمات إلى حساب موبايلي الخاص بك ، حيث تم توضيح في البداية ما هو نظام الاتصال على حساب موبايلي الخاص بك ، وكيفية استخدام هذه الخدمة ، وما هي الخدمات التي تقدمها موبايلي سواء الخدمات المحلية أو الدولية ، ثم توضيح كيفية إلغاء بعض الخدمات مثل خدمة راحاتي وخدمة الإخطار المحلي وخدمة ملخص نهاية المكالمة وكيفية شرح استخدام خدمة شكراً.