ما هو جهاز الصراف الآلي؟
قبل أن نتحدث عن طريقة سحب بطاقة الصراف الآلي من أي جهاز ، نود أولاً أن نعرف حقيقة جهاز الصراف الآلي ، وهو جهاز أنيق منتج من تطبيقات تكنولوجية حديثة ويقدم خدمة مهمة تجعله لا غنى عنه في عملية الحصول على الأموال وسحبها بمنتهى السهولة والسهولة.
الخدمات التي تقدمها أجهزة الصراف الآلي
تقدم الآلة أو كما يطلق عليها البطاقة البلاستيكية أو البنك أو بطاقة الائتمان عدة خدمات منها:
- خدمة الاستعلام عن أموالك المدرجة في رصيدك المصرفي.
- يمنحك خيار طباعة الميزانية العمومية مع الرصيد المدفوع والرصيد المتبقي بعد الدفع.
- يمكن للعميل الحصول على كشف حساب مطبوع لأحدث الممارسات المصرفية.
- يسمح لك الجهاز بمشاهدة تفاصيل حسابك المصرفي.
- يزود العميل بخدمة تغيير كلمة المرور إذا أراد أو كان قلقًا من احتمال تسريبها.
- يمكنك الاطلاع على أحدث أسعار العملات من خلال ماكينة صرف العملات.
- كما تسمح بعض ماكينات الصرافة بخدمة إرسال الحوالات عبرها.
- تتيح بعض الأجهزة أيضًا للعملاء دفع الفواتير والرسوم المدفوعة مسبقًا.
مشكلة في سحب البطاقة من جهاز الصراف الآلي
لا شك أن الصراف الآلي يوفر خدمة الحصول على المال عن طريق إدخال البطاقة الآلية في المكان المخصص وسحب الأموال بطريقة سلسة وبسيطة ، ولكن قد لا يكون الأمر سهلاً وسهلاً بالنسبة للبعض عند وجود مشكلة في السحب البطاقة المصرفية وسحبها مرة واحدة. يختلف عن المعتاد ، مما يجعل الكثيرين يفكرون في كيفية الحصول على بطاقة من جهاز الصراف الآلي.
السلبيات التي قد تواجهها إذا ابتلعت ماكينة الصراف الآلي بطاقتك.
قد يتعرض الشخص لمواقف سلبية عند حدوث هذه المشكلة ، ومن أهم هذه السلبيات:
- الإحراج الذي يشعر به المرء بسبب الارتباك والارتباك الذي يصيبه.
- قد يتم خداعه ليعتقد أن شخصًا ما يعرف التفاصيل المصرفية التي ستساعده في الحصول على المال.
- يتطلب هذا منك إحضار بطاقة وطنية برقمك القومي والذهاب إلى البنك مع تفاصيل حسابك المصرفي.
- ومع ذلك ، قد يحدث أنك لا تحمل بطاقة الهوية الخاصة بك في هذا اليوم.
- يمكن أن يحدث هذا الموقف في نهاية الأسبوع وبعد عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية التي تليها.
- سوف تنتظر وقد تحتاج إلى المال.
- قد تتأثر العديد من اهتماماتك وستفقد العديد من فرص التسوق.
سبب عدم قراءة البطاقة من الجهاز
هناك عدة أسباب لعدم تحميل البطاقة من الحاسب ومن أهمها:
- قد يكون السبب هو فشل مفاجئ للجهاز نفسه.
- قد يكون السبب هو انقطاع مؤقت في نظام الخدمة المقدم لك لحسابك.
- قد يكون السبب وجود عملية لصيانة وتقوية الآلات أو ملئها بالمال.
- يمكن أن يكون سبب امتصاص الجهاز للبطاقة المصرفية هو عدم فعالية البطاقة نفسها ، إما لأنها مكسورة أو مطوية على أحد أطراف البطاقة ، أو لانتهاء صلاحيتها ، وكل هذا يؤدي إلى حقيقة أنه بعد ذلك يتم إزالته ، يتم إدخاله في الجهاز ، بينما يحتفظ بالبطاقة المصرفية ولا يصدرها.
- من الأسباب الشائعة للمشكلة عند قيام ماكينة الصراف الآلي بإخراج البطاقة المصرفية وعدم قيامها بتحصيلها هو إدخال كلمة مرور أو كلمة مرور بالخطأ أو الجهل ثلاث مرات متتالية مما يؤدي إلى ابتلاع البطاقة وعدم إعادتها. مالك.
في حالة حدوث هذه المشكلة ، ستحتاج إلى القيام بأحد أمرين:
- إما أن تتصل بالبنك وتطلب المساعدة وتجد حلاً لهذه المشكلة.
- أو تعرف على كيفية تحميل بطاقة الصراف الآلي من جهاز الصراف الآلي
الطريقة الأولى بالطبع مرهقة ومكلفة ، وفي نفس الوقت يمكن أن تشتت الانتباه وتستغرق وقتًا طويلاً ، لذلك كل ما عليك فعله هو معرفة كيفية التقاط بطاقة الصراف الآلي من الجهاز وهذا موضح لك بالتفصيل .
كيفية الحصول على بطاقة الخصم من جهاز
يمكن أن يكون سبب ابتلاع ماكينة الصراف الآلي لبطاقة مصرفية مختلفًا ، وبالتالي يعتمد أيضًا على طريقة سحب بطاقة الصراف الآلي من الجهاز. يمكننا شرح ذلك على النحو التالي:
- افعل ذلك فورًا بعد ابتلاع البطاقة ولا تتأخر. اضغط على مفتاح إلغاء بإصبع واحد واضغط في نفس الوقت على الرقم صفر بالإصبع الآخر بينما يتقيأ الجهاز البطاقة ويزيلها على الفور.
– ومع ذلك ، فقد ثبت أن هذه الطريقة غير فعالة ، وقد أصدر بعض مسؤولي المدينة بالفعل بيانات تحث المواطنين على عدم اتباع هذه الطريقة لأنها غير مجدية وغير فعالة وأنه من الأفضل اتباع الطريقة الصحيحة القائمة على المنطق والمنهجية ، وهي كما يلي يتبع:
- إذا لم تنجح الطريقة السابقة أو إذا مرت فترة طويلة منذ استخدامها ، فأنت بحاجة إلى البحث عن طريقة للحصول على البطاقة من جهاز الصراف الآلي باستخدام طريقة أخرى ، ثم سحبها يدويًا.
- قد يكون هذا بسبب عطل مفاجئ في جهاز الصراف الآلي أو فشل النظام أو الخادم الذي يخزن البنك بياناته عليه ، وهذا سيتطلب منك الانتظار عشر دقائق على الأقل عند الجهاز أو بالقرب منه.
- إذا مرت عشر دقائق ولم يصدر الجهاز بطاقة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم خدمة العملاء والدعم الفني من خلال الرقم الموضح على جهاز الصراف الآلي ، وبعد بضع دقائق سيتم تشغيل الجهاز وسيتم إزالة بطاقتك من هو – هي.
- إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد الاتصال بخدمة العملاء ، فقم بتدوين وقت وتاريخ اليوم الذي حدثت فيه المشكلة ، وموقع الجهاز ، ونوع الماكينة ، وما إذا كانت تأتي من أجهزة البنك التي تدعم حسابك أو إذا كان يتبع بنكًا آخر تمامًا في شكل ورقي واحتفظ به.
- انتقل إلى البنك وقدم مطالبة بأن جهاز الصراف الآلي قد ابتلع بطاقة بنكية وقدم مطالبة بالمعلومات التي احتفظت بها في الصحيفة وقت حدوث المشكلة ، وسيقوم الدعم الفني بالتعامل مع المشكلة واستخراج البطاقة من آلة دون أي رسوم إضافية.
- إذا لم تحل المشكلة ، لأن بعض البنوك تمزق وتكسر البطاقات التي يأخذها الصراف الآلي ، فأنت بحاجة إلى التقديم ودفع الرسوم المقررة والحصول على بطاقة بديلة عن البطاقة المفقودة أو التالفة.
حتى لا ترهق نفسك كثيرًا في البحث عن طريقة لاستلام بطاقة الصراف الآلي من الجهاز ، يجب عليك اتباع النصائح التالية:
- أمسك البطاقة ولا تنحنيها أو تفركها كثيرًا.
- عند استخدام البطاقة ، تجنب استخدام القوة ، أدخلها بعناية واسحبها برفق.
- لا تكن بطيئًا جدًا عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- لا تدخل كلمة المرور أكثر من مرة.
- استخدم البطاقة بنفسك ولا تعطها لأي شخص ليستخدمها نيابة عنك.
في الختام تعرفنا على طريقة سحب بطاقة الصراف الآلي من الجهاز ، والمشكلات التي تحدث عند سحب المبالغ من الصراف الآلي ، وطرق حالتها ، ونأمل أن نكون قد قدمنا معلومات مفيدة.