كيف تسترد أموالك من سوق
كيفية استرداد النقود من سوق دوت كوم على بطاقة الائتمان
- يمكن استرداد الأموال عن طريق الدفع النقدي بسلاسة بعد استلام المنتج الذي تم طلبه من السوق.
- وعند الدفع مقابل المنتج بإحدى الوسائل الإلكترونية المختلفة ، مثل بطاقات الائتمان أو كاش يو.
- سيتم إعادة المبلغ الذي تم دفعه مباشرة إلى بطاقة الائتمان التي دفعها العميل وتختلف فترة الاسترداد من عميل لآخر وفقًا لمتطلبات البنك الذي يتعامل معه.
- يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال ما يصل إلى شهر.
كيفية استرداد النقود من سوق.كوم عند الدفع نقدًا عند الاستلام
- عند الدفع نقدًا عند الاستلام مقابل أحد منتجات سوق دوت كوم من موظفي سوق دوت كوم وفحصه بالكامل.
- وإذا أراد العميل استرداد أمواله ، فسيتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى رصيد العميل في حسابه على سوق دوت كوم.
- هنا ، يمكن للعميل بسهولة استخدام هذا الرصيد لشراء المزيد من المنتجات من سوق دوت كوم أو يمكن تحويله إلى الحساب المصرفي للعميل.
- ومع ذلك ، يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الحساب الموجود على صفحته الشخصية على سوق.كوم.
سياسة الاسترجاع في سوق دوت كوم
- يسمح المتجر للعملاء بإعادة الأموال حتى في حالة عدم وجود العبوة الأصلية ، ولكن يجب أن تكون البطاقات الموجودة على العبوة في حالتها الأصلية.
- في حالة فقد العبوة تمامًا ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء سوق دوت كوم لإتمام المعاملة.
موقع سوق دوت كوم
- سوق دوت كوم هو أحد مواقع البيع بالتجزئة الإلكترونية الرئيسية في مصر والعالم العربي.
- ولأنه من أشهر المتاجر ، فقد تم بيع المتجر لأكبر منصة تجارة إلكترونية في العالم “أمازون”.
- يقدم موقع سوق دوت كوم مجموعة من المنتجات المتنوعة التي يصل عددها إلى أكثر من 400000 منتج تتراوح بين مختلف الأجهزة المنزلية والأجهزة الكهربائية والأزياء ومنتجات أخرى مختلفة يحتاجها المرء وللفئات العمرية المختلفة.
- سوق دوت كوم هو واجهة المتسوقين عبر الإنترنت حيث يستقبل أكثر من 23 مليون زائر شهريًا كما أنه من أكبر مواقع التسوق.
- وزاد المتجر من نسبة المشترين ، بحيث جذب المتجر أكثر من 100 مليون زائر شهريًا.
- يوفر سوق دوت كوم أيضًا أقسامًا خاصة للبائعين عبر الإنترنت مع توفير طرق دفع سلسة ومريحة وآمنة.
تاريخ وتأسيس سوق
- تأسس سوق دوت كوم عام 2005 م وأصبح رائداً في مجال التسوق عبر الإنترنت في المنطقة ومرتبط بالبوابة العربية “مكتوب” وتحول السوق إلى منصة بيع في السوق بسعر ثابت.
- ثم تم إطلاق قسم البيع بالتجزئة في أواخر عام 2011.
- مكتب سوق دوت كوم المسجل ثابت ودائم والمكتب الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- كما يلبي سوق دوت كوم احتياجات المتاجر التجارية المختلفة في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى مركز تطوير تقني في الهند والأردن.
سياسة الاسترجاع في سوق دوت كوم
ماذا أفعل إذا اشتريت منتجًا أغلى من رصيد محفظتي الإلكترونية في سوق؟ كيف؟
- إذا أراد العميل شراء منتج من سوق دوت كوم ، ولكن رصيد المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المخصص للمنتج ورسوم الشحن ، فسوف يقوم العميل بإبلاغ سوق دوت كوم بتفاصيل مختلفة.
- ومع ذلك ، يتعين على العميل النقر هنا لتأكيد المطالبة وسيتم خصم المبلغ من رصيد العميل المتوفر على البطاقة.
ما هي العبوة الأصلية المختومة وغير التالفة من سوق دوت كوم؟
- يجب عليك التأكد من عدم فتح العبوة أو تلفها ، وأنها في نفس الحالة التي تلقيت بها المنتج وبها جميع الطوابع الأصلية التي تنتمي إلى المنتج بأكمله.
- سيتم التحقق من هذه العمليات بشكل كامل أثناء عملية الاسترداد.
- سيقوم سوق دوت كوم برد الأموال للعميل بمجرد استيفاء الشروط بالكامل من خلال متجر سوق دوت كوم الإلكتروني.
هل هناك طريقة لكسب المال من سوق دوت كوم شخصيًا؟
- لا يسمح موقع سوق دوت كوم باسترداد الأموال شخصيًا ، ولكن يمكن إجراؤها من خلال إحدى شركات النقل المعتمدة من سوق.كوم.
- يتواصل مندوب المتجر مع العميل للتفاوض معه على السلعة.
- يتم استرداد المبالغ المستردة بين 3-5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح حتى الآن باسترداد الأموال من سوق.كوم شخصيًا.
من يسدد تكاليف الشحن للعودة؟
- بالنسبة للعديد من عملاء سوق.كوم ، يمكن إرجاع البضائع مجانًا ، وسيتم توفير المبلغ الكامل الذي دفعه العميل ، بما في ذلك تكاليف الشحن ، عن طريق الدفع النقدي.
- بالإضافة إلى أي رسوم أخرى وأيضًا رسوم المنتج بالكامل.
فوائد استرداد النقود من سوق
- يمكن للعميل إرجاع أمواله في وقت مبكر من 14 يومًا من تاريخ استلامه للمنتج لطلب الإرجاع واسترداد الأموال من سوق.كوم.
- يقدم موقع سوق دوت كوم خدمة إرجاع مجانية ويتم تغطية جميع تكاليف الشحن بالكامل.
- فترة إرجاع لمدة 30 يومًا. إذا كانت البضاعة معيبة أو لا تعمل أو تالفة ، يحق للعميل إرجاع البضائع في غضون 30 يومًا لاسترداد الأموال بالكامل ، بالإضافة إلى تكاليف الشحن الكاملة.
- يقدم موقع سوق دوت كوم ضمانًا على المنتجات المختلفة التي يبيعها ، وفي حال كانت السلعة المستلمة مزيفة ، فسيتم رد جميع الأموال التي دفعها العميل مقابل السلعة ، بالإضافة إلى رسوم الشحن والتسليم الكاملة.
- يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من سوق.
ما هي طريقة الاسترداد من سوق دوت كوم؟
- يطلب العميل إعادة المنتجات أو البضائع من سوق دوت كوم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في أي دولة ، سواء كانت الإمارات العربية المتحدة أو مصر أو المملكة العربية السعودية ، من خلال صفحة طلباتي.
- يمكنك الاتصال على رقم الهاتف 920033399 لسكان المملكة العربية السعودية ورقم (+2) 19932 في مصر.
- يتم تحديد موعد مع العميل لاستلام المنتج لأحد ممثلي مزود خدمة الشحن التابع لسوق دوت كوم.
- يتم إرجاع المنتج وإعادة تغليفه بالكامل ثم تسليمه إلى وكيل الشحن.
- يستلم العميل جميع أمواله عند تسليم السلعة إلى مندوب يقوم بالتحقق من حالتها ويعيد للعميل كامل المبلغ ، وهذه إحدى أفضل خدمات سوق.كوم.
- وذلك لأنه يمنح العميل حرية اختيار المنتجات ويضمن رضا العملاء عن الخدمات بكل راحة.
سياسة الإرجاع على سوق
- يمكن للعملاء إعادة البضائع المستلمة التي كانت معيبة أو غير مناسبة للاستخدام أو تالفة أو لا تتطابق مع الوصف الموجود على الموقع في غضون 30 يومًا من تسليمها.
لقد علمنا بسياسة الاسترداد في سوق دوت كوم ، وسياسة الاسترداد الخاصة بسوق دوت كوم ، بالإضافة إلى خطوات استرداد الأموال التي تم دفعها من العميل ، ونأمل أن تكون قد استمتعت بالمقال واستفدت من المعلومات المقدمة في القائمة من قبله. .