كيفية استعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail
في بعض الأحيان ، قد يقوم شخص ما بحذف رسالة بريد إلكتروني مهمة من هاتفه المحمول أو حذف رسالة مهمة بشكل دائم في Gmail الخاص به ثم يندم على وجود هذه الرسائل الإلكترونية أو الحاجة إلى المعلومات المهمة الواردة فيها.
ومع ذلك ، من المهم بالنسبة له أن يعرف أنه لا داعي للذعر والتوتر ، لأن هناك طريقة لاستعادة هذه الرسائل بسرعة وبخطوات بسيطة إذا لم تكن في سلة المهملات ، وسوف ننظر في عرضها على النحو التالي :
1- اجمع المعلومات
في حالة قيامك بحذف بريد إلكتروني من Gmail ومر 30 يومًا دون إعادته إلى صندوق الوارد الخاص بك من سلة المهملات ، فهذا يعني أنك فقدت البريد الإلكتروني نهائيًا ، ولكن هناك فرصة ضئيلة لاستعادته من خلال الحصول على دعم Google.
تحتاج إلى وضع الكثير من المعلومات المتعلقة بهذا البريد الإلكتروني المفقود ، مما يساعد في تسهيل الأمر ، وبالإضافة إلى هذه المعلومات ، ستحتاج إلى ما يلي بالتفصيل:
- عنوان Gmail الخاص بك.
- تفاصيل الخطوات التي تم اتخاذها لاسترداد البريد الإلكتروني.
2- اتصل بدعم جوجل
ثم تحتاج إلى ملء المعلومات المطلوبة في علامة التبويب الموجودة أمامك وبعد إدخال جميع البيانات تحتاج إلى النقر فوق زر إرسال الطلب ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذه الخطوات لا يمكن أن تعيد البريد الإلكتروني بنسبة كبيرة.
كيفية استعادة البريد الإلكتروني المحذوف
قد لا تحتاج إلى الخطوات السابقة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. في كثير من الحالات يمكن إرجاع الرسائل من المهملات بطريقة بسيطة بشرط ألا يتم حذفها منذ أكثر من 30 يومًا ، وهذه الخطوات كالتالي:
1- ابحث عن البريد الإلكتروني المحذوف
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها بعد حذف رسالة بريد إلكتروني مهمة عن طريق الخطأ هي محاولة العثور على البريد الإلكتروني في سلة المهملات ، حيث تظل الرسائل المحذوفة نهائيًا في سلة المهملات لمدة 30 يومًا من بداية الفحص.
لذلك ، قم بالوصول إلى سلة المهملات بالنقر فوق الزر المزيد الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة والنقر فوق علامة التبويب الخاصة بها لفتحها.
2- البحث عن الرسائل المفقودة
عند فتح سلة المهملات ، يمكنك رؤية البريد الإلكتروني المحذوف مباشرةً ، ولكن في أحيان أخرى قد تحتاج إلى البحث عن الرسالة في شريط بحث Google عن طريق كتابة جزء من الرسالة في حقل البريد الإلكتروني.
بدلاً من التمرير عبر الصفحات باستخدام السهمين الأيمن والأيسر للبحث عن بريد إلكتروني بين جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه ، يمكنك أيضًا إدخال تاريخ استلام البريد الإلكتروني ثم الضغط على زر البحث في الأعلى.
يرجى ملاحظة أنه إذا أدخلت الكثير من المعلومات في حقل البحث ، فقد تؤدي هذه الطريقة إلى تضييق عملية البحث بحيث لا يتمكن البحث من العثور على البريد الإلكتروني المطلوب.
3- استعادة البريد الإلكتروني المحذوف
بعد العثور على البريد الإلكتروني المطلوب ، يمكنك الآن إزالته من المهملات بالنقر فوق مربع التحديد بجوار البريد الإلكتروني ، ثم تحتاج إلى النقر فوق الزر نقل إلى البريد الوارد والآن قمت بنقل بريدك الإلكتروني إلى Gmail مرة أخرى.
كيفية الحصول على البريد الإلكتروني من البريد العشوائي
بعد التعرف على كيفية استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail ، تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقة أخرى لاستعادة الرسائل المهمة لك ، في حالة عدم نجاح أي من الطرق السابقة ، وهي إعادتها من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) باستخدام الخطوات التالية:
يجب أن تتذكر أن الرسائل الموجودة في ملف البريد الإلكتروني العشوائي يتم حذفها أيضًا بعد 30 يومًا من تاريخ الحذف ولن تتمكن من استرداد أي رسائل أخرى.
كيفية استرداد البريد الإلكتروني المؤرشف
في حالة اتباع الخطوات لاستعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail وتعذر عليك استرداد الرسائل ، فمن المحتمل أنك قمت بأرشفة البريد الإلكتروني بدلاً من حذفه.
ويختلف في أن هذه الطريقة تضمن الوصول إلى الرسالة لأنها لا تحذفها حتى بعد 30 يومًا كباقي الطرق ، والطريقة كالتالي:
البيانات التي لا يمكن استعادتها من Gmail
بعد التعرف على كيفية استرداد البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail ، تجدر الإشارة إلى أن Google قد وضعت قواعد معينة فيما يتعلق بإمكانية استرداد الرسائل المحذوفة ، وأن هناك بعض النقاط بعد ذلك ، إذا كانت متوفرة ، لا يمكن استرداد الرسالة ، على النحو التالي :
- إذا تم حذف البيانات لأكثر من 25 يومًا متتاليًا.
- إذا تم حذف مسودات البريد الإلكتروني.
- في حالة تداخل الفئات التي تم حذفها.
- إذا كانت البيانات غير صحيحة.
- عندما يتم حذف الرسائل من مجلد البريد العشوائي.
في معظم الحالات ، لن تتمكن من استعادة البريد الإلكتروني المحذوف نهائيًا من Gmail ، حيث تعمل هذه الطريقة فقط إذا تم حذف البريد الإلكتروني لمدة لا تتجاوز 25 يومًا.