كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسائل
هناك طرق عديدة لإلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة ، لكن طريقة إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة عبر الرسائل من أفضل الطرق وأسهلها لإلغاء اشتراكك ، حيث ما عليك سوى القيام بالخطوات التالية:
طريقة أخرى لإلغاء حساب ثابت
إذا كنت لا تعرف كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الرسائل ، فيمكن إلغاء خدمة الفاتورة الثابتة بعد سداد الأقساط في المواعيد المحددة ، ثم تجنب تجديد الاشتراك.
كيفية إلغاء الحساب الثابت عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء
لإلغاء حساب ثابت عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء اتبع الخطوات التالية:
كيفية إلغاء فاتورة ثابتة من خلال التطبيق الإلكتروني
يتم ذلك عن طريق تحميل تطبيق “الكهرباء” على الهاتف المحمول ويمكنك إلغاء الحساب الثابت باتباع الخطوات التالية:
طريقة إلغاء الفاتورة الثابتة هي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يتم ذلك عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على هذا الرقم (920001100) والتواصل مع مندوب الخدمة وبيان رغبته في إلغاء الاشتراك والاتصال بمندوب الخدمة حتى يتم إلغاء الاشتراك بنجاح.
كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء بالسعر الثابت على تويتر
يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال Twitter والبحث عن حساب الشركة السعودية للكهرباء وإدخال رقم الحساب ثم طلب إلغاء خدمة الحساب الثابت وسيتم إلغاء خدمتك.
في حالة رغبتك في التأكد من إلغاء الخدمة ، يمكنك الانتقال إلى موقع الشركة والتأكد من إكمال طلب الإلغاء بنجاح.
فاتورة ثابتة
أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل دفع الفواتير للمواطنين ، وتوفر هذه الخدمة خيار دفع مبلغ ثابت على أساس شهري دون نسبة استهلاك محددة وقد تم تحديد هذا المبلغ بناءً على متوسط استهلاك المستخدمين للعام الماضي وفي نهاية العام يتم احتساب القيمة المدفوعة على مدار العام مع نسبة استهلاكها أيضًا خلال العام وتوضيح أي فرق للتسوية بين الشركة والعميل.
مزايا وعيوب الحساب الثابت
تتميز خدمة الفاتورة الثابتة بالعديد من المزايا ، ولكن الخدمة غير مناسبة لبعض الأشخاص وبالتالي يقومون بإلغائها. سنعرض لك أدناه إيجابيات وسلبيات:
أولا: الوظيفة
في النقاط التالية سوف نوضح لك مزايا الحساب الثابت:
- تكلفتها في بعض الأحيان أقل من التكلفة الفعلية للاستهلاك.
- ادفع نفس المبلغ الذي اشتركت به في الأصل في الخدمة.
- في حالة وجود فرق بين قيمة الاشتراك ومعدل الاستهلاك ، يتم تقسيم هذا الاختلاف إلى متوسط الاستهلاك للعام الجديد عند تجديد الاشتراك.
- لا تتوقف الخدمة حتى في حالة الصقر المستهلك.
- يمكن إلغاء الخدمة متى شاء المستخدم دون دفع أي رسوم إلغاء.
- يمكن للمستهلك معرفة قيمة الاستهلاك الفعلي لمقارنة الاستهلاك الفعلي بالقيمة المدفوعة للفاتورة من خلال بيان الفاتورة الذي تصدره الشركة على أساس شهري.
- إنه اختيار جيد لموازنة مصاريف الشتاء والصيف.
ثانياً: العيوب
في النقاط التالية سوف نوضح لك عيوب الحساب الثابت:
- الحساب الثابت غير عملي إذا كان الشخص أو العائلة يسافر كثيرًا أو لا يكون في المنزل بانتظام.
- قد تتجاوز قيمة الفاتورة الثابتة قيمة الاستهلاك الفعلي لأنها ذات قيمة ثابتة لا تتغير بانخفاض معدل الإهلاك. ومع ذلك ، يمكن حل هذا العيب عن طريق حساب الفرق بين قيمة الفاتورة الثابتة ونسبة الإهلاك في نهاية العام وقبل التجديد ، وبالتالي يتم ترحيل معدل الاستهلاك إلى العام الجديد.
- إذا كان الاستهلاك الفعلي للمستهلك أعلى من قيمة الاشتراك ، فستزداد قيمة الاشتراك في العام المقبل.
الفرق بين خدمة الفواتير الثابتة وبرنامج (تيسير).
بعد التعرف على مفهوم الفاتورة الثابتة ومزاياها وعيوبها ، سنتعرف الآن على تطبيق يشبه إلى حد ما هذه الخدمة وهو تطبيق تيسير ، وسوف نتعرف على هذا التطبيق في النقاط التالية:
- يهدف هذا التطبيق إلى تقليل الحمل على قيمة فاتورة الكهرباء بين فصلي الصيف والشتاء بسبب استهلاك الصقور في الصيف مقارنة بالشتاء ويحاول توزيع قيمة الفاتورة بالتساوي من خلال تحديد ميزانية ثابتة لكل فاتورة.
- ومع ذلك ، هناك اختلافات بين هذا التطبيق وخدمة الفاتورة الثابتة التي أطلقتها الأداة نفسها ، وتلك الاختلافات التي يراها البعض عيوبًا في تطبيق تيسير: أن خدمة الفاتورة الثابتة تمنح العميل خيارًا إذا وافق على تفعيل الخدمة على لكن تطبيق تيسير يتطلب الاشتراك للعميل تلقائيًا إذا كانت قيمة حسابه بين 300-3000 ريال.
- هناك أيضًا اختلاف آخر وهو أن خدمة الحساب الثابت حيث يتم دفع قيمة الحساب على أقساط على مدى 12 شهرًا ولكن في تطبيق تيسير يتم سداد الأقساط فقط على مدى 6 أشهر وهذا يعتبر قوياً لبعض عيوب العملاء لأنه كلما طالت فترة السداد ، كلما انخفضت القيمة المدفوعة شهريًا ، وهذا هو الغرض الأساسي من الخدمة.
متى يتم إصدار فاتورة الكهرباء؟
يتم إصدار فاتورة الكهرباء في نفس اليوم المحدد من كل شهر ، والذي يوافق اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي. تم تحديد اليوم حتى يتمكن العملاء من دفع القيمة المفوترة في نفس الوقت من كل شهر.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء
أنشأت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل المعاملات لعملائها ولكل خدمة أسلوبها الخاص وطريقة استخدامها ، ومن هذه الخدمات:
- خدمة حاسبتي للاستهلاك المنزلي.
- خدمات الرسائل النصية.
- خدمة العملاء عبر الهاتف.
- توريد خدمات الطاقة الكهربائية.
- حساب تويتر لضمان التواصل السهل.
- خدمة الفواتير الإلكترونية.
- خدمة برق.
- موقع الشركة سهل الوصول إليه.
- تطبيق إلكتروني لتسهيل الخدمات للمستهلكين.
- جمعية أصدقاء الكهرباء.
- خدمة العداد الذكي.
طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
هناك طرق عديدة للتواصل مع الشركة السعودية للكهرباء من أجل تسهيل عمل الشركة لعملائها. نعرض لك أدناه طرق التواصل مع الشركة:
- من خلال الرقم المجاني الفردي 920001100.
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 500120.
- من خلال الموقع الرسمي للشركة ويمكنك الوصول إليهم بالضغط هنا
- عن طريق تحميل تطبيق الشركة والتواصل معهم من خلاله.
- عبر حساب الشركة على تويتر.
بعد توضيح كيفية إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من خلال الرسائل وبعض الطرق الأخرى ، ننصحك بالحصول على فائدة من الفاتورة الثابتة في حالة التواجد الدائم في المنزل.