كيفية إرجاع خدمة stc مسبقة الدفع
تسعى الشركة جاهدة لتقديم العديد من الخدمات التي تدعم المواطن السعودي في جميع معاملاته اليومية المتعلقة بخدمات الاتصالات. هذا بالإضافة إلى جهودها المتواصلة لتقديم خدمات هاتفية ممتازة لجميع المواطنين. بصرف النظر عن حرصها الدائم على توفير طرق مختلفة لإعادة الخدمات لعملائها الكرام.
سواء كان ذلك من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو رمز الشركة أو زيارة أحد فروع الشركة ، سنقدم لك الآن هذه الأساليب.
1_ طريقة إرجاع الخدمة stc
- الرقم يسمى Star Window 902.
- اضغط على رقم الخدمة في القائمة.
- حدد رقم استرداد الخدمة وانتظر بضع دقائق حتى يتم إعادة تنشيطه.
ومع ذلك ، يمكن التوجه إلى فرع شركة الاتصالات والاتصال بخدمة العملاء لاتخاذ الترتيبات اللازمة لإعادة خدمة stc المدفوعة مسبقًا.
2_ كيفية تجديد خدمة stc عبر تطبيق stc الخاص بي
- يتم تثبيت تطبيق stc الخاص بهواتف Android من هنا ولأجهزة iPhone من هنا.
- يستخدم التطبيق للحصول على الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة.
- يتم اختيار الخدمة مرة أخرى ثم يتم تفعيل الخدمة.
3_ كيفية إرجاع الخدمة على مدار 24 ساعة stc
تسعى شركة الاتصالات السعودية جاهدة لتقديم الخدمات الإلكترونية لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية لتسهيلهم إذا أرادوا إيقاف الخدمة أو إعادة تشغيلها من خلال ما يلي:
- يتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة وإعادة الخدمة بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- تعمل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة على مدار 24 ساعة في اليوم.
- يمكن معرفة قيمة الكمبيالات ومواعيد سدادها إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع الشركة.
4_ كيفية إعادة الخدمة بعد انقطاعها لمدة 24 ساعة
إذا تأخر العميل في سداد الفاتورة ، فسيتم تعليق الخدمة تلقائيًا حتى يتم السداد ، وبعد ذلك يتم استئناف الخدمة على النحو التالي:
- اطلب الكود المقدم من الشركة نجمة النافذة 902.
- ستظهر عدة خيارات ، حدد الخيار الثاني.
- اضغط 1 لتأكيد اختيارك وانتظر بضع دقائق حتى يتم تنشيط الخدمة.
5_ كيفية إعادة الخدمة إلى stc مفوتر
- تم طلب الرقم 900.
- ثم اتبع جميع التعليمات لإعادة الخدمة بعد دفع رسوم معينة تحددها الشركة.
توكينز مقابل 900. خدمات
- الرمز “4091” خاص بالدفع الآجل الأساسي.
- رمز “4092” للخطوط المفوترة 2.
- الرمز “4093” للخطوط المفوترة 3.
- الرمز “4094” للخطوط المفوترة 4.
- الرمز “4095” للخطوط المفوترة 5.
- الكود “8111” خاص بباقة سوا يوم.
- الرمز “7160” خاص بباقة سوا بوست.
- الكود “7110” خاص بباقة سوا شير.
- الرمز “7065” خاص بحزمة So Like.
- الكود “7220” خاص بباقة سوا ستار.
- رمز “4221” للمفتاح الدولي.
- الرمز “4211” لمفتاح الرسالة.
- الكود “4231” خاص بمفتاح السوالف.
رموز الخدمات التشغيلية من stc
باستخدام عدد قليل من الرموز ، يمكنك حل مشكلات الشرائح بسرعة ومجانًا. هذه الرموز هي كما يلي:
- لتفعيل خدمة التجوال الدولي أرسل “1400” إلى 902 ، لإنهاء “1401” إلى 902.
- يتم تفعيل خدمة حجب المكالمات بإرسال “1500” إلى “902” ، لإيقافها أرسل “1501” إلى “902”.
- يتم إرسال “1000” إلى “902” لتشغيل خدمة الوسائط ، بينما يتم إرسال “1001” إلى “902” للإيقاف.
- لمعرفة معلومات الحساب ، أرسل “1111” إلى “902”.
- لتغيير لغة استقبال الرسائل ، أرسل “1390” إلى “902”.
- لمعرفة تفاصيل حول المبالغ غير المفوترة ، أرسل “1110” إلى “902”.
- يتم إرسال “1” إلى “902” للعثور على رموز الخدمة.
- لمعرفة أرقام الأسطر المسجلة باسمك ، أرسل “9988” إلى “902”.
- للتحقق من حالة الخدمة على هاتفك ، أرسل “9977” إلى “902”.
- لتفعيل خدمة تجزئة الحساب ، تم إرسال “1550” إلى “902” ، ولإيقافها ، يتم إرسال “1560” إلى “902”.
- لبدء خدمة موجودة ، يتم إرسال “1510” إلى “902” ، للإيقاف ، يتم إرسال “1511” إلى “902”.
كيفية إيقاف خدمة الاتصالات السعودية بشكل مؤقت
بعد تحديد طريقة إرجاع خدمة STC المدفوعة مسبقًا ، أصبح من الممكن الآن معرفة كيفية إيقافها مؤقتًا ودون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع الشركة.
تقدم شركة الاتصالات السعودية الآن معظم الخدمات إلكترونياً. يتيح لك ذلك استخدام كل هذه الخدمات التي يوفرها ، بالإضافة إلى تطبيق my stc الذي يمكن تنزيله على هاتفك.
كما يقدم التطبيق العديد من الخدمات الأخرى مثل: التحقق من الفاتورة ، ودفع الفاتورة حتى إرجاع الخدمة ، وإعادة شحن الرصيد ، وعرض بيانات الاتصال ، والتحقق من أرقام السجلات ، ومراقبة الاستهلاك.
يمكنك أيضًا الاتصال بـ 900 للتواصل مع خدمة عملاء الناقل واتباع جميع التعليمات لإيقاف الخدمة مؤقتًا ويجب دفع رسوم مقابل الخدمة.
في نهاية المقال سنتعرف على كيفية إرجاع خدمة stc مسبقة الدفع واتباع التعليمات لاستعادة الخدمة بنجاح. وهذا بالإضافة إلى تجنب الإجراءات التي تؤدي إلى إيقاف الشريحة ، كما ناقشنا معك كيفية إيقاف الخدمة.