ما هِيْ صيغة شكوى تكافل وكرامة
هُو النموذج الذي يمكن من خلاله تقديم شكوى إلَّى وزارة التضامن الاجتماعي من أجل الحصول على صرف معاشاته التقاعدية على أساس شهري.
قررت وزيرة التضامن الاجتماعي أنه يمكن لأي شخص الحصول على برنامج من التكافل والكرامة بشرط استيفاء جميع الشروط المطلوبة.
وذلك من خلال الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي.
اتبع أيضًا
كَيْفَِيْة الاطلاع على شكوى من تكافل وكرامة من خلال الرقم الوطني
ولكي يتشاور المواطن بشأن صيغة شكوى تكافل وكرامة، يجب عليه اتباع الخطوات التالية
ما هِيْ نتيجة استشارة معادلة التضامن والكرامة مع الرقم الوطني
هناك بعض البيانات التي ستظهر للمواطن عَنّْد طلب تكافل وكرامة بالرقم الوطني وهِيْ
- سيظهر للمواطن ما هُو اسم الحكومة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية التي تم تسجيلها فِيْها.
- كَمْا تظهر الرقم الوطني لمقدم الطلب واسمه ورقم بطاقة التضامن أو بطاقة الكرامة لهذا المواطن.
- نوع بطاقة المواطن وهل هِيْ بطاقة تكافل أم بطاقة لائقة.
- ما هِيْ حالة البطاقة إذا كانت صالحة أو مجمدة أو معلقة
- واذكر سبب إيقاف البطاقة أو تجميدها فِيْ حالة إيقافها أو تجميدها.
- أما إذا كانت البطاقة سارية المفعول فِيْذكر المبلغ المستحق للمواطن.
صيغة التظلم التكافل والكرامة
هناك بضع خطوات يجب أن يتبعها المواطن الراغب فِيْ تقديم شكوى بخصوص برنامج التكافل والكرامة من خلال الرقم الوطني.
- أولاً، تحتاج إلَّى تسجيل الدخول إلَّى الموقع عبر هذا الرَابِطْ، \ https //tk.moss.gov.eg.
- ثم يضغط المواطن على كلمة تسجيل شكوى.
- بعد ذلك تفتح صفحة جديدة للمواطن لاختيار المحافظة التي ينتمي إليها.
- بعد هذا الإجراء، سيتم تحديد الإدارة الاجتماعية للمواطن أو المركز أو مركز الشرطة.
- ثم يختار المواطن نوع الشكوى التي يرغب فِيْ التبليغ عَنّْها من قائمة الخيارات المتاحة له.
- ثم يقوم المواطن بكتابة عَنّْوان الإقامة بدقة وتفصيل.
- ثم أدخل رقم الهاتف الخاص بك أو رقم أحد أفراد الأسرة المقربين.
- يجب عليك أيضًا كتابة رقم الهاتف الأرضي.
- ثم يكتب المواطن تفاصيل الشكوى التي يرغب فِيْ تقديمها.
- ثم يضغط المواطن على كلمة تسجيل.
- بعد ذلك، سيرى المواطن رسالة تفِيْد بأن الشكوى قد تم تسجيلها بنجاح، وكذلك رقم الشكوى المقدمة، ليتمكن المواطن من متابعتها لاحقًا.
- يجب على المواطن طباعة الشكوى المقدمة بالضغط على كلمة طباعة.
نختار لك أيضًا
ما هِيْ خطوات متابعة الشكوى السابقة المقدمة لبرنامج التكافل والكرامة
قد يحتاج بعض المواطنين إلَّى متابعة الشكوى التي قدموها فِيْ برنامج التكافل والكرامة، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- يجب عليك إدخال الرَابِطْ التالي https//tk.moss.gov.eg/.
- بعد ذلك يكتب المواطن رقمه الوطني فِيْ الحقل المخصص لذلك.
- بعد ذلك يضغط المواطن على كلمة الاستعلام.
- بعد ذلك تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وهِيْ بعض البيانات التي تخص المواطن والتي سبق ذكرها.
- ثم يختار المواطن كلمة “متابعة الشكوى” من بين هذه البيانات التي ستظهر.
- فِيْ ذلك الوقت، ستظهر البيانات المتعلقة بالشكوى، وكذلك مقدم الشكوى ومحتوى الرد.
- وبالمثل، فإن المواطن الذي سبق له تقديم شكوى له الحق فِيْ تسجيل شكوى جديدة أخرى، من خلال النقر على تسجيل شكوى أخرى.
ما هِيْ نتيجة مظالم التضامن والكرامة
وبعد أن يقوم المواطن باتباع جميع الخطوات المذكورة لتقديم نموذج شكوى تكافل وكرامة وكَيْفَِيْة الاستعلام عَنّْ هذا الطلب.
هناك أيضًا بعض الخطوات التي يجب اتباعها للتحقق من نتيجة شكوى التكافل والكرامة، والتي سنذكرها.
- المواطن يدخل أولاً على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي فِيْ مصر.
- ثم يختار المواطن خدمة الاستعلام عَنّْ أسماء المستفِيْدين من التكافل والكرامة بالرقم الوطني.
- ثم يكتب المواطن رقمه الوطني فِيْ الحقل المخصص له.
- يجب كتابة رمز التحقق، إن وجد.
- ثم يضغط المواطن على ايقونة البحث.
- بعد هذه الخطوة، ستظهر نتيجة شكوى التكافل والكرامة التي قدمتها للمواطن.
- كَمْا يمكن للمواطن الاستعلام عَنّْ نتيجة شكوى التكافل والكرامة من خلال الاتصال برقم وزارة التضامن الاجتماعي المصرية.
- يمكن الوصول إلَّى أحد موظفِيْ خدمة العملاء الحاليين عَنّْ طريق الاتصال بالرقم التالي 19680.
- وذلك حتى يتسنى للمواطن التشاور بشأن نتيجة الشكوى التي قدمها.
ما هِيْ الشروط التي يجب توافرها حتى يحصل المواطن على خدمة التكافل
هناك بعض الشروط التي يجب على المواطن استيفاؤها من أجل الحصول على خدمة تكافل، ومن أهمها ما يلي
- أن يكون من عائلة فقيرة وليس له دخل ثابت، وليس لديه معاش تقاعدي أو حتى معاش تأمين.
- إذا كان هناك أطفال، من يوم واحد إلَّى 18 عامًا.
- يجب أن يكون هناك مراقبة لحالة الأم والحالة الصحية للأطفال.
- يجب أن يلتحق الأطفال الملتحقون بالتعليم بالمدرسة بمعدل حوالي 80٪.
- إذا كانت الأسرة التي تتقدم بطلب للحصول على خدمة التكافل مدعومة من قبل مجند، أو إذا كان المجند يشارك فِيْ إعالة هذه العائلة.
- يمكن أن تكون الزوجة، ويمكن أن يكون الأطفال هم الذين لم يتجاوزوا السن القانوني، ويمكن أن يكونوا أحد الوالدين أو كليهما، ويمكن أن يكونوا أخواتهم.
ما هِيْ الشروط التي يجب توافرها ليحصل المواطن على خدمة لائقة
بعض الناس لا يعرفون أن خدمة التكافل تختلف عَنّْ خدمة الكرامة، لكنهم يختلفون كثيرًا عَنّْ بعضهم البعض.
لذلك نجد أن شروط الحصول على خدمة تكافل تختلف عَنّْ تلك الخاصة بخدمة الكرامة، ومن أهم شروط خدمة الكرامة ما يلي
- للرجل أو المرأة المسنة الحق فِيْ خدمة كريمة إذا كان عمره أكثر من 65 عامًا.
- للأطفال المعوقين الذين تقل أعمارهم عَنّْ 18 سنة الحق فِيْ خدمة لائقة.
- كَمْا يحق للمواطن المعاق الذي يبلغ من العمر 18 عامًا الحصول على خدمة الكرامة، فِيْ حالة عدم تمكنه من أداء أي عمل لأسباب صحية.
- كَمْا يحق للمواطن المصاب بمرض مزمن وعضال الحصول على خدمة لائقة حتى لا يتمكن من السفر أو القيام بأي عمل بسبب مرضه.
- وكذلك إذا كان المواطن لا يملك أي عقارات أو عقارات أو سيارات.
- يجب حساب الوضع الاقتصادي وفق معادلة إحصائية تأخذ بعين الاعتبار مستوى دخل أفراد الأسرة.
- لا يحق للمواطن الذي تقدم بطلب للحصول على خدمة الكرامة إلحاق أبنائه بمدارس اللغات أو المدارس الخاصة.
- يشترط ألا يكون لدى هذا الشخص تحويلات مالية من الخارج.
- يجب ألا يحصل المواطن الذي يطلب خدمة الكرامة على معاش تأمين أو مساعدة من خلال الضمان الاجتماعي.
ما هِيْ المستندات المطلوبة للحصول على خدمة التكافل والكرامة
قد يثير اهتمامك