ردت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة على ما تم تداوله في هاشتاغ (# طلعة_نزا_ وزارة الصحة 1) حيث أبدى أهالي قرية “طلعة نزة” عدم رضاهم عن المبنى المستأجر للمركز الصحي ، ما يسمى بضعف الخدمات الصحية فيه ونقص الكادر الطبي .
وذكرت صحيفة “سيتي هيلث” أن مقر المبنى السابق للمركز المذكور كان مبنى قديمًا وتم نقله إلى مبنى مسلح من طابقين. نظرا لقرب مستشفى ينبع النخل على مسافة 48 كيلومترا وقرب مستشفى ينبع العام على مسافة 55 كيلومترا مما يشير إلى أن الإحصائيات تابعت العدد اليومي للمرضى الذي تراوح من 70 إلى 90 مريضا. .
وأكدت دائرة الصحة بالبلدية أن المركز يضم مدير المركز وطبيب عام (رجال) وطبيب عام (سيدات) وطبيب أسنان وطاقم تمريض (5 فنيين تمريض) ومراقب صحي واثنين. الموظفون المسؤولون عن التوثيق الطبي وحارس أمن وسيارة إسعاف حديثة مجهزة بشكل مماثل للمنشآت الطبية بالمنطقة ، مشيرين إلى أن العمل جار لتولي الموقع المخصص لبناء المركز. .
وقالت “ صحة المدينة ” إنها تعتزم رصد جميع مشاهدات الأهالي في القرية منذ إطلاق الهاشتاغ والعمل على دراسة تلك المشاهدات والتأكد من أن المركز يقدم خدمة بالجودة المطلوبة تضاهي الخدمات الأخرى. مراكز على مستوى منطقة المدينة المنورة تدعو جميع المواطنين للتواصل وتقديم الملاحظات حول جودة الخدمات المقدمة أو الملاحظات في مرافقها.الخدمات الصحية من خلال الخط المجاني 937 الذي يعمل على مدار الساعة.