شكاوى جهاز حماية المستهلك
إذا رغب المستهلك في تقديم شكوى مباشرة إلى مكتب حماية المستهلك ، يمكنه تقديم الشكوى بإحدى الطرق التالية:
- الاتصال من أي خط أرضي إلى الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) باعتبار أن الخط الساخن يغطي كلاً من القاهرة الكبرى والإسكندرية.
- يمكن تقديم الشكوى بالفاكس على رقم الهاتف (0233030170).
- يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب بريد حيث يمكنك ملء نموذج شكوى بمحتوى الشكوى التي تريد إرسالها ، مع العلم أن هذه النماذج مجانية.
- يمكن تقديم الشكوى إلكترونياً عن طريق إدخال الرابط الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك من هنا
- يمكن إرسال الشكوى عبر الواتساب 01281661880
- يمكن إرسال الشكوى شخصيًا إلى مقر جهاز حماية المستهلك 96 شارع أحمد عرابي / المهندسين أو بالاتصال على أرقام هواتف المكتب الرئيسي وهي 33055795-33055796-33055768-33055765-33055762
- يمكن ارسال الشكوى على عنوان قسم الشكاوي الكيلو 28 طريق مصر اسكندرية الصحراوي / القرية الذكية / ابو رواش / محافظة القاهرة او على ارقام تليفونات قسم الشكاوي 35380380 – 35380381 – 35380382 – 35380383
- يمكن تقديم شكوى عبر تطبيق الهاتف المتوفر على Apple Store و Google Store عبر الروابط التالية:
- Android هنا
- اي فون من هنا
وتجدر الإشارة هنا إلى أنه بغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها لإرسال شكوى ، يجب إرفاق نسخة من فاتورة الشراء بالشكوى ، أو يجب على المشتكي إرسال نسخة من الفاتورة وجميع المستندات المتعلقة بالمنتج المعني و سجل بياناتهم عليها او اكتب رقم الشكوى عليها (في حال اكتمال البيانات) ارسلها على رقم الواتس اب 01281661884
وهنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال بعد توضيح جميع المعلومات حول كيفية تقديم شكوى إلى مكتب حماية المستهلك ونأمل أن ينال المقال إعجابكم.