أعلن برنامج “سكني” التابع لوزارة الإسكان ، عن استمراره في خدمة المستفيدين من أسره على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، عبر منصته الإلكترونية ، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المستفيدين أو أي من فروع الوزارة. وأوضح البرنامج أنه سيتم الرد على الاستفسارات الواردة عبر حساب خدمة المستفيدين على تويتر أو التواصل الفوري عبر موقع “سكني” وكذلك الاتصال بمركز رعاية المستفيدين 199090 يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
قال: “مسكني” منصتها الإلكترونية يتيح إجراء محادثة مباشرة بين المستفيدين وموظفي خدمة العملاء عبر أيقونة “تحدث معي” للإجابة على جميع الأسئلة حول دعم الإسكان والخيارات المختلفة التي يوفرها البرنامج للحجز الإلكتروني. يوفر تطبيق سكني للهواتف الذكية أيضًا منصة إلكترونية توفر مجموعة من الخدمات مثل التسجيل الإلكتروني والمعرفة الفورية بحالة الأهلية للأسر المؤهلة للحصول على الدعم السكني ، والاختيار الإلكتروني الفوري للوحدات دون انتظار ومراجعة الخيارات والمشاريع وتفاصيلها ، في من حيث موقعها ونماذجها وأسعارها وأشياء أخرى.