اقترحت مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) عددًا من الحلول للمتعثرين في الممتلكات لتقليل مدفوعاتهم الشهرية ، بما في ذلك السماح لهم بتحويل ديونهم إلى مزود تمويل عقاري آخر.
وحثت مؤسسة النقد العربي السعودي ، في تعميم صدر مؤخرًا ، البنوك على اتخاذ إجراءات لرعاية المتعثرين الذين يستفيدون من منتجات التمويل متغيرة التكلفة.
وشددت على ضرورة تفعيل إجراءات خدمة العملاء وتزويد العميل بخيار واحد أو أكثر ، بالإضافة إلى القدرة على الاستمرار في اتفاقية التمويل العقاري القائمة وخيار تحويل اتفاقية التمويل إلى اتفاقية سعر ثابت.
وأكدت مؤسسة النقد العربي السعودي أنه من المهم ألا يفرض أي من هذه الخيارات على العميل تكاليف إضافية أو رسوم إدارية للفترة المتبقية وفقًا لأحكام السداد المبكر.
وطالبت بتزويدها بتقارير شاملة في غضون 10 أيام ، بما في ذلك قائمة العملاء الأفراد الذين تأثروا بالمديونية في العام الحالي والعام الماضي ، مع توضيح الإجراءات المتخذة بخصوصهم.