تلقى أول روبوت “طبيب” للصحة العقلية أكثر من مليوني محادثة من مستخدمين حقيقيين لعلاج الاكتئاب والتوتر وتقلبات المزاج ، في أولى خطوات العلاج الرقمي من خلال برنامج chatbot ، وهي مهمة تعتبر صعبة للغاية. و “Woebot” عبر Facebook Messenger ، الذي طوره عالم النفس من جامعة ستانفورد في أمريكا ، أليسون دارسي ، تلقى ملايين المحادثات في أسبوع واحد ، لأنه يقوم على مبادئ العلاج السلوكي المعرفي وتقنيات الذكاء الاصطناعي عند التحدث إلى المرضى ، مع بهدف الحد من أعراض الاكتئاب والقلق والتوتر التي يمكن أن تؤدي إلى الانتحار أو ارتكاب جرائم.
ومع ذلك ، وعلى الرغم من النجاح الكبير الذي حققه الطبيب النفسي الآلي ، كالعادة ، فإن العديد من خبراء أمن المعلومات قلقون بشأن انتهاك خصوصية المريض ، وهو أمر غير محمي بقوانين الخدمة السرية الأمريكية.
تقول أليسون دارسي ، الرئيس التنفيذي لمختبرات Wobot في سان فرانسيسكو ، إن الذكاء الاصطناعي وراء الروبوت يساعد الناس على التحدث عن مشاعرهم وعواطفهم بصدق ووضوح ، دون قلق أو خوف من سوء الفهم أو سوء الفهم ، كما يحدث بالفعل بين الناس.
من خلال Facebook Messenger ، يعمل Wobot كـ “معالج نفسي شخصي” يستمع بأذنين باهتمام لما يقوله المستخدم ويشعر به للمساعدة في تقديم النصيحة والدعم النفسي والمعنوي له و Wobot.
يتوفر Wobot حاليًا للإصدار التجريبي المجاني لمدة أسبوعين عبر Messenger ، وبعد ذلك لن يكون أمام المستخدمين خيار سوى التسجيل والدفع إما أسبوعيًا مقابل 12 دولارًا أو شهريًا مقابل 9 دولارات في الأسبوع أو سنويًا مقابل 6 دولارات في الأسبوع ، وفقًا لصحيفة واشنطن بوست. .
في تجربة عشوائية حديثة شملت 70 طالبًا تحدثوا إلى Wobot وقرأوا كتبًا إلكترونية لمدة أسبوعين ، أظهرت النتائج أن Wobot ساعدهم على توفير حلول معرفية لمشاكلهم كما قلل بشكل كبير من أعراض الاكتئاب والقلق لديهم.