حول جوميا
- يعد موقع جوميا من أكبر المواقع الإلكترونية فِيْ العالم العربي، ويهتم هذا الموقع بتوسيع شبكة التسويق الإلكتروني عبر البلدان.
- فِيْ عام 2012 م تم تأسيس شركة جوميا فِيْ مدينة لاغوس الأفريقية، وانتشرت فِيْما بعد فِيْ العديد من الدول الأفريقية.
- حيث أن شركة Jumia الأفريقية أنشأت هذا الموقع لعرض وبيع جميع السلع والمنتجات المختلفة لجميع دول العالم العربي.
- صُنفت دولة المغرب كأول دولة تستخدم موقع جوميا منذ إنشائها.
- يقع المكتب الرئيسي لشركة Jumia فِيْ مدينة الدار البيضاء بالمغرب، وهناك العديد من المقيمين فِيْ البلاد الذين يعملون فِيْ تلك الشركة.
رقم الواتس اب الخاص بجوميا المغرب
هناك العديد من التساؤلات حول رقم واتساب على موقع جوميا المغرب وخاصة من العملاء الجدد على هذا الموقع
- نظرًا لأن رقم WhatsApp الخاص بـ Jumia Morocco فهُو مهم للتعامل المباشر مع الموقع، كَمْا أنه يسهل على العملاء إرسال الاستفسارات وإظهار المشكلات التي يواجهُونها.
- لذلك، تم تقديم WhatsApp إلَّى Jumia Morocco على هذا الرقم 0522456750، وهذه الخدمة متاحة من الاثنين إلَّى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً.
- من خلال هذه الخدمة، يمكن للعميل تتبع الطلب الذي اشتراه، ويمكنه أيضًا إلغاء هذا الطلب أو إرجاع منتج سبق له استلامه.
- كَمْا وفرت Jumia Morocco طريقة للتواصل معه عبر Twitter، أو عَنّْ طريق إدخال نموذج الاتصال من خلال هذا الرَابِطْ.
مميزات جوميا
- يقدم موقع Jumia Morocco العديد من اللغات المختلفة فِيْ العالم، والتي من خلالها يسهل على العميل اختيار اللغة التي تناسبه بشكل أفضل.
- تقدم جوميا المغرب أيضًا العديد من طرق الدفع المختلفة، إما نقدًا عَنّْد استلام المنتج أو البطاقات المصرفِيْة أو من خلال خدمة موبي كاش.
- يقدم موقع Jumia فِيْ المغرب أيضًا العديد من المنتجات والمستلزمات التي يحتاجها العملاء باستمرار، مثل الهُواتف والملابس والأحذية وغيرها من المنتجات المهمة.
- من مزايا الموقع أيضًا فرصة تبادل الملابس والأحذية فِيْ حال لم يكن الحجم مناسبًا.
- يوفر هذا الموقع أيضًا توصيلًا مجانيًا للطلبات داخل المدن الكبرى، اعتمادًا على نوع الطلب.
- كَمْا حددت Jumia فِيْ المغرب حدًا أقصى لخدمة التوصيل، وهُو 30 درهمًا فِيْ جميع أنحاء المغرب.
- كَمْا يوفر الموقع خدمة الدعم الفني حتى يتمكن العميل من التواصل مع الموقع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني خلال جميع مراحل الشراء.
- يتم تسليم الطلبات أيضًا فِيْ أقصر وقت ممكن، والذي يتراوح من يومين إلَّى 4 أيام.
مزايا الشراء فِيْ جوميا
- توفر جوميا طريقة للدفع نقدًا للطلبات فِيْ وقت استلامك لتلك الطلبات.
- لذلك، فإنه لا يلزم العميل بامتلاك حساب مصرفِيْ أو امتلاك بطاقة ائتمان.
- يوجد أيضًا العديد من مواقع جوميا فِيْ بعض الدول العربية مثل المغرب ومصر.
- وبذلك يمنع العملاء من اللجوء إلَّى الشراء من الشركات الأجنبية ودفع الجمارك وتأخير الطلبات من الخارج.
- كَمْا توجد خدمة توصيل مجانية للطلبات فِيْ حال تجاوز الطلب 300 درهم.
- أما إذا كان أقل، فسيكون هناك 30 درهمًا فِيْ حالة الطلب أقل.
- كَمْا يمكن للعميل اختيار فترة التوصيل التي تناسبه بشكل أفضل، حيث أن هناك شحنة عامة تمتد من 2 إلَّى 4 أيام، والشحن العاجل يتم تنفِيْذه خلال 24 ساعة من بداية تأكيد الطلب. .
- بالإضافة إلَّى ذلك، يوفر موقع جوميا فِيْ المغرب العديد من الطرق لدفع قيمة الطلبات، ومنها ما يلي
- الدفع بالبطاقة البنكية SOHIT.
- أنا أيضا أدفع من خلال maroc Telecommerce.
- الدفع بقسيمة هدية.
- كَمْا أنشأ الموقع خدمة لإعادة المنتج إذا لم يكن مناسبًا للعميل خلال مدة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ استلام الطلب.
كَيْفَ تكسب المال مع جوميا
من الممكن أن تربح من خلال موقع جوميا عَنّْ طريق أداء عدة مهام بسيطة
- حيث يتم الحصول على الربح من خلال مساعدة عملاء آخرين بطريقة قانونية لا تنطوي على مخاوف أو مخاطر.
- يمكن أن تصل قيمة الربح إلَّى أكثر من 10 آلاف درهم شهريًا.
- يتم ذلك من خلال الجمع بين العملاء وإقناعهم بشراء المنتجات التي يحتاجون إليها من خلال موقع جوميا.
كَيْفَِيْة إلغاء طلب جوميا
نظرًا لأن جوميا تهتم بتقديم خدمات مثالية للعملاء، فقد قدمت خدمة لإلغاء الطلبات من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة
- عَنّْد قيام العميل بالتسجيل على موقع جوميا، يطلب منه إدخال رقم هاتفه، للتواصل بينه وبين الشركة من خلاله.
- عَنّْدما يختار العميل منتجًا معينًا لشرائه، يطلب الموقع رقم هاتف العميل لتأكيد الطلب.
- إذا لم يتم تأكيد الطلب، فِيْجوز للعميل إلغاء هذا الطلب فِيْ غضون ساعتين كحد أقصى من لحظة تقديم الطلب.
- ولكن إذا أكد العميل الطلب، فإنه ينقر على كلمة مساعدة.
- بعد ذلك، أكَمْل البيانات المراد إدخالها، وهِيْ اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الطلب المراد إلغاءه.
- ثم يضغط العميل على كلمة إلغاء الأمر، موضحًا سبب الإلغاء، ثم تقوم جوميا بإلغاء هذا الطلب.