رقم شكاوى مجلس الوزراء الخط الساخن

شكاوى رئاسة مجلس الوزراء

الحكومة هي الهيئة التنفيذية والإدارية للدولة. تتكون الحكومة من رئيس الوزراء وأعضاء البرلمان والوزراء ونواب الوزراء. مهمة رئيس الوزراء هي رئاسة الحكومة والإشراف على الأعمال.

هناك العديد من الشكاوى التي تختلف في الخدمات التي تقدمها الدولة ، ولأن بعض المواطنين لا يجدون طريقة مناسبة لتقديم شكاواهم للمسؤولين ، فقد أوصى مجلس الوزراء برفع الشكاوى إلى جميع المواطنين من خلال صفحة مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار ويمكنك العثور على هذه الصفحة من خلال موقع Facebook. حيث يمكنك تقديم شكوى من خلال البوابة ذات الصلة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.

وصف بوابة الشكاوى الحكومية

بوابة التظلمات وبالتحديد من خلال مجلس الوزراء هي موقع إلكتروني يمكنك من خلاله تسجيل شكواك بخصوص الجهات الحكومية سواء كانت شكوى ضد وزارة أو محافظة أو أي فرع تنفيذي آخر في الحكومة ، هذه الشكوى تذهب إلى مسؤول للنظر في الأمر ، والتحقق من صحتها وحلها بشكل صحيح.

طرق تقديم الشكوى لبوابة رئيس مجلس الوزراء

تبلغ نسبة الشكاوى الواردة من نظام الشكاوى الحكومية 1،981،538 أو 89٪.

خصص نظام الشكاوي برئاسة مجلس الوزراء هذا الرقم 16528 لتلقي جميع الشكاوى المتعلقة بكافة القطاعات لجميع المواطنين.

من خلال الطلب الإيجابي يمكنك إرسال شكواك إلى الحكومة في مجلس الوزراء.

كيفية تقديم شكوى عبر الإنترنت

للوصول إلى بوابة الشكاوى:

  • قم بالتقديم على www.complain.idsc.gov.eg أو عبر http://www.shakwa.eg.
  • قم بإنشاء حساب جديد وعند التسجيل يمكنك اختيار ما إذا كنت مواطنًا أو مستثمرًا أو سائحًا أو لديك احتياجات خاصة حتى تتمكن الحكومة من ضمان سماع صوت جميع الأفراد في الدولة.
  • بعد إنشاء حساب ، يمكنك تسجيل شكواك مع خيار إضافة المستندات والمستندات.
  • ما هي فوائد بوابة شكاوي رئيس الوزراء؟

    نظام التظلمات بمجلس الوزراء واجهة حديثة وعصرية لرئيس مجلس الوزراء حيث يعبر عن رغبة المواطن الصادقة في التواصل بينه وبين الحكومة لحل المشكلات والاستجابة لها بشكل فوري. من خلال الوسائل التكنولوجية والاتصالات المتاحة ، حيث يهدف إلى التخفيف من معاناة المواطنين. ورفع مستوى الخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطنين المصريين.

    • بوابة شكاوى رئيس الوزراء سهلة الاستخدام لأنها تحتاج فقط إلى الاتصال بالإنترنت.
    • كما أنها رسمية وآمنة للغاية.
    • يمكنك متابعة الشكوى بسهولة من خلال حسابك على البوابة.
    • تضمن لك الحكومة سرية جميع المعلومات ، بحسب ما قالته الحكومة ، لذلك لا توجد معلومات عن المشتكي غير تلك الخاصة بالجهة الحكومية المسؤولة عن التعامل مع هذه الشكوى.
    • بمجرد الإرسال ، يمكنك إضافة ملفات أو صور أو مستندات أو مقاطع فيديو أو تعديلات تتعلق بشكواك.

    كيفية تقديم شكوى بطلب إيجابي

    • انتقل إلى Google Play أو Play Store ، وابحث عن كلمة “إيجابي” واضغط على زر التثبيت لتنزيل التطبيق على هاتفك.
    • يحتوي التطبيق الإيجابي على ثلاثة روافد هي “معلومات مصر” والتي تشمل الأخبار والمطبوعات وقسم المطبوعات. كما يحتوي على أقسام أخرى مثل الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحي وأقسام أخرى. الرافد الثاني هو “مرصد المواطنين” والرافد الثالث هو “شكاوى الحكومة”.

    ما هي أرقام الطوارئ؟

    دكتور. أكد مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء أنه من الواضح من خلال التقارير أن نظام شكاوى الحكومة لرئيس الوزراء برئاسة د. يعمل طارق الرفاعي على حل جميع مشاكل المواطنين ، كما أكد على أهمية عمل هذا النظام في التواصل مع المواطنين وإيجاد حلول للمشاكل ، شاكراً كل من فريق عمل النظام وجميع الأطراف المتواجدة فيه. التواصل مع الشكاوي والرد على المواطنين والعمل على حل مشاكلهم مع حقيقة أن جميع الأفراد في هدف الحكومة هو خدمة المواطنين.

    بعض أرقام الطوارئ التي تحتاجها في بعض الأحيان هي رقم طوارئ المقاطعة 114 ، رقم الطوارئ 122 ، رقم الطوارئ للكهرباء هو 121 ، رقم الطوارئ للمياه 125 ، رقم الطوارئ لمياه الصرف الصحي 175 ، رقم الطوارئ للغاز هو 149 أو 121 للطوارئ الطبية في رقم 137 ، سيارة إسعاف رقم 123 ، إطفاء رقم 180 ، سلامة عامة على رقم 115 ، طوارئ السفر على الرقم 126 ، طوارئ السكك الحديدية على الرقم 15047.

    احصائية شكاوى رئاسة مجلس الوزراء

    وشهد عام 2019 إقبالا كبيرا من المواطنين الذين سجلوا شكاواهم لدى مجلس الوزراء ، ولم يتلق النظام سوى 640 ألف شكوى هذا العام ، وهذه النسبة تفوق نسبة الشكاوى التي تلقاها النظام في 2018 بنسبة 50٪. بلغت 161٪ في عام 2017.

    بالإضافة إلى المعالجة الإلكترونية للشكاوى ، تنفيذ قرار رئيس الجمهورية لعام 2017 والمتعلق بإنشاء نظام حكومي لشكاوى المواطنين ، وكذلك في المادة الأولى إنشاء هذا النظام على المستوى. للجمهورية. ، لذلك يتم استلام الشكاوى ومراجعتها والرد عليها إلكترونياً.

    شروط تعيين رئيس مجلس الوزراء

    يشترط فيمن يعين في منصب رئيس الوزراء أن يكون مصرياً من أبوين مصريين ، ولا يحمل جنسية دولة أخرى أو زوجته ، وأن يكون في الخدمة العسكرية أو معفيًا منها. من القانون ويجب ألا يقل عمره عن 35 سنة.

    ما هي وظائف الحكومة؟

    تؤدي الحكومة وتؤدي المهام والأعمال التالية وهي:

  • مشاركة الحكومة مع رئيس الدولة في رسم السياسة العامة للدولة والإشراف على تنفيذها.
  • الحفاظ على الأمن القومي وحماية حقوق ومصالح الدولة والمواطنين.
  • إدارة أعمال الوزارات والجهات العامة التابعة لها وتنسيقها ومراقبتها بشكل مستمر.
  • إعداد مشاريع القوانين والقرارات.
  • إصدار القرارات الإدارية ، ولكن بما يتوافق مع القانون ، ومراقبة تنفيذها بانتظام.
  • إعداد مقترح الميزانية العامة والموازنة العامة للدولة.
  • التفاوض على القروض وصلاحيتها وفق أحكام الدستور.
  • يجب على الحكومة تنفيذ القوانين من خلال رئيس الوزراء من خلال إصدار اللوائح اللازمة لتنفيذ القانون دون المساس أو تعديل أو الإعفاء من تنفيذه ، كما يمكنه أن يعهد بإصدار اللوائح إلى شخص آخر إذا لم يتم تحديد الشخص الذي أصدرها في القانون.
  • يصدر رئيس الوزراء جميع القرارات اللازمة لتأسيس المصالح العامة والخدمات العامة ، ولكن فقط بعد موافقة مجلس الوزراء.
  • وفي نهاية المقال نتمنى أن تكونوا قد استفدتم من هذه المعلومات التي قدمناها بكل مصداقية وشفافية. يمكنك تقديم الشكوى التي تريدها لرئيس الوزراء بعدة طرق من بوابة الحكومة ويمكنك إضافة مستندات أو صور ويتم التحقق من المعلومات ويتم حل المشكلة دون ذكر الشخص الذي قدم الشكوى وقد حقق هذا النظام نجاحا كبيرا بردودها وحلولها على شكاوى المواطنين.

    ‫0 تعليق

    اترك تعليقاً