رقم خدمة عملاء زين السعودية
- في حالة رغبة أي شخص في التواصل مع زين عبر أي من خطوط الشركة يمكنه الاتصال على 959 أو 00966590000959.
- في حالة رغبتك في التواصل مع الشركة عبر خط غير تابع لشركة زين ، يمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966590000959.
- في حال التواصل مع زين من خلال رقم الهاتف الأرضي يمكنك الاتصال على الرقم 00966590014477 أو 14477.
- يمكن للعملاء التواصل مباشرة مع الإدارة الرئيسية لشركة زين السعودية على الرقم 00966592411111.
- كما يمكن التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي للشركة ، عن طريق الدخول إلى هذا الموقع https://sa.zain.com/ar.
زين مفرد
- تقدم زين خدمات الجيل الخامس في بعض المدن السعودية حسب طلبات العملاء.
- الرقم الفريد لـ Zain هو 959 وهو أحد أرقام التواصل والاستعلام عن العروض الجديدة وإرسال طلبات الاشتراك.
- هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها إذا أردت إلغاء البريد الصوتي الخاص بزين ويمكنك التعرف عليها في: كيفية إلغاء البريد الصوتي الخاص بزين
زين تفتتح خدمة العملاء 108 للأعمال
- أعلنت شركة زين ، وهي شركة معروفة تقدم العديد من خدمات الاتصالات المتنقلة في الكويت ، أنها افتتحت رسمياً مركز خدمة عملاء أعمال زين 108.
- وقالت الشركة إن المركز مشابه لمركز 107 لخدمة العملاء حيث قالت إنه يوفر أسرع شريحة اتصال لعملائها.
- وذلك من خلال قسم خدمات الاتصال للعملاء من الشركات والشركات.
- قام مركز خدمة الأعمال الجديد بإعادة توجيه المكالمات والاستفسارات لعملاء الوكالات ، وأكد صاحب الشركة في الكويت أن العملاء راضون عن الخدمة.
أهم أكواد خدمة زين السعودية
1- خدمة النقل للخطوط مسبقة الدفع
- يمكن استدعاء هذا الرقم 1717 واتباع المعلومات الصوتية ،
- أو بالاتصال على هذا الرمز * 141 * رقم بطاقة الشحن #.
2- خدمة التحقق من الرصيد المتاح
- للتحقق من رصيدك المتبقي ، أدخل هذا الرمز * 142 # ،
- ثم انقر فوق الاتصال.
3- خدمة تحويل الرصيد من رقم لآخر
- من الممكن تحويل الرصيد من رقم لآخر عن طريق كتابة BT ثم ترك مسافة وكتابة الرقم الذي سنقوم بتحويل الرصيد إليه ،
- ثم نترك فراغ ثم نكتب المبلغ المراد تحويله ثم نرسل الرسالة.
4- باقات الشحن
- من الممكن تعبئة الرصيد بطريقتين ،
- الطريقة الأولى هي استخدام هذا الرمز * 141 * كلمة المرور #.
- أما الطريقة الثانية فهي إرسال رسالة نصية تحتوي على SP وكتابة كلمة المرور على أحد الأرقام التالية 959 أو 700212.
أهم الخدمات التي تقدمها زين السعودية
1- امكانية الشحن عن طريق الانترنت
- تقدم الشركة إحدى الخدمات عن طريق الدخول إلى موقع الشركة.
- بعد ذلك ندخل إلى صفحة الرحلة الاستكشافية بالضغط على خيار حسابي ثم تسجيل الدخول عبر رقم هاتف أو بريد إلكتروني خاص.
- ثم نختار زيادة الرصيد إما عن طريق الدفع ببطاقات الائتمان أو باستخدام بطاقة إعادة الشحن.
2- إمكانية التصفح المجاني
- موقع وزارة الداخلية السعودية.
- موقع للتجارة والاستثمار.
- موقع وزارة الصحة.
- موقع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
- موقع الدفاع المدني.
- موقع PSD.
- مكان القياس.
- صفحات حساب المواطن.
شاشة iPhone XR
- هذا الهاتف هو أحد عروض الشركة وهذا الجهاز له بصمة الوجه.
- كما يمكن دفعها بالتقسيط من خلال خطة أقساط بسيطة ، وذلك بتقسيمها إلى أكثر من جزء من الفاتورة الشهرية.
- كما تقدم الشركة باقة بسعر ثابت 299 ، والتي تحتوي أيضًا على ثلاثة آلاف دقيقة محلية وخمسين غيغا بايت من الإنترنت.
نشاط خيري
- تشارك الشركة في العديد من الفعاليات الخيرية.
- وبجمع تبرعات كثيرة للجمعيات الخيرية.
مشاركه إجتماعيه
- يمكن للشركة الانخراط في العديد من الأنشطة المجتمعية من خلال الأعمال الفنية التي تقدمها مثل الأغاني المخصصة للقضية الفلسطينية ،
- الذي انتشر إلى كثير من الناس.
طرق دفع الفواتير في زين السعودية
- هناك العديد من الطرق البسيطة التي تقدمها الشركة لعملائها ومن أهمها:
- دفعة تلقائية.
- ادفع من خلال حساب سداد الخاص بك على موقع البنك.
- ادفع من خلال موقع زين.
- ادفع من خلال تطبيق زين.
أهم المعلومات عن زين السعودية
- زين هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات وهي شركة تابعة لشركة زين الكويت.
- يمكن أن تصل حصة عملائها إلى سبعين بالمائة من عدد مستخدمي الهاتف في المملكة العربية السعودية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في Granada Business Park ، المبنى 3A.
- الحد الأعلى للائتمان للشركة ألف ريال حسب نظام الائتمان والرقابة.
- الحد الأدنى للائتمان للشركة مائتي ألف ريال سعودي حسب نظام الائتمان والرقابة.
- لا يمكن الاتصال بممثل خدمة العملاء بإرسال رسالة نصية إلى 959 أو لتفعيل أي خدمة.
أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية
1- أولاً حزم الصوت
199 عبوة مسطحة
- تتضمن هذه الحزمة خمسة وعشرين جيجا بايت من الإنترنت.
- وألف وخمسمائة دقيقة للشبكات المحلية ، ويمكنك الاستمتاع بهذه الباقة بحوالي مائة وتسع وتسعين ريال سعودي.
299 علبة مسطحة
- تتضمن هذه الحزمة خمسين جيجا بايت من الإنترنت.
- وثلاثة آلاف دقيقة للشبكات المحلية ويمكنك الاستمتاع بهذه الباقة بعد دفع مبلغ مائتين وتسعة وتسعين ريال سعودي شهريا.
399 علبة مسطحة
- يحتوي على 100 جيجا انترنت.
- كما تتضمن دقائق غير محدودة للشبكات المحلية ويمكنك الاستمتاع بهذه الباقة بمبلغ نقدي قدره ثلاثة وتسعون ريال سعودي شهريًا.
باقة الشباب
- يحتوي على عشرين غيغابايت من الإنترنت.
- يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت ، فأنت تدفع مائة وتسعة وأربعين ريال سعودي شهريًا.
2- ثانيا باقات الانترنت
باقة 100 جيجا بايت
- الباقة تتضمن 100 جيجا انترنت مع امكانية اعادة الشحن شهريا
- وبسداد مائة وستين ريالاً.
باقة 150 جيجا
- يتضمن مائة وخمسين جيجا انترنت ويمكن إعادة شحن الباقة في شهر
- عند سداد مائتين وخمسة وعشرين ريالاً سعودياً.
باقة غير محدودة
- يحتوي على عدد لا نهائي من الجيجابايت من الإنترنت.
- كما يمكن إرسال الباقة بمبلغ ثلاثمائة وخمسة وعشرين ريال سعودي.
3- الباقات مسبقة الدفع
باقة الشباب
- في بداية الشحنة تخصم أربعين من أصل مائة ريال سعودي ، مقابل دقيقة محلية أو غيغا بايت من الإنترنت أو بإرسال رسالة نصية ،
- ونحن نتقاضى نحو ثلاثين ريالا سعوديا.
أغلق العبوة
- سيتم خصم خمسة وستين ريالاً في بداية الشحنة باستخدام الوسائط المتعددة الدولية.
- كما تطرح خمسة عشر ريالا من عشرة لواحد قيقابايت.
- يتم خصم 35 عُشر ريال للدقيقة المحلية ، والريال السعودي لمكالمة الفيديو ، وخمسة عشر ريالاً للرسالة النصية.
- وخمسة وخمسون ريالاً لوسائل الإعلام المحلية ، أي ثلاثون ريالاً سعودياً ترسل شهرياً.
وفي نهاية الموضوع قمنا بتفصيل رقم خدمة عملاء زين السعودية مع شرح لأهم الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها.