اتصل بي على رقم خدمة حساب موبايلي الخاص بك
- يستخدم الزبون الكود # 199 * ثم يضغط على زر الاتصال.
- على الفور ، ستظهر قائمة أمام العميل تحتوي على كل إجابة تضغط عليها لتسجيل رقم الهاتف المحمول المطلوب لإرسال الرسالة ، ويجب أن يتكون الرقم من 11 رقمًا.
- ستظهر قائمة جديدة أمام المستخدم ، وهنا يتم تحديد كلمة “خيارات” وتحتاج إلى النقر فوقها ، وستظهر قائمة أخرى بكلمة “إرسال” ويتم الضغط على هذه الكلمة هنا.
- في غضون بضع دقائق ، سترسل الشركة رسالة تحتوي على كلمة اتصل بي إلى الرقم المسجل.
الاتصال بخدمة على حساب هاتفك المحمول
فيما يتعلق بمناقشتنا حول رقم الخدمة اتصل بي على حساب موبايلي الخاص بك ، سنتعرف على مكالمة الخدمة على حساب العميل ، لذا إليك ما يلي:
- تقدم موبايلي خدمة الاتصال بحسابك أو خدمة “خليحة علي” لجميع عملائها لمساعدتهم في الوصول إلى الأشخاص الذين يريدون التحدث معهم على نفقتهم دون أي رسوم.
- أثناء استخدام هذه الخدمة ، يمكن للمستخدم أيضًا السماح لأي من أقاربه أو أصدقائه بالاتصال به والتواصل معه بسهولة ، دون أي رسوم في حالة عدم توفر رصيد شخصي معه.
- تحاول الشركة دائمًا تقديم الأفضل لعملائها ، وهنا يكون سعر هذه الخدمة هو نفس سعر المكالمة العادية ، وفقًا للباقة التي قام المستخدم بالاشتراك بها وتفعيلها على هاتفه المحمول.
كيفية استخدام خدمة خليجية علي
إليك كيفية استخدام خدمة خليها علي بالطريقة الصحيحة لجميع عملاء موبايلي:
- يقوم المستخدم بفتح لوحة الكتابة على هاتفه المحمول ويسجل الرمز * xxxxxx00905 * 9 * وهنا يقوم بإدخال رقم الهاتف المحمول ليتم الوصول إليه والضغط على زر الاتصال.
- من الضروري للمستخدم تسجيل الرمز من اليسار إلى اليمين ثم النقر فوق زر الاتصال.
- تظهر الخدمات الخاصة أمام العميل على هاتفه المحمول ويختار كلمة: “ضعها علي” وهذا يتطلب منه إدخال الرقم الذي يريد التواصل معه والضغط على زر الاتصال.
- تقدم موبايلي للمستخدم خيارين ، أولهما إنشاء رسالة وكتابة الكلمة المراد إرسالها إلي ثم الرقم المطلوب لاستخدام الخدمة. يتم إرسال هذه الرسالة إلى الرمز # 1100 *.
- الطريقة الثانية هي الاتصال بـ 1100 مباشرة واختيار خدمات موبايلي ثم الضغط على زر “ضعها علي”.
خدمات المحمول
بعد تحديد رقم الخدمة ، اتصل بي على حساب موبايلي الخاص بك ، وسنتعرف معًا على بعض الخدمات المهمة التي تقدمها هذه الشركة لعملائها لراحتهم:
خدمات محلية
- تقدم الشركة خدمات البيانات بالجملة لعملائها.
- شارك اتصالك من خلال أبراج الاتصالات المختلفة.
- يحصل العملاء على بيانات VSAT التي يحتاجون إليها.
- تهتم الشركة بتقديم خدمات متنوعة مثل دارك فايبر.
- يمكنك أيضًا استخدام خدمات السعة المحلية.
- توافر خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
- بفضل توفر العديد من الخدمات التي تقدمها موبايلي ، يمكن استخدام خدمة الاتصالات المتنقلة بطريقة افتراضية.
- استخدم خدمة LMC ، أو ما يسمى بالميل الأخير.
- خدمات التجوال المحلي داخل المملكة العربية السعودية.
- توافر خدمات الاستضافة المحلية.
خدمات دولية
- موبايلي مهتمة بخدمة عملائها في جميع المناطق وتقديم خدمات الإنترنت الدولية لجميع الأشخاص الذين يعملون على مستوى العالم.
- يمكن لعملاء الجوال استخدام خدمة الاستضافة الدولية.
- توافر خدمة MPLS إلى جانب استخدام بيانات VSAT.
- توفر خدمة الاتصالات المتنقلة الدولية ، بالإضافة إلى خدمة النقل IPLC.
مزايا الخدمة ، اتركها لي
تقدم لك هذه الخدمة مزايا عديدة من أهمها:
- سيتم عرض جميع تفاصيل حساب المستخدم ، بما في ذلك المكالمات إليّ ، حيث تكون التكلفة مماثلة لتكلفة المكالمة العادية.
- تقدم الشركة هذه الخدمة لجميع عملائها المتواجدين على أنظمة مختلفة سواء كانت بطاقات مدفوعة أو مسبقة الدفع.
- يمكن للعميل أيضًا رفض هذه الخدمة ، وفي هذه الحالة لا يمكن لأي شخص الاتصال به على حسابه الشخصي ، باستثناء عمل تسجيل بعض الأرقام الخاصة التي يمكنها استخدام هذه الخدمة على هاتفه المحمول.
- عندما يضع العميل أرقامًا في قائمة الرفض الخاصة به لأنه لا يمكنه الاتصال بحسابه ، يتم إرسال تنبيهات إليه إذا اتصلت به هذه الأرقام.
- كما يمكن للعميل الاشتراك في هذه الخدمة بطريقة سهلة للغاية من خلال الرمز 1100 واختيار الخدمة المطلوبة دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء.
كود لإلغاء خدمة الإخطار المحلية
تساعد هذه الخدمة عملائها على التواصل مع شبكات موبايلي المختلفة ، ولكن في حالة رغبة العميل في إلغاءها ، يجب اتباع ما يلي:
- يقوم المتعامل بطلب الرمز # 453 * ثم الضغط على زر الاتصال لإلغائه بسهولة.
- كما يمكن إرسال رسالة إلغاء الخدمة من هاتفه المحمول تحتوي على الرقم 1100 وإرسالها إلى 5543
إلغاء خدمة راحتي من نظام موبايلي
من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل حظر جميع الأرقام التي لا يريد التحدث إليها. في حالة عدم الحاجة إلى هذه الخدمة يمكن إلغاؤها من خلال:
يرسل العميل رسالة نصية قصيرة إلى 1100 وتحتوي هذه الرسالة على الرقم 1 متبوعًا بكلمة “راحاتي”.
كود لإلغاء الخدمات الإعلانية المجانية
هذه الخدمة منتشرة على العديد من الأجهزة المحمولة وقد لا يرغب البعض بها ، لذلك يمكن إلغاؤها على النحو التالي:
يرسل العميل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 604445 بكلمة “توقف” ويمكنه ببساطة إلغاءها هنا.
كود إلغاء كومبو بلس
هذه الخدمة من الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها الكرام ، ولكن في حالة عدم رغبتك في ذلك ، يمكنك تحديد موعد في خدمة العملاء ، حيث يتم إيقاف الخدمة فورًا بناءً على رغبة العميل.
أهم أكواد خدمات موبايلي
من خلال حديثنا حول رقم خدمة اتصل بي على حساب موبايلي الخاص بك ، سنزودك بأهم الرموز التي نحتاجها للخدمات التالية:
- يمكن الحصول على خدمة قائمة موبايلي باستخدام الرمز # 1100 *.
- خدمة باقة المزايا لجميع العملاء عبر الكود * 1411 #.
- يمكن للعملاء استخدام خدمة Call Me عن طريق طلب # 188 *.
- رمز خدمة تحويل الرصيد # 123 *.
- تقدم موبايلي لعملائها طريقة عملهم باستخدام الرمز # 188 *.
- وصف مفصل لباقة مزايا على الرمز # 1100 *.
- يمكنك أيضًا استخدام خدمة تحويل الرصيد * 122 #.
- يمكن للعملاء التعرف على خدمة الطرود الدولية ومميزاتها بالاتصال على # 221 *.
- استخدم الرمز # 122 * لاستخدام خدمة شحن الشريحة.
في الختام نتمنى أن تنال مقالتنا إعجابكم لأننا تعرفنا على العديد من الخدمات التي نحتاجها خاصة لعملاء موبايلي كما قدمنا لك رقم اتصل بي على حساب موبايلي الخاص بك ، تلك الخدمة الرائعة التي تقدمها الشركة لها. عملائنا الكرام.