تيداتا
- هي شركة مساهمة مصرية تأسست في عام 2001 من قبل شركة المصرية للاتصالات وتعتبر واحدة من أكبر مزودي خدمات الإنترنت في مصر.
- وتقدم الشركة خدمات أخرى مثل تصميم المواقع والاستضافة والإنترنت اللاسلكي وتقدم الشركة خدمات الإنترنت في مصر والأردن وفي أبريل 2004 تم إنشاء فرع “تي إي داتا” في الأردن.
- تصل حصة الشركة في السوق المصري إلى 58٪ ، وتصل قدرة الشركة الدولية حاليًا إلى أكثر من 70٪ من إجمالي سعة الإنترنت الدولية في مصر ، مما يجعلها أكبر شركة إنترنت في مصر.
خدمة بيانات T الأرضية
- من خلال هذه المقالة سوف نتحقق معك من رقم خدمة عملاء T-Data في جمهورية مصر العربية.
- حيث يبحث العديد من مستخدمي تي إي داتا ؛ تلقي شكاويك واستفساراتك حول الأعطال والمشكلات المتعلقة بالإنترنت ، حيث تعد خدمة العملاء والدعم الفني من بين أهم الميزات التي تميز كل شركة عن الباقي.
- رقم خدمة عملاء Tedata متاح على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، بالإضافة إلى الدعم الفني ، بالإضافة إلى خدمة الدردشة المباشرة Tedata ؛ تحدث إليهم على حسابهم في تي إي داتا.
- لتلقي أي شكاوى بخصوص أي عطل فني ، تعتبر تي إي داتا واحدة من أكبر شركات الإنترنت في جمهورية مصر العربية.
- لأن لديه عدد كبير من العملاء في مختلف المحافظات ؛ ودائما أفضل الصفقات على باقات الإنترنت الأرضي.
- تعتبر الشركة من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت في جمهورية مصر العربية.
- لهذا نضع أرقام خدمة العملاء والدعم الفني بين يديك من خلال الأرقام التالية:
- رقم خدمة العملاء الوحيد هو 19777.
- رقم الدعم الفني على 111.
- يمكنك الاتصال على رقم الهاتف المحمول 01555000111.
رقم الهاتف الأرضي في T-Data
- الخط الأرضي T-Data ، يعاني العديد من العملاء من انقطاع الإنترنت والخدمة غير المستقرة.
- أو أن سرعة الإنترنت بطيئة يمكنك حل هذه المشاكل من خلال رقم الهاتف الأرضي والتحدث مباشرة مع مندوب الدعم الفني.
- والتي تحدث غالبًا بسبب اتصال السلك الأرضي للهاتف ، أو اللحام في خط الهاتف ، أو السلوك الكهربائي بجوار الخط الأرضي الذي يتسبب في تلف الإشارة ويمكن أن يؤدي إلى عدم استقرار الخدمة.
- يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب وجود جهاز توجيه إنترنت خاطئ ، ويتم حل جميع هذه المشكلات والإجابة عليها عن طريق الاتصال بدعم عملاء TData.
- يمكنك الاتصال بالدعم الفني لـ T Data من أي خط أرضي على 0233312733 أو 111 ؛ بسعر الدقيقة العادية ؛ أين سيجيب العامل على أسئلتك.
- البريد الإلكتروني الرسمي
- للدعم الفني يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: [email protected].
- بريد إلكتروني إضافي لخدمة العملاء وتلقي الأسئلة والشكاوى عبر: [email protected].
- سيتم الرد على البريد الإلكتروني برسالة بريد إلكتروني أخرى في غضون 1-3 أيام عمل ، حسب الضغط على الشكاوى.
الدعم الفني لـ T-Data
- تقدم الشركة خدمة التواصل مع خدمة العملاء بأسهل طريقة ، يمكنك الآن الاتصال على رقم الخط الساخن المتوفر.
- بالإضافة إلى الدردشة مع الشركة من خلال الدعم الفني لـ T-Data ، يتوفر الآن الإنترنت أو الخطوط الثابتة.
- الآن بعد أن أصبحت الشركة معروفة باسم شركتنا ، نقدم العديد من الخدمات المختلفة للعملاء ، بما في ذلك خدمات الهاتف المحمول.
- والتي تنقسم إلى باقات الهاتف المحمول للمكالمات وأيضًا باقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول منا ، بالإضافة إلى خدمات الهاتف الثابت التي تقدمها الشركة تحت اسم المصرية للاتصالات منذ إطلاقها لأول مرة.
- ثم تم دمج TI Data ليصبح جميع موظفي الشركة تحت اسم We Company ، هنا يمكنك العثور على خيارات التواصل مع الشركة.
- قدمت T-Data أو المصرية للاتصالات طرقًا للتحدث مع ممثليهم من خلال خدمة الدردشة ، وهي خدمة مثبتة أفضل من الخدمة الصوتية أو المكتوبة.
- يمكنك الاتصال بالدعم الفني وسوف تعطيك الشركة مقابلة مع خدمة العملاء.
- من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة صفحة الدعم الفني من هنا (الدعم الفني لـ Tedata) [email protected]
- انقر فوق أيقونة الدردشة للحصول على الدعم الفني.
- ستجد بعد ذلك عدادًا يحتوي على عدد العملاء الموجودين أمامك في المناوبة ، وانتظر من 1 إلى 20 دقيقة ، ثم تحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- في حالة وجود شكوى من الخط الأرضي ، يمكنك اختيار قسم خدمة الهاتف الأرضي وسيتحدث معك أحد المتخصصين.
- سواء كانت المشكلة التي تحاول حلها متعلقة بالإنترنت أو الخطوط الأرضية ، يمكنك بسهولة الاتصال بخدمة عملاء TE Data عبر الإنترنت باستخدام T Data Chat.
- متاح في جميع الصفحات التي تظهر فيها نافذة الدردشة.
تعليمات للتواصل مع خدمة العملاء
- قبل أن تتحدث إلى ممثل خدمة عملاء T-Data ، يجب عليك اتباع الخطوات أدناه لضمان إرجاع خدمتك في أسرع وقت ممكن.
- تأكد من أن السلك الأرضي به حرارة.
- لذلك ، عندما يكون هناك عطل في الخط الثابت ، يجب أن تذهب إلى لوحة التبديل الخاصة به وسيتم إصلاح الخط في غضون ساعات قليلة.
- حاول التحقق من اتصال الأسلاك حيث قد تجد أن السلك مقطوع أو ملتوي.
- عندما تتحدث إلى ممثل خدمة العملاء ، حاول أن تكون بالقرب من جهاز التوجيه لأنهم سيطلبون منك ذكر أي المصابيح مضاءة.
- ستجد غالبًا أن ضوء dsl وضوء الإنترنت مطفأان وما ستجده كمنارة إذا كان الإنترنت مغلقًا هو ضوء الطاقة وضوء wifi.
- إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فلا تنس تعطيل التحديث التلقائي لأن تحديثات Windows 10 دون استشارة المستخدم وغالبًا ما تتسبب في بطء سرعة الإنترنت.
- إذا كان الإنترنت بطيئًا ، فقم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتصفح عبر الكابل.
- إذا لم يكن لديك ، فقم بتغيير كلمة مرور جهاز التوجيه الخاص بك ثم اختبر خدمة الإنترنت الخاصة بك.
- إذا وجدت أنه مستقر ، فإن مشكلتك تكمن في أن شخصًا ما لديه كلمة مرورك يقوم بإجراء الكثير من التنزيلات ويبطئ الخط.
- ابتعد عن السيول لأنها تستخدم سرعة الإنترنت الكاملة لتنزيل الملف العالق.
الموقع الرسمي لـ TI Data
- صفحة الفيسبوك: https://www.facebook.com/TelecomEgypt
- صفحة تويتر: https://twitter.com/telecomegypt
- رقم الهاتف الأرضي لبيانات TI.
- رقم خدمة عملاء TI Data.
- رقم الخط الأرضي الحالي لشركة تي إي داتا هو 111.
- يمكنك الاتصال به بسهولة على أي خط أرضي وهو نفس رقمنا.
- التكلفة الإجمالية للمكالمة 14 قرشًا فقط ، بغض النظر عن وقت المكالمة.
الموقع الرسمي لشركة TI Data Egypt
- يمكنك الوصول إلى جميع وسائل الاتصال المتاحة لشركة تي إي داتا من خلال الموقع الرسمي للشركة ، حيث تجد أرقام هواتف مهمة وأرقام مختصرة.
- وكذلك صفحات وقنوات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. ها هو الرابط الخاص بالموقع الرسمي لشركة WE المصرية لنقل البيانات في الوقت الحالي:
- https://www.te.eg/wps/portal/te/ شخصي.
خدمة عملاء TI Data Chat
- أحد التحديثات التي توفرها T-Data للمستخدمين هي خدمة الدردشة مباشرة مع ممثل خدمة العملاء من خلال الموقع الرسمي.
- وحل جميع المشاكل المتعلقة بخط الإنترنت أو الهاتف الخاص بك والخدمة متطورة للغاية وتسمح لها بتقييم الخدمة ومستوى رضا المستخدم عنها ومندوب الخدمة أيضًا يواصل تطويرها للأفضل وقد أثبتت الخدمة أنها كن ناجحًا جدًا اليوم.
- خاصة الآن بعد أن تحول الكثير من الأشخاص إليه بدلاً من الانتظار على الهاتف ، إما بسبب الاندفاع أو لتوفير التكاليف.
- والدليل على نجاحها الكبير هو قائمة العملاء الموجودين على قائمة الانتظار عند دخولك إلى الخدمة في أي وقت ولديك إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء.
الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لزيادة سرعة الإنترنت لديك
- قم بتوصيل كابل الخط الأرضي مباشرة بالموجه.
- اقترب قدر الإمكان من موقع جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك.
- أبعاد الكابلات الأرضية لأي سلوك إشارة كهربائية أو عالية قد تؤثر على سرعة الإنترنت.
- تجنب أي اتصال أو لحام على كبل الإنترنت وتأكد من عدم وجود ضوضاء أو تداخل على مكبر الصوت الأرضي.
- قم بتغيير صفحة Pass و WIFI Pass على جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق الاتصال برقم الخط الأرضي T Data أو تسجيل الدخول إلى خدمة عملاء Tdata Tech Support Chat.
العرض (4U)
- العرض (4U) هو عرض استرداد النقاط ، وهذا العرض متاح لجميع العملاء الذين يسمحون للعميل بكسب نقطة مقابل كل جنيه يدفعونه للشركة ، على سبيل المثال يدفع العميل ويدفع اشتراكًا شهريًا.
- الاشتراك الشهري هو 200 جنيه استرليني ، ثم تحصل على 200 نقطة وعندما تجمع كمية كبيرة من النقاط ، على سبيل المثال ، يمكنك استبدال هذه النقاط بخصم على فاتورتك ، على سبيل المثال جمعت 1000 نقطة.
- يمكنك استبدال 1000 نقطة مقابل 30 جنيهًا إسترلينيًا و 500 نقطة مقابل 15 جنيهًا إسترلينيًا.
عرض ميغا بلس
- يتيح عرض Mega Plus (100 جيجابايت) لجميع العملاء تنزيل (100 جيجابايت) شهريًا بسرعات تصل إلى 16 ميجابايت.
- وعندما ينتهي العميل من التحميل (100 جيجا) تنخفض السرعة إلى 1 ميغا والعرض الشهري هو 182.50 جنيه إسترليني.
- عرض ميجا بلس (200 جيجا بايت) يتيح هذا العرض لجميع العملاء تنزيل (200 جيجا بايت) شهريًا بسرعة تصل إلى 16 ميجا بايت وبمجرد اكتمال التنزيل (200 جيجا بايت).
- تنخفض السرعة إلى 2 ميغا وهذه الصفقة 260 جنيه إسترليني شهريًا.
- عرض ميجا بلس (300 جيجا بايت) يتيح هذا العرض لجميع العملاء تنزيل (300 جيجا بايت) بسرعة تصل إلى 16 ميجا بايت شهريًا ، وبمجرد اكتمال التنزيل (300 جيجا بايت) تنخفض السرعة إلى 4 ميجا بايت. والعرض 360 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
- من خلال عرض Mega Plus الذي يمنحك (500 جيجا بايت) يمنحك هذا العرض جميع تنزيلات العملاء (500 جيجا بايت) شهريًا حتى 16 ميجا بايت وعندما ينفد العميل من التنزيلات (500 جيجا بايت) يتم تقليل سرعة التنزيل إلى 4 ميجا بايت وهذا العرض مقابل جنيه إسترليني. 500 شهريا.
تقدم تي إي داتا للعملاء الجدد
- عروض WE Internet Bundle يتيح لك عرض Mega Plus الأول (100 جيجابايت) تنزيل (100 جيجابايت) شهريًا بسرعات تصل إلى 16 ميجابايت و (100 جيجابايت) بمجرد اكتمال التنزيل.
- السرعة تنخفض بالفعل إلى 1 ميجا وهذا العرض هو 182.5 جنيه شهريًا.
- يتيح لك عرض Mega Plus (200 جيجا بايت) تنزيل (200 جيجا بايت) شهريًا بسرعة تصل إلى 16 ميجا بايت ، وبمجرد اكتمال تنزيل 200 جيجا بايت ، تنخفض السرعة إلى 2 ميجا بايت ويكون العرض 260 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.
قدمت المقالة المساعدة ، بما في ذلك توفير جميع وسائل الاتصال مع الشركة بشكل عام ، إما عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت ، بعد اندماج TE Data مع المصرية للاتصالات لتصبح شركة تسمى WE أو المصرية للاتصالات.