تعتبر شركة اتصالات من أشهر الشركات التي تقدم خدمات شبكات المحمول في مصر ، وتخدم ملايين المشتركين المصريين. لذلك ، قامت اتصالات بتحديث العديد من الطرق للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات لتقديم تجربة أفضل لعملائها من خلال منشأة تقدم لعملائها حلولاً لمشاكلهم.
منذ جائحة كورونا الأخير ، سهلت اتصالات على عملائها الحصول على خدمة أفضل وحل جميع مشاكلهم عن بعد ، حيث قامت اتصالات والعديد من الشركات الأخرى بتحديث وسائل الاتصال الخاصة بهم وتسريع عملية الرد على الشكاوى.
توفر اتصالات أيضًا أرقامًا للتواصل مع عملاء الإنترنت لحل مشكلاتهم بشكل أسرع ، بصرف النظر عن تحديث خطوطها بانتظام لتقليل المشكلات المتعلقة بالإنترنت أو ADSl.
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر للهاتف المحمول
إذا كنت أحد عملاء شركة اتصالات وتواجه مشكلة متعلقة بالشبكة أو لديك مشكلات أخرى تتعلق بأي مسألة تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء بشأنها ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 333.
وإذا كنت عميلاً لشركة أخرى مثل Vodafone و Orange و My ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات على 01111234333 من الأجهزة المحمولة أو الهاتف المحمول للحصول على خدمتك مباشرة من مصر ويمكنك الاتصال +201111234333 من خارج مصر لاستلام استفسارك .
للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات عبر الخط الأرضي ، اتصل على 0235346333 وهو رقم هاتف أرضي للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات من داخل مصر.
الاتصال بخدمة عملاء اتصالات مصر ADSL الذكية
توفر شركة الاتصالات خدمة الإنترنت المنزلي ADSL وقد تتعرض خدمة ADSL لبعض المشكلات الفنية ، خاصة سرعات الإنترنت البطيئة أو الانقطاعات وتعليق اتصالك بالإنترنت.
حتى في حالة حدوث واحدة أو أكثر من هذه المشكلات ، فقد خصصت اتصالات عددًا من الأرقام لتلقي شكاوى العملاء وهي:
- 777. هذا هو الرقم الرئيسي الذي تتلقى اتصالات بشأنه شكاوى واقتراحات عملاء خدمة ADSL. من خلال هذا الرقم يمكن التحدث إلى الدعم الفني لاتصالات ADSL. يسمح لك هذا الرقم أيضًا بتتبع شكواك وحل مشكلات اتصال الإنترنت الأرضي باستخدام نظام ADSL Smart.
- تم تخصيص رقم هاتف أرضي لاتصالات للتعامل مع مشاكل نظام ADSL للخطوط الأرضية عبر الخط الأرضي وتتلقى اتصالات مصر الاستفسارات والشكاوى من خلاله وهي:
- إذا كنت متواجدًا خارج مصر ، يمكنك أيضًا الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا عبر رقم اتصالات الدولي +201111234777.
تواصل مع اتصالات مصر شات
كما تقدم لك اتصالات خدمة دردشة عبر الإنترنت من موقع اتصالات مصر الرسمي ، والتي تمنحك عرضًا تفصيليًا لجميع العروض والخدمات والأنظمة التي تقدمها اتصالات ، والمقدمة لجميع الأنظمة في شبكة اتصالات ، سواء كانت بطاقة أو بطاقة. خط.
كما يوفر موقع الدعم الفني لاتصالات مصر العديد من الخدمات المختلفة والمتنوعة مثل خدمات التوازن وخدمات التجوال وحل جميع مشاكل الإنترنت بالإضافة إلى خدمات الاتصالات.
للدخول إلى الموقع الرسمي لاتصالات مصر والدردشة مع خدمة العملاء ، اضغط هنا
يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق My Etisalat لأجهزة متعددة.